國美噹噹等4家網購平台採樣過半不達標 大家還能安心網購嗎？

互聯網為人們生活和工作帶來了極大便利，比如電子商務。以前買東西，大家可能要花費很多時間，跑很遠才能買到一些商品。但是電子商務出現後，人們藉助手機可以隨時網購(前提有網)，買遍全球。/

互聯網為人們生活和工作帶來了極大便利，比如電子商務。以前買東西，大家可能要花費很多時間，跑很遠才能買到一些商品。但是電子商務出現後，人們藉助手機可以隨時網購(前提有網)，買遍全球。

雖然網購很方便，但是也存在著很多問題。在傳統社會中，熟人社會所維持的信任讓買賣能夠維繫。但是，在互聯網時代，你所買的商品來自全國各地甚至全世界，那麼商品是否合格、質量是否達標等就成為關注問題。

北京消協的一份報告：某些網購平台採樣率過半不達標

3月16日，北京市消費者協會發布「北京市消協2017年比較試驗結果統計分析」。試驗涵蓋16項商品比較試驗，涉及687種商品樣品。

分析結果卻讓人大跌眼鏡：統計結果顯示，實體店樣品不達標率為19.82%，網路渠道(網購)不達標率為45.84%，網購不達標率為實體店的兩倍多。尤其值得一提的是，國美在線、1號店、噹噹網購買樣品不達標率較高，不達標率過半。

具體而言：

國美在線購買樣品不達標率83.3%

1號店購買樣品不達標率68.8%

噹噹網購買樣品不達標率68.4%

聚美優品購買樣品不達標率58.3%

亞馬遜購買樣品不達標率47.4%

京東商城購買樣品不達標率44.6%

天貓商城購買樣品不達標率42.5%

蘇寧易購購買樣品不達標率40.0

淘寶購買樣品不達標率25.0%

唯品會購買樣品不達標率8.3%

而在2月7日，中消協發布2017年「雙11」網路購物調查體驗情況通報會。調查16家網購平台，涉及服裝鞋帽、手機數碼、食品特產等9大品類，進行了調查體驗。

結果表明，「海淘」商品涉嫌仿冒較多，聚美優品、網易考拉海購、蜜芽網、拼多多、貝貝網、國美在線、京東、淘寶的相關店鋪均被發現涉嫌銷售假貨，部分售假還出自該電商的直營店鋪。而就在幾天前，作家六六還發微博控訴京東全球購售假，此事鬧得沸沸揚揚。

以上事件都在表明，雖然電子商務發展紅紅火火，但是網購依然存在很多「坑」。

電商發展紅紅火火 網購的坑依舊多多

根據央視財經發布的《2017中國電商年度發展報告》表明，從2006年開始，我國網上零售額一直呈現超高速增長。2016年10月-2017年9月，我國網路零售額達到6.6萬億元，相比上一周增長38%，為中國電商零售額同期的最高紀錄。而購買實物商品的總額高達5.08萬億元。

當然這要歸功於國內移動互聯網的深入發展。截至2017年6月，中國網民數量達到7.51億，互聯網普及率達54.3%。

過年國家，即使是很多偏遠的農村地區，電商、移動支付等紛紛崛起，成為一種潮流。事實上，當大城市電子商務發展到成熟階段，電商就開始瞄準農村地區。

雖然農村地區購買力不如大城市高，但是這裡是一片未開墾的「處女地」。最近5年，我國農村網民規模逐步擴大，網路普及率逐年上升。截至2017年6月，我國農村網民佔比為26.7%，規模為2.01億。

一罐「添加劑料汁」兌出8000瓶飲料 讓人震驚

但是，今年3·15晚會曝光的信息讓我很憂心。「核桃花生」飲料沒核桃，一罐「添加劑料汁」兌出8000瓶飲料，多數流入農村地區。

先來看看這種飲料是如何生產的？「穩定劑、安賽蜜、阿斯巴甜……」等各種添加劑+兩噸純凈水+核桃香精就變成了市場上熱銷的「核桃花生」。實際上，這款產品既沒有添加核桃，也沒有添加花生，核桃的味道靠的是核桃香精，一罐料汁能生產8000瓶「核桃花生」。

除了在產品類型上跟風模仿，有的公司在外包裝上也是煞費苦心。產品都和某品牌核桃乳非常相似，「六個純核桃」只多了一個字;「六仐核桃」、還有「六禾核桃」，只是一筆一划的差別。外觀設計，包裝色調，構圖，代言人形象也是他們模仿的主要內容，讓人難以分辨。

最關鍵的是，這些跟風模仿的產品，主要是銷往一些三四線城市及農村地區。

從知識水平到辨別力，農村地區都比大城市弱一點，因此對網購商品的好壞，辨別力更差。

每個人都可能是受害者

說到底，當大家交易時相距十萬八千里，牢固的信任如何建立。實際上，以支付寶為代表的第三方支付平台僅僅保證了金錢，但是你還是無法完全知道商品質量的好壞。

即使被坑後，普通消費者在維權層面依舊處於弱勢地位，因為維權成本太高。

根據騰訊財經發布的調查報告顯示，當消費者的權益受到侵害時，38.7%的消費者會第一時間與消費品賣方協商，36.9%的消費者選擇向消協等有關部門投訴，14.8%的消費者向微信、微博等社交平台曝光，5.8%的消費者向媒體投訴曝光，只有3.8%的消費者選擇向法院提起訴訟維權。

當大家遭遇消費權益被坑時，如果每個人都「忍氣吞聲」，那麼最終每個人都會成為受害者。

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