打假第一槍 六六和某東互懟 你信誰？

壹姐導讀：

這兩天被刷屏的除了霍金還有六六懟某東，又恰逢3.15這個特殊的日子，不管誰對誰錯，大家都有權知道真相，維護自己的利益。

六六懟某東打響打假第一槍

近日，作家六六指責某東全球購售假，某東回應：賣家發貨失誤，不是售假行為，文章內容多處不實，可能進行法律維權。

究竟是發錯貨了，還是本來就掛羊頭賣狗肉，不好妄下定論。不過正趕上3·15前兩天，被曝出這件事，這是不是要把某東送上3·15打假名單的節奏？

事後某東發布聲明稱，並非假貨而是商家的兩種不同品牌，商家承認是發貨過程中出現了失誤，並願意為消費者辦理退款退貨或換貨，但某東無權要求商家提供十倍賠償。

某東稱，六六女士文章引述了關於消費者與某東客服溝通的內容，經過調取錄音和其他原始資料發現，內容存在多處嚴重不實，已經涉嫌誇大編造和誹謗！並稱，可以隨時對外公布雙方的通話錄音。

某東表示，六六女士在沒有經過充分調查了解的情況下，僅憑其朋友的敘述和一面之詞，就通過其個人微信公眾賬號和微博等公開平台發布言辭激烈、與事實出入較大並存在惡意詆毀的文章，並造成大範圍傳播，已經嚴重侵害了某東平台的信譽，我們已經將相關內容進行了保全公證，並將堅決採取法律手段進行維權。

也許是六六情人眼裡出西施，對某東存在偏見，但是有偏見的似乎不止六六一個人啊，國民老公王思聰也點贊支持了，還有很多網友表示，在全球購上確實有一些不愉快的遭遇，「偷天換日」、「真假混賣」。

從某東做出的回應來看，先不談故意刪除聊天記錄真假的事，畢竟我們作為消費者，還是希望自己的基本權益有保障，付了錢買到真東西就行，可「商家發錯貨了」這樣的辯解顯得有些蒼白無力，兩個商品價格差了那麼多，一句發錯貨就掩蓋過失了嗎？

買賣最講究的就是誠信，某東的做法難免寒了消費者的心。

六六和某東是老冤家了，早在2015年的時候，六六因為在某東買到了不新鮮的水果，就已經和某東開撕了，並且當時將某東和淘寶做了對比。

如今依然和淘寶做了對比，並且傾向性很明顯。

然而，這並不是某東第一次被曝售假。

1.央視曝光某東全球購售假，警方查封8家店鋪

2017年3月，沈女士在某東買了一個品牌包，到專櫃驗貨後發現是假的，與商家溝通無果後，報了警。

隨後，警方查封了某東商城「大眾國際海外專營店」、「米達斯全球購專營店」等8家售假店鋪，查獲假冒商品2000多件，涉案金額高達5400萬元。

2.Gucci變Gucc，某東自營店被曝售假眼鏡

2017年7月31日，陝西榆林的馮先生在某東自營店買了一款Gucci眼鏡，收到貨後發現眼鏡上標的居然是Gucc！

Gucci，Gucc傻傻分不清楚，反正我是肯定發現不了的！

3.「虎牌」發布打假公告：某東全球購「虎牌」自營旗艦店售假

2017年8月20日，日本知名品牌「tiger 虎牌」在天貓旗艦店發布打假公告，稱某東全球購虎牌旗艦店不是其授權店鋪，所售皆為假貨。

正主都找上門了，還有比這更尷尬的事嗎！

4.深圳警方搗毀一處在某東售賣假冒三星手機配件窩點

2017年9月22日，深圳警方查封某東售賣假充電線、插座、電池等手機配件的「多寶盒數碼專營店」「繁星數碼專營店」，查獲假貨3500多件。

最有意思的是，據制假老闆熊某交代：在2017年初因銷售假的小米手機配件，曾被小米公司起訴過，但某東並未追責，只是讓其改變了銷售品牌，繼續在某東經營店鋪。

如果真像熊老闆說的那樣，未免也太可怕了，畢竟「不知情」和「故意縱容」是兩種性質！

5.某東「美樂A旗艦店」售假「小豬佩奇」

2017年11月28日，江蘇揚州警方查封某東商城店鋪「美樂A旗艦店」及線下工廠、經營點和倉庫。查獲假「小豬佩奇」兒童牙膏、牙刷等產品數十萬件。

以上只是去年比較典型的幾個某東售假案例，至於其它已經被曝光或未被曝光的案例還有多少，就不得而知了。

六六作為一個公眾人物，一個知名作家，維權的途徑尚如此曲折，那麼我們這些社會底層，說話沒有分量的普通百姓，維權之路是不是難上加難？

電商市場本就魚龍混雜，出現假貨誰也不願意看到，但卻是難以杜絕乾淨的，消費者並不會因為假貨而拒絕這個平台，畢竟喜歡在某東上買3C產品的大有人在，我們也相信某東會保證正品，對消費者負責，只不過是想要一個說法，或者說是一個態度，哪怕是承認錯誤的一個態度也好，可是某東的態度讓人很失望……

