衝到美國免費榜前列的Vero,是個什麼樣的產品?
一、Vero產品戰略定位及思路解讀
1、
定位
構建一個真實生活的社交網路,服務於熱愛某些事物並樂於分享的人,用戶可以控制分享的對象
思路解讀:
人們天生需要社交,這是為什麼社交網路用戶群如此龐大。
但隨著時間的推移,社交平台的利益與用戶的最大利益之間形成了不平衡(平台會給用戶展現他可能並不喜歡的東西)。一些錯誤的信息呈現,會讓用戶比從前感覺更加孤獨。
在真實的生活中,我們不會以一種形象展現給所有人,我們會與不同的人分享不同的東西。
但大多數社交網路把每個人的定義縮小為朋友或追隨者,這會不斷刺激(鼓勵)用戶傾向於分享生活中看上去最有趣的一面。
如果我們能控制誰看到什麼,那就能以一種更自然的方式行事,我也相信這是一種更好的處事方式。
二、六大核心價值場景分析(Vero對用戶有什麼價值?)
核心價值場景之一:
更有效的社交網路,並且可以控制分享的對象,就像我們現實生活中一樣,用戶的內容不是為所有人準備的,所以Vero讓用戶可以一開始就選擇關係親密度,將聯繫人放到不同的親疏關係圈子中
產品落地:
用戶A希望和B產生聯繫,在這個關鍵時刻,用戶A可以選擇關注,以及加好友。這意味著在Vero上兼具微博關注和微信私交兩種社交模型。而且,這種將「定義親疏關係」的行為前置到關係開始之初 的產品設計,將用戶思考的精力成本分散到了每一次形成關係的過程中;極大降低了用戶在發布內容時,挑選可見人群的思考成本。且因為親疏關係不常變動,一次操作,幾乎終身套用。用戶A在發布某個內容時,直接可按親疏關係,選擇哪類人可見。思考成本很低很低。而反觀國外主流的社交網路FB,是用戶每次發內容時,都要動腦子想一次/選擇一次給誰看的。
解讀:
親疏關係圈的本質,是人心,是我們本能揣摩,是對他人的判斷,是以自己為中心,由近及遠。這是人的本性。 離我越近,我就更親近他,更相信他,更愛他,希望給予他;離我越遠,我就越不關心,越不相信,越不愛他,越希望他給予我
引用李宗吾《厚黑大全》里的一段話,來闡述這種心理
國外環境對比分析:
國外的主流社交產品,比如FB,Ins,Snapchat有很好的解決普通用戶的親疏關係問題么?沒有!
國內環境對比分析:
國內的主流社交產品,比如微信,QQ,微博,陌陌,探探,脈脈有很好的解決普通用戶的親疏關係問題么?沒有!
小結論:
以用戶「我」為中心,在用戶產生關係的起始階段,用親疏關係來讓用戶來圈定針對單個好友的分享可見範圍,是Vero基於人性的一個優秀原創
核心價值場景之二:
選擇更有效的生活常分享類目,如電影,電視,音樂,書籍,地方,照片,鏈接,這些都是能把人們真正聯繫在一起的東西(場景),即高價值高頻生活場景
產品落地:
Vero針對這些場景制定了更易於分享推薦的細分功能,且用戶的推薦意見,會直接展示給其他人看到
對於音樂,用戶可選 正在聽(展示生活狀態), 推薦和不推薦(展示個人背書價值)對於電影,用戶可選 正在看/看過/想看(展示生活狀態和期望),推薦和不推薦(展示個人背書價值)對於書籍,用戶可選 正在讀/想讀(展示生活狀態和期望),推薦和不推薦(展示個人背書價值)
其它好友看到的樣子:
思考:
國內外是否有明確的興趣內容分類產品?
答案是有很多,類似於豆瓣、興趣部落等社區
國內是否有基於信息流的社交產品,能讓用戶很方便的直接展現自己對內容的期望和推薦?
微信,微博等社交網路都有這種用戶行為,但是沒有產品功能特意針對這些行為做優化
思考:我們能否找到一些高頻通用的場景,像Vero的電影,圖書,音樂一樣,是國內用戶高頻關注和交流的?也方便中國用戶展示期望和展示推薦價值?
小結論:
如果我們找到一些國內的高頻生活內容場景,則可以嘗試借鑒Vero的針對性優化策略。
核心價值場景之三:
更有效的內容收藏,你、你朋友、你關注的人發的內容,都自動彙集到收藏夾,並且以小卡片的形式批量預覽,有明確分類,讓用戶覺得不會錯過潛在有價值的東西
產品落地:
和分享內容一致的分類按時間先後順序,小卡片呈現(便於用戶預覽)
思考:
國內有自動收集我關注的優質內容的產品么??
貌似沒有
用戶心理是什麼?
松鼠病,重點不是獲得多少我關注的內容,而是不能錯過我可能喜歡的內容
為什麼Vero有分類的收藏夾是更好的?
因為分類意味著碎片信息的結構化,而只有結構化的信息,才是方便用戶理解和運用的。這和我們平時大多數App中冗餘累贅的收藏夾有本質的不同。
核心價值場景之四+五:
藝術家社區+電商銷售,Vero自稱已經是一大批藝術家及品牌的聚集地,他們為Vero生產了很多獨家原創內容及產品。創作者分享的內容,可以進一步轉化為真實購買等。
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