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認知心理學—用孤獨感促成成交

這是上一篇《認知心理學—孤獨感是如何操縱你的生活的》的姊妹篇。

也是《認知心理學告訴你:你為什麼是人群中的那個你》的應用篇。

原理總述:(如果您讀過之前的文章,請跳入到下一段開始閱讀)

【網球實驗:】讓兩個實驗員A、B進入實驗室,假裝不認識。當真正被測試的人C進入實驗室後,A裝作偶然發現一個球,傳給B,B又傳給C。當三個人玩得正開心的時候,A只傳給B,B傳回給A,不帶C玩了。過了一會兒,實驗結束了。不知情的C從實驗室出來覺得有點生氣和難過,

實驗人員將受試者帶入到核磁共振中做檢測,發現受試者的「背側前扣帶皮層」變的非常活躍。而「背側前扣帶皮層」正是我們負責感知痛苦的腦區。而這種痛苦在我們身體受到物理傷害的時候,反應是完全一樣的。

從這個實驗中我們可以得到以下幾個結論

當我們感覺到被自己被認可的人拋棄或者是排斥的時候,我們感受到的疼痛是實質性的和物理傷害沒有區別的。

由於被傷害的疼痛感的真實存在,當我們被孤立的時候,我們也會產生很多實質性的行動。

由於被傷害的痛苦感,我們會產生的實質性行動會有三個方向:一,用某些行動來預防這種被孤立的可能。二,當我們感受到受到傷害的時候,馬上作出反應。三,當我們受到了傷害過後,通過一些行為,防止下一次傷害發生的可能。

由於所有的這些痛苦感,是為了適應數萬年前的狩獵採集社會,而現代社會的不同系統和組織,實際上對於我們的個人行為有著不同的要求。所有,情緒上更加適應組織需求的行為,而不是更加我們自然形成的生理感受機制去隨心所欲,成為了現代社會重要的行事標準。也就是說,被孤立的感覺的難受感受,是需要我們用自律去規範的。

之前的文章,我們聊到過,微信是如何通過頁面設置,增加用戶離開添加的群聊的決策成本,從而達到頁面停留的目標。而我們之所以會被拴住,是因為我們害怕被孤立的感覺,而作出來的預防性的行為。

現在我們聊一聊,當我們已經被孤立之後,我們會做出來的總總反應,我們又應該如何的應用到我們的生活中呢?

我們發展了兩套系統,用於更好的融入人群,讓我們能夠更好的作出「合群」的行為。

第一個系統叫心智系統,心智系統是我們用來理解他人行為背後深意的,比如說,對方為什麼會哭,哭背後所代表的含義。對方為什麼會突然和我很少的說話。是我的什麼原因讓對方很少的說話。

第二個系統叫鏡像神經元,鏡像神經元是我們用來模仿對方行為的一個神經系統。這個神經系統會讓我們模仿對方的行為。模仿的行為包括動作,語言,甚至包括情緒。

特別是情緒:當我們看到對方的處境,是我們之前發生過的,而這個處境和我們曾經體驗過的強烈的某個情感是相似的。這個時候對方體現出這個情感,我們也會感覺自己就像是再次經歷這個情感一樣。而鏡像神經元產生成功複製了對方的情緒給我們的結果就是,共情。

心智系統和鏡像神經元在我們社交的過程中,是此消彼長,依次佔據主導地位的關係。

我們以人猿泰山作為例子幫助大家來理解,心智系統和鏡像神經元是如何工作的。

人猿泰山是由猿猴撫養長大的

由於心智系統是我們從小和他人社交反饋的產物,所以人猿泰山的心智系統實際上是和猿猴交流的心智系統。

但是鏡像神經元是不受到你過去的經驗影響而能夠正常運行的。

所以我們可以看到,人猿泰山為了討好這個和自己長得很像的同類,會主動的模仿女孩兒的行為,在這一點上沒有任何的障礙。

模仿他人,是向他人示好,表示我們是同類的一種基本方式。所以當你的客戶抽煙的時候,當你的客戶喝茶的時候,你就好能夠表現出來相似的行動,這樣更加容易的到對方的青睞。

但是需要表現愛恨情仇這些複雜的情感的時候,就尷尬了,兩個人言不對題,語不對路。當然整個動畫電影的看點就在於,兩個人言不對題,語不對路的整個磨合過程,也是我們笑點的來源。

最後,當大家的心智系統都能夠理解對方的表達方式,並且在很多行為上,雙方的鏡像神經元在很多地方已經相互模仿形成了某種行為規範。兩個人,相愛啦。

我們的商業和生活又要如何應用心智系統和鏡像神經元呢?

首先是,我們如何利用心智系統和鏡像神經元的特點談戀愛的。

基礎假設是,我們已經解決了,願不願和你接觸的這個問題,男生已經得到了女生的微信號,電話號碼,並且已經在線下有了一次以上的接觸。

這個時候男生開始每天在固定的時間,以固定的方式問候女孩