信譽就是這麼一點一點被磨沒的，雖然某些假的商品並不是某東所產，但既然是通過某東平台購買的，某東也信誓旦旦打著「正品保障」的招牌，起碼要對得起「正品」這倆字！

消費者起訴某東，結果出人意料

出現假貨不稀奇，但是當假貨損害了消費者權益的時候，該起訴還得起訴！

自營產品不代表自己經營

2016年5月13日，范先生分三筆訂單在某東商城購買了四款某東自營的真力時手錶，總價款14.7萬餘元。

購買時網頁商品說明顯示錶鏡材質為藍寶石水晶，但是范先生在收到商品後，發現商品說明書保修卡上寫明手錶材質為藍寶石水晶玻璃。范先生將手錶送至中工商聯珠寶玉石檢測中心進行檢測，檢測結果為人工合成藍寶石。范

先生認為，某東商城網站宣傳構成欺詐，故將某東電子商務公司訴至法院，要求退還貨款、賠償檢測費並索三倍賠償。

讓范先生沒想到的是，某東自營的商品並非某東電子商務公司經營銷售。

庭審中，某東電子商務公司辯稱，雙方不存在買賣合同關係，儘管涉案產品標註為某東自營，但該公司僅提供網路交易平台，未參與買賣行為。

北京市朝陽區人民法院經審理查明，某東商城網站所有者為某東電子商務公司。該公司曾與天津某東海榮貿易有限公司（以下簡稱某東海榮公司）簽訂《平台服務協議》，約定：某東海榮公司自願向某東電子商務公司申請使用網路交易平台，某東電子商務公司僅提供產品信息展示的平台服務，不從事產品交易事宜，不對產品交易事宜負責。

朝陽法院被告主體有誤，法院一審駁回起訴

庭審中，某東電子商務公司提交了三張電子發票，發票顯示銷售方為某東海榮公司。法院審理認為，范先生購買的某東自營商品，銷售主體為某東海榮公司，某東電子商務公司僅為網路交易平台的所有者，其已通過電子發票形式對銷售者真實名稱、地址和有效聯繫方式進行了公示，范先生購買產品的發票均顯示已開具，可以認定其已知悉商品銷售者。

且無證據證明某東電子商務公司明知或應知銷售者利用其平台侵害消費者合法權益，故范先生應向某東海榮公司索賠，某東電子商務公司並非適格被告。2016年10月底，朝陽法院一審裁定駁回了范先生的起訴。宣判後，雙方均未上訴。

購買平板電腦吃暗虧

還有一張姓律師，在某東商城購買了一台平板電腦，不久就發生系統故障，無法使用。張先生要求退換，但某東遲遲沒有答覆。張先生為此起訴某東商城，要求退貨並3倍賠償。據悉，東城法院已經開庭審理此案，某東方面表示，願意退貨，但不同意3倍賠償。

據張先生自己介紹，所購電腦出現問題後，他就馬上聯繫某東有關方面，要求售後服務。某東工作人員檢查後，表示電腦確實存在問題，需要更換主板，但要付費才能更換。如果是一般的客戶，可能自認倒霉，只好破財免災。張先生出於自己職業的習慣，認為某東商城故意銷售劣質產品，以次充好，即使將電腦更換了主板，也已經屬於二手貨。為此，將某東告到東城法院，要求某東商城方面退貨，並作出3倍賠償。

在庭審中，某東方面出示了公司經營資質、涉案產品及進貨渠道的合法性、證明其經營合法性、銷售合法性及涉案產品是正常上市，表示同意退貨，但拒絕其他訴訟請求，不同意3倍賠償。

如此看來，在消費者與某東的維權道路上，困難重重，並不順利，即使是懂得法律知識的張先生也只能吃個啞巴虧。更可笑的是，所謂的自營產品，竟然不是自我經營，不得不說，某東玩的一手好文字遊戲，手段高明讓人「甘拜下風」。

小編說兩句

假貨層出不窮，不僅僅是巨大利益驅動，還與消費者維權意識缺乏有關，起訴不一定會得到滿意結果，但是不維權只會助長制假售假、市場不良現象的歪風邪氣，形成惡性循環。

就拿壹姐前兩天看到的新聞來說，在沃爾瑪買到一盒變質的草莓後，張偉決定向法院起訴，要求商家按照食品安全法相關規定賠償1000元，面對張偉的索賠要求，沃爾瑪表示，盒裝水果中有部分食品發生變質是不可避免的，但他們並沒有故意這樣做，只能接受支付顧客5倍的慰問金。

我們大部分人遇到這種情況，可能就自認倒霉，即使有拿到超市要求賠償的，有5倍賠償金就心滿意足，但是11.8的草莓要求賠償1000元，恐怕是我們想也不敢想的事情吧，實際上，這樣的要求並不是獅子大開口，相關法律規定，假一賠十，不足1000元的東西，就是按照一千賠的。

不管是為了正義還是為了私慾，維權就是值得提倡的。如果大家有遇到類似的情況，也可以拍照留證據，告訴商家你要聯繫工商局，超市立馬給錢，因為工商局罰款很高。要是他不願意，直接上法院起訴，肯定贏的，就是麻煩點。

今晚的315晚會是新一輪的打假晚會，壹姐也會持續跟進，但是我希望打假不是每年的這一天才有，而是隨時隨地都能打假，每個人都能拿起法律武器維護自己的權益！

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