國家實行醫院藥品零差價，真的可以緩解醫患關係嗎？

醫患關係緊張的原因

醫患關係貫穿於醫療的全過程，它是隨著醫療事件的發生而形成的。

1、解決醫療糾紛適用的法律不健全 醫療衛生事業有其自身的特殊性，而針對其特殊性建立起來的社會主義衛生法律體系，在很大程度上未能真正起效於解決現實中的醫患糾紛。目前應用的《侵權責任法》對醫患糾紛處理仍顯不足。

2、醫學的複雜性 醫學領域充滿著未知和變數，任何醫院和醫生都不可能包治百病，疾病的治療過程始終存在著成功與失敗兩種可能。病人對醫療效果期望過高，是造成醫患關係緊張的重要原因之一。

3、 少部分醫務人員的職業素養欠佳 少數單位和少數醫務人員中存在著不正之風及服務態度差、職業道德水平低等問題，患方對醫方的不滿，加之始料未及的悲傷，也就難免使醫患關係的緊張程度升級。

4、 部分醫療報銷制度期望過高 隨著醫保制度的建立，醫療費用由過去的公費全包變為個人承擔一部分。有些患者對自己花錢看病還不適應，心理承受能力降低，往往將不滿發泄到醫療服務中。 這部分原因就是由於投入不足，宣傳過力造成的。

5、體制問題 體制問題是改革過程中不能迴避的問題。原有的醫療衛生體制在市場經濟初建的今天，明顯存在不合時宜的地方。

6、 新聞媒體的不當渲染 某些新聞媒體在報道一些醫療事件時，未能考慮醫療問題的特殊性，對醫療事件的嚴重性存在不切實際的渲染，給群眾就醫留下了心理疑慮。

7、處理糾紛的部門不作為 每當出現糾紛的情況是，警*察往往不作為，任家屬發泄打雜，甚至傷害醫務人員，處理結果往往是和諧，越是這樣，越給人一種越鬧越給錢的印象，醫鬧成本低受益大，自然越來越多的人效仿。

原因複雜，想通過一種方法解決是不可能

1、降低醫療費用自然是緩解醫療矛盾的一個方法，特別是醫院藥品實行零差價。但並沒有明顯降低醫療糾紛的發生率，原因就是醫患矛盾發生原因複雜，不會因為一項措施就會取得明顯緩解的。

2、何況藥物零差價只是藥物價格的一個調整，人們在就醫過程中的花費並沒有感到花費減少，和心中期望相去甚遠。所以這個措施不不可能緩解醫患矛盾。

3、要想緩解矛盾最根本的是增加醫療投入，而不是小打小鬧，同時多管齊下。

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