你好,我是真的希望有一天無假可打
童話鎮
童話鎮
陳一發兒
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總有一條蜿蜒在童話鎮里七彩的河
沾染魔法的乖張氣息
讓所有很久很久以前
都走到幸福結局的時刻
總有一條蜿蜒在童話鎮里夢幻的河
分隔了理想分隔現實
又在前方的山口匯合
川流不息揚起水花
又捲入一簾時光入水
讓所有很久很久以前
都走到幸福結局的時刻 又陌生
3月13日著有《王貴與安娜》、《蝸居》、《心術》等作品的作家六六於微博公開手撕京東。
(當然忽略她扯上女性,誇讚淘寶等讓人無法理解的行為,其他內容我們可以參考討論一下。)
其實事件就是,六六朋友在京東全球購第三方商家訂購了美國Comfort U 品牌護腰枕,收到的是美國Bluestone品牌型號為Contour U的護腰枕,而這兩款的枕頭價錢相差之大,聯繫客服從剛開始的不承認,直到消費者拿出證據,才改口說是發錯貨了,之後京東售後人員解決不當,而致使事件白熱化。
隨後京東也做出相關聲明
就這件事,小編有以下幾個問題,要替廣大的消費者問清楚。
1、既然剛開始是發錯貨了,為什麼不第一時間就承認自己是發錯貨了?
(六六文章中敘述交涉過程)
2、公布雙方錄音,首先,誰會想到給客服打電話時錄音,(當然這次是學到了,希望大家以後類似問題一定要錄音。)再者,錄音你是否進行刪改修剪我們都是無從得知的,這算是證明你清白的有力證據?
3、追究法律責任,可能這是微博這兩年流行起來的,但凡出這種問題的,首要推辭的內容就是追究法律責任。
嚇死人了,人都不敢說你一點不好,首要的態度不是道歉,不是認真解決這件事,反而追究法律說法?
微博評論中,關於京東假貨的用戶也都站出來聲討京東,然而……
這件事還是在微博中慢慢的銷聲匿跡了。
六六感慨一句,說當草民真難。
一個擁有千萬粉絲的作家這樣感慨,那真的是讓我們草民的心聲如何抵達天聽呢?
昨天是3·15消費者維權日,微博開了個3·15曝光台,很榮幸的。京東、淘寶、拼多多、天貓、蜜芽等電商平台均成了大家最大的吐槽對象。
就在所有人以為電商平台必在榜中的時候,結果315曝光變成了315生活知識大講堂,令人失望。
人們都說,心存善意,世界會給你陽光。
昨天我思考了很久,為什麼會出現假貨、水貨這些問題。
具體原因很多,監督體制漏洞、消費群眾的忍氣吞聲、話語權還是掌握在少數人手中等,可是最根本的問題,就在於企業沒有將對消費者的信任,看得重於一切的去看待。
我們一直在思考,電商發展之路,何為正途?
京東、天貓、聚美、蜜芽……等等電商,開始之初都是抱著為消費者更好的購物體驗而努力的赤誠之心吧,如今假貨橫行,也不知道他們自身怎樣看待?
如今我們也在開始之際,區別於其他電商的是,我們從開始之初,就保證著高質量、安全、正品的出發點,產品安全是我們的立足點。
「驗證式購物」是我們獨有的方式,「一品一商」是我們想要打造的理想購物環境,「買的安全,用得安心」是我們要堅持為消費者做到的承諾,基點在此,以此來告誡自己時刻守住我們的堅持。
我們希望我們的赤誠之心能在大家的一起努力下衝出重圍,希望大家支持我們,而我們也希望給你最好的。
編輯:大鯨
審核:狗窩運營部
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