緬懷霍金 認知的力量:邁向卓越的底層邏輯
我們往往將某些觀點、觀念當作固有「認知」加以批評,主張突破「認知」、改變「認知」,其背後對「認知」的定義大多指的是一些固有觀念和知識水準,但這真的就是「認知」的全貌嗎?
什麼是「認知」,「認知」的力量到底有多大?在此通過這篇短文將近段時間的思考與大家有一些交流和探討。
農業革命、工業革命、信息革命其背後是認知革命
農業革命徹底改變了人類生存的方式,為人類文明的發展奠定了穩定的物質基礎;工業革命極大提升了人類的生產力,更深刻影響了整個世界的格局;信息革命更是直接作用於人類大腦,打破傳統認知方式和溝通方式,生產力得到質的飛躍。
《人類簡史》作者尤瓦爾·赫拉利將人類始祖智人得以生存下來並繁衍至今的原因歸結於7萬年前的認知革命,即在早期人類進化過程中,得以能用前所未有的方式來思考,並以更先進的語言來溝通,通過溝通傳遞信息,形成「想像」。
這些諸多的「想像」最終在早期人類的不斷交流中形成「虛構的事物」,而人類文明的發源就啟始於這些「虛構的事物」,比如《聖經》、《創世記》還有中國的三皇五帝的神話傳說等,這些虛構的故事讓早期人類得以團結協作,為一致的目標聚集更多人完成更複雜的工程,由此開啟了人類文明的發展進程。
這不禁讓人思考,每次人類文明進步的背後,都與認知息息相關。要麼是基於經驗的積累對某一事物形成完整的認知(比如製作青銅器、農業社會的形成),要麼是對原有認知的突破(日心說、進化論對上帝的挑戰和徹底顛覆),又或者僅僅是對形成認知的方法途徑的改變(語言、文字到造紙術、印刷術,最後到計算機、互聯網)。
而反觀我們現代人類的一切生產生活等活動,大多也都是建立在我們所虛構的認知之上。諸如文化習俗、法律,國家,民族,宗教信仰,公司,股市,資本主義,社會主義等等,都源自於我們的認知體系,源自於我們「想像的現實」和「想像的共同體」。基於相同認知的人匯聚在一起,為同一目標共同協作並不斷強化這一體系的認知。
人與人最本質的差異在於認知能力
天天研究成功學喝心理雞湯的人就更容易成功嗎?《富蘭克林自傳》和卡內基的成功學系列叢書認為通過塑造更加努力和勤奮的人格就能帶來改變,實現夢想。
《成長系列》在2012年發行紀錄片《56 Up》時,主人公們已56歲
但在英國紀錄片《成長系列》,一個真實記錄了14名英國兒童從7歲(1964)到56歲(2012)的人生軌跡,以及一個美國聯合研究團隊在分析一項長達11年,81000個參與者的追蹤數據中發現,家庭背景是職業成就最大的影響因素,唯一能彌補家庭背景的就是認知能力,而成功學宣揚的那一套僅僅只能起到一定程度的作用。
優越的家庭背景最本質的作用,其實還是在於提供了更好的平台去拓寬認知邊界,接觸更多的人和事,獲得更好的教育,形成良好的生活習慣和社交能力。
如果我們用第一性原理去推導人與人之間最本質的差別是什麼?我想,認知能力必定是得票最高的答案之一。人與人之前,職業經理人之間,企業家與企業家之間,最核心比拼的其實還是在於對一件事情的理解和對行業的洞察。
打破認知局限,成就卓越
通常人們的認知有四種狀態: 「不知道自己不知道」、「知道自己不知道」、「知道自己知道」、「不知道自己知道」,這也是認知能力的不同階段,我們可以簡單的理解為:
不知道自己不知道
——自以為是的認知階段,以為自己什麼都知道;
知道自己不知道
——求知探索的認知階段,有敬畏之心,不斷豐富自己的認知;
知道自己知道
——把握規律的認知階段,掌握事情的規律,提升了自己的認知;
不知道自己知道
——空杯心態的認知階段,永遠保持空杯心態,認知的最高境界。
