一位服裝老闆眼前的困惑與值得堅守的遠方
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心之所向，無往而不勝。
冬天過去，隨著氣溫的不斷上升，鄭州服裝專業市場又迎來了新一輪的「戰爭」。
這是一群早出晚歸，沒有節假日的創業者。
他們大多白手起家，經歷了「錢像大風刮來」的時代，又遭遇了電商的崛起，如今購物中心林立，社區店層出不窮，「一公里內消費」作為未來零售的趨勢一再被提起。手裡的地市客戶早已經換了幾代，有人日進斗金，有人咬牙堅持，有人固守成本。
我們專訪了一位從事服裝行業近20年的老闆，從他身上看到了一批人的希望和焦慮。
1
信息不對等下的茫然
2018年，我給自己和地市客戶定的目標是拓客。蜘蛛王男裝的黃磊說。
是現在生意差了么？
生意不好做從幾年前就開始了，只是最近特別明顯。我不知道那些縣市裡的人都去哪裡了？你看看大街上人穿的衣服，大家沒少買呀。但是為啥地市的客戶少了呢？他們都去哪了？說話的時候黃磊的眉頭緊皺，眼神里透露著一股茫然。沒有非常有效的方法可以幫助客戶走出困境......
為了搞清楚這個問題，黃磊不止一次地向自己的客戶了解情況，有時候還會親自到當地走走看看。可是誰也說不清楚，人，都去哪裡了。
你說，會不會是都跑網上去買了？或者購物中心？但是鄭州這邊也沒有感覺變得好多少啊，倒是有幾個新開的場子人不少，這也抵不上那些「蒸發」的人吶......在之後的回答中，黃磊也不斷地用「會不會XXX」這樣不確定的口氣進行發問，他疑惑，但是無所適從 。
有想好怎麼拓客么？
我現在是想嘗試一些線上的宣傳，比如在抖音、火山APP上上傳一些短視頻，就是不知道效果怎麼樣？我還在想，還得好好想想。黃磊拿著筆在手裡的空白紙上重重地寫下「拓客」兩個字，然後沉默。
2
90後來了，怎麼辦
我14歲就出來上班了，21歲自己做，一轉眼20多年了。
82年生的黃磊，今年36歲。孩子已經到了上初中的年紀。
我們客戶每年來店裡和我聊天的時候常常說，這個牌子這麼久唯一不變的是我一直在變。我一直在學習，在成長。其實原因很簡單，在商言商嘛，人家願意跟著你不是圖感情，是憑實力。從2011年開始，我把自己的全部精力都投入到品牌運作上來，4年的時間研究貨品，1年學習如何打造店鋪氛圍，1年學習人員管理，1年緊抓VIP管理，我每年都有自己的目標。
怎麼培養的這麼強的執行力和目標感？
這不是培養的，是焦慮造成的。從前還是小孩子的90後轉眼間長大成人，周圍到處都是這樣年輕、有活力、充滿想法的新人，我忽然覺得壓力很大。嚴重的時候每天坐立不安，跑去找朋友聊天，這幾年才慢慢釋懷一些。我有經驗，有閱歷。但是想要在以後的市場上爭得一席之地，我就得學習。要吸收更多的知識和新鮮血液。黃磊喃喃自語到。
3
這是一個彼此成就的事業
剛才提到「人員管理」，這一行好像彼此流動挺厲害的，咱們有什麼特別的方法嗎？
方法倒是稱不上，只是我希望跟著我的這些員工都能在鄭州買房買車，實現自己的夢想。確實有在我這裡做的不錯的員工被高薪挖走的，也算是正常現象，我也希望他們以後過得好。
會覺得失望嗎？
那不會，年輕人有來有走很正常。我的員工很多都自己做了老闆，幹得還很不錯，被人挖走的到別人那裡也是高管，這也和我們這裡的培養分不開嘛。他們在我這裡付出了青春，我也希望在這裡的每一天他們也都有所收穫。我覺得相比失去的，我得到的更多一些。
所以，你覺得服裝行業是一個彼此成就的行業嗎？
對對，我覺得是這樣。
4
做品牌就像嫁閨女
通過交流我發現啊，你和這些地市客戶的關係特別像家長和孩子？
你這麼說，好像是。哈哈。可能我有時候著急，管得就有點多了。他們裝修啊，做活動啊，維護客戶關係啊，我都要和他們聊一聊，提供一些方法。怕他們做不好。
但是這些不是他們自己應該去琢磨和思考的嗎？
道理是這樣的，可是我不放心啊。一個品牌做起來裡面全是創始人的心血，把牌子給他們就像是嫁閨女，操不完的心。一個地方的門店倒了，這個地方至少有3年我們都不能再進去，想要再次被市場接納和認可要付出幾倍的努力。你說怎麼放心？
最後總結一下，你覺得自己的競爭力在哪裡？
自我認知吧。我最開始是做針織褲的，那時候錢特別好賺，周圍就有大片的人悶著頭只顧往前走。我覺得不行，那時候是物以稀為貴，但是以後呢？後來有個老師提醒我，我開始做品牌，幾年之後果然是這樣。我知道自己的優勢和短板在哪裡，也明白這些優勢全部都是「暫時」的。所以我可以還站在這個地方，所以我不能停下來。
採訪結束之後，我一直沒辦法忘記，黃磊說：以前我是賣衣服的，現在我做的，是自己的未來。
心之所向，無往而不勝。祝福所有像黃磊一樣的服裝人，都能在這片熱土上開出一片花來~
來源：駝富邦
ID：businesskingdom
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