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咖啡好喝不好喝,究竟誰說了算?

前 言

好久沒更文了,差點忘了自己居然還要發點文章,保持個熱度,順便來說點實話,扯個蛋。

今天,讓我們來談論一個很沉痛的話題——咖啡好喝不好喝,究竟誰說了算?

這個話題要說難也難,說簡單也簡單。咖啡好喝與否,看似最有話語權的,就是消費者,是喝到咖啡的人。

正 文

但是究竟誰說了算?我想肯定肯定不會是消費者那麼簡單,真實的問題,遠比我們見到的複雜的多。下面就看吐槽君好好和大家談一下,究竟咖啡的味道,誰的意見更重要?

1,廣大群眾消費者說了算?

不存在的。消費者接觸咖啡的渠道,最多的也就是星巴克,以大眾的咖啡審美品鑒能力,許多人的認知還處在咖啡要加糖加奶這件事情上,還達不到倒逼行業按照群眾口感調整的程度。因此,要是什麼時候咖啡行業,認真以消費者,以人民群眾的口味來調整烘焙,那至少加深兩個度。

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所以咖啡好喝與否,如果真的是群眾眼光決定咖啡審美,能滿足各個年齡層次段的需求,至少在中國這麼大的一塊地方是很難實現高度統一的。尤其對當下的小眾精品流行文化,明顯與大眾脫節,中國沒有喝咖啡的傳統,自然和廣大消費者搭不上邊。

2,行業KOL說了算?

俗話說,真理往往掌握在少數人的手中。但是就這部分的少數人,也不見得回回都對。

葡萄酒行業有一個叫做RP(羅伯特?帕克《葡萄酒倡導家》)打分的東西,咖啡行業也有CR(coffee review)的打分評級制度,以及COE(Cup of Excellence)等各類生豆評判制度。但是,別人打分的咖啡與我們所喝到的,不見得是同一款,同一批次,同一烘焙師,或者同一條烘焙曲線的咖啡豆。乃至於因為各地飲食習慣不同,也許我們很難理解別人認可的好,究竟好在什麼點上。

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所以有時候,隔空對話,交流咖啡好喝與否,明顯有些不切實際。看著別人打分高,就覺得好,覺得自己會喜歡,往往是很盲目的。口味跟審美是很個人的事情,哪怕KOL有自己的權威性,但是,感官品鑒上的打分,有很大的局限性,不見得商家寫了能喝到柑橘味,別人就不會感覺是尖酸跟刺激的味道。

當然,再多的理性也架不住有些有名的大神,其產品無一例外被人誇獎點贊,反而沒有一丁點負面的聲音。哪怕人家產品或多或少有一丁點問題,許多人反而認為,是自己自身的問題,而非大神的產品問題,畢竟有時候,「權威」是拿來膜的,而不是拿來推翻的。

3,咖啡師/愛好者發燒友說了算?

咖啡好喝與否,我們其實最忽略的一環節,就是從業人員與愛好者發燒友的聲音和意見。

之前吐槽君問朋友,你們的豆子為何烘焙變得那麼淺?朋友說,經不住買家打差評。有些咖啡師,以及愛好者發燒友就是喜歡淺烘焙,覺得要酸味,就是要各種風味,接受不了深一點的味道,不喜歡就覺得不好。甚至有人要求,咖啡豆一爆開始就可以下豆了。

聽到這話時,吐槽君彷彿回到了萌新小白的年代,當時剛剛喝到酸味的咖啡,希望咖啡酸味越重越好,但是時間久了,總覺得酸味之外缺少了點什麼。

同樣的咖啡,在不同年齡層次的朋友口中,有不一樣的結果。但是,作為與消費者溝通的橋樑,一些咖啡師,以及發燒友自己的意見和眼光,在咖啡市場中,影響很大一部分周圍的人,同時也間接影響了很大一部分的咖啡烘焙商。

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對於許多靠線上流量為生的商家來說,一次不合意見的差評,就會面臨降權的危險,為了生意更好,淺一個度,討好一部分口味特殊的咖啡師和愛好者,讓人家不要打差評,相安無事,比什麼都重要。看似之前所言,真理掌握在「少數人」這裡,真正的少數人,可能反而是我們身邊的人,而不見得是遙不可及的「權威」。

但是對於不少消費者來說,與其找尋咖啡真滋味,不如和身邊的人玩得來。

人都有從眾心理,當一個人能為了融入一個圈子的時候,會把許多自己所認可的小觀點和意見都拋棄,而去聽從那些有固執觀點的人的意見。人並不非時時刻刻都保持理性的觀點,也不是什麼人都能掌握一個真理與標準,不動搖。

後 記

有時候咖啡好喝與否,並不是簡單的口味問題,而是涉及到了許多的心理學問題。好喝兩個字,不足以解釋一切問題,「好喝」誰說了算,回過頭來,自己喜歡就好,誰說了算?真的那麼重要嗎?


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