科學家已經開始將之稱為大腦邊緣系統的開環性質，這種邊緣系統就是我們的情感中心

領導者所面臨的情感工作是第一位的，這一點體現在以下兩個方面：它是領導力的原初行為，同時也是領導力中最重要的行為。領導力總是發揮著一種原始的情感作用。毫無疑問，人類最初的領導者，無論是部落酋長還是薩滿巫師，他們之所以能夠贏得領導地位，很大程度上是因為他們的領導力所具有的情感信服力。縱觀歷史和世界各地的文化，在任何人類團體中，當人們面對不確定性因素、威脅或者開展工作時，領導者都是他們尋求保障和安全感的對象。領導者扮演的是團隊的情感嚮導。

在現代組織中，雖然這種原始情感任務至今被大多數人所忽視，但在領導力的各個方面中仍處於首要地位：它可以把集體情感引向積極的方向，清除不良情緒所帶來的影響。無論是在高層還是基層，情感任務適用於所有的領導力。很簡單，在任何人類群體中，領導者對他人情感的影響是最大的。如果人們的情感被推向積極的一面，那麼他們的表現將會有極大的提升；如果人們的情感被推向怨恨和焦慮的一面，他們的步伐則會被打亂，表現失常。這表明了原初領導力的另一個重要方面：它的作用遠遠不只是確保做好一項工作這麼簡單。

追隨者希望從領導者那裡獲得支持性的情感互動，即同理心。所有的領導力都包含了這一基本、原始的方面，它既可成事也可敗事。當領導者帶動人們的積極情感時，就如同英國廣播公司第二位主管所採取的方式，他們就可以激發出員工的最佳狀態。我們將這種效應稱為共鳴。當領導者把員工的情感推向消極面時，就像第一位主管那樣，會使群體內部產生不和諧因素，並且逐漸破壞那些使人們表現出眾的情感基礎。一個組織的興衰在很大程度上都取決於領導者在基本情感方面所具有的效率。

當然，原初領導力能使每個人發揮所長的關鍵在於領導者的情商領導能力：領導者如何處理他們自己的情感以及他們的人際關係。那些可以把原初領導力的作用發揮到極致的領導者，才能正確引導人們的情感。那麼原初領導力又是如何發揮作用的呢？最近對人類大腦的研究揭示了原初領導力的神經機制，同時也闡明了為何情商如此重要。領導者的行為（不僅僅包括他所做的事情，也包括他做事的方式）之所以如此重要，其原因在於人類大腦的構造：科學家已經開始將之稱為大腦邊緣系統的開環性質，這種邊緣系統就是我們的情感中心。

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