身處每個階段的人都有很明顯的差別,從喬布斯名言「Stay hungry. Stay Foolish」中我們不難發現他必然是身處最高認知階段的人,蘋果的成功無疑對其最好的證明。
今天農牧行業也正處在一個大的轉折點,養殖產業鏈每一環之間的合作、協作越來越普遍,如果不保持這種「空杯心態」、「自我否定」的認知狀態,將很難獲得並構建快速變化的行業認知,從不少飼料企業涉足養殖板塊的失敗經驗中,我們不難發現背後的真正原因。
打破認知局限的三板斧:
認知的背後事實上還隱藏了很多概念,比如認知模式、思維模式、信息加工、認知行為等等,大多時候「認知」被當作你當前的知識結構和格局,其實代表的是你獲取信息,應對信息的反饋方式,儲存信息形成自己的知識結構體系,以及基於信息反饋、知識結構所形成的思維方式和行為方式等整體的活動。
簡單來講,認知就是人的思維模式和行為模式的底層邏輯。
第一斧:掌握元認知
元認知一詞最早由美國心理學家弗拉維爾提出的,它是一種反思自己思考過程的能力,是對認知的認知,即以「上帝的視角」反思我們一切思維和行為的過程。
比如我們去超市買東西,明明只是為了買點冷鮮肉和日用品,最終卻買了一推車的東西。那麼,為什麼會買其它的東西?是什麼信息吸引了你?又是什麼導致你最終決定買這麼一個計劃之外的東西?甚至買這個東西回去之後,可能會出現什麼樣的場景等等,這一系列對背後邏輯的反思就是元認知。
當我們把元認知運用在生活當中,我們將更加清晰的了解自己的優勢和缺點,知道如何與人溝通,如何實現更好的生活狀態。當把元認知運用到所處行業和專業領域時,我們才能真正把握到行業本質,洞察趨勢和機遇。
第二斧:求知若渴,虛懷若愚
正如前面提到的第四個認知階段,空杯心態無疑是突破認知局限的重要條件。智商與認知能力毫無關係,智商反而在某些程度上會導致人們過度自信從而陷入第一階段不能自拔,認為什麼東西自己都很了解了,不知道自己不知道。
盡量降低個人的偏好,將探索求知慾變得更單純,始終保持一個求教的心態。相信那些優秀的人身上必然有值得學習的地方,對外求教不僅拓展了視野,更讓你獲取到他們成功背後那些你不知道的認知。
第三斧:致知於行
基於元認知的不斷反思、對外求教等所獲得新的認知之下,行動無疑是鞏固這些認知,將新的認知轉化為日常思維習慣和行為習慣的唯一手段。同時,也只有行動才能辨明這些認知的真偽。
而另一方面,對一個組織而言,即便一些公司決策超出了個人的認知範圍,甚至與個人的認知發生衝突,那麼也需要以行動來證明其真偽。盲目堅信,立即行動,如果這些決策是正確的,那麼運用元認知,我們能快速的在行動中建立起缺少的認知。如果是錯誤的,那麼快速的行動將縮短犯錯的時間,並在行動中找到問題的本質,建立起新的組織認知。
最糟糕的狀態無疑是不行動,或猶豫消極的行動,讓自己的整個狀態都在懷疑質疑的過程當中,而無法有效的調用元認知,建立正確的認知系統。
回到文章最初討論的話題,認知作用於個人,而又最終成為一群人的共識。一個人的卓越造就不了一個家卓越的公司,一群人的卓越才能造就一家卓越的公司。而卓越的核心就是一家公司或一群人的認知升級,否則企業的發展永遠不可能邁上新的台階。
認知不統一或認知出現瓶頸的企業永遠會陷入一種死循環:事情推不動,認知偏差,決策錯誤……。一個人的認知局限影響的是一個人的發展,一個組織的認知局限影響的是一個企業的發展。
不知道、不了解並不可怕,最可怕的是,我們不知道「自己不知道」。
下一期,我們將探討「品牌內部導入的價值和意義」如何將品牌的核心理念植入到一個組織、一個公司中,成為一個集體的共有認知。

