Uber又整出了烏龍幺蛾子!
Uber最近又出幺蛾子了。
自從去年 12月有乘客爆出市中心短途打車被收取$18,000天價車費過後,這次Uber搞丟了客人不慎遺失在車上的價值超過$3000的刀具。
上周四,在市中心Skippa餐廳擔任廚師的DanVickers乘坐Uber去上班的時候,不慎把隨身攜帶的廚師刀遺忘在了車上。
雖然當他意識到時立刻跟司機揮手示意,可惜車子已經發動離開了。
DanVickers隨即通過Uber平台給司機發去信息,告知對方車裡有他忘記帶走的刀具。
過了幾個小時,Uber客服中心回復他,遺落在車上的刀具被送到了位於密市的總部。DanVickers決定第二天早上就去領取。
不過當他到達那裡,並沒有順利的拿回自己的刀具。
Uber總部的員工告訴他,因為這套刀具被劃歸為「危險物品」,根據公司規定不能還給乘客,已經作丟棄處理了。(what! 我沒看錯吧!)
「他們拒絕歸還我的刀具,也拒絕告訴我處理刀具員工的聯繫方式」,Dan Vickers 憤憤道,「那名接待我的女員工直接告訴我說刀具應該在市政府某個垃圾桶里。」
Dan Vickers把這段和Uber不愉快的經歷分享到網上尋求幫助,立刻引發了大家的激烈討論。他希望Uber公司能夠可以做出書面道歉,並對他被無故處理掉的刀具做出賠償。
他還在Facebook上的求助帖子里寫道:「Uber說根據公司規定,他們拒絕歸還客人被認定為武器的危險品!是的,我算是運氣不太好。但是有什麼辦法可以減少我的損失呢?」
眼看通過Uber找回刀具的希望渺茫,作為廚師的DanVickers已經購買了新的刀具。保守估計,他遺落在Uber車上的那套價值$3000+。
Dan Vickers表示,希望Uber至少對他的遭遇進行道歉。如果能夠給予一些補償就最好不過了,畢竟對於他來說,那套拉在Uber車上的刀具也是一筆重大損失。
最新消息:Uber官方發言人指出,關於刀具處理的問題上,工作人員是嚴格按照公司規定執行的。儘管如此,他們會跟這名客戶聯繫,賠償他刀具的損失。
新聞作者:LaurenO"Neil
圖片版權:HectorVasquez
翻譯編輯:比特傳媒運營團隊
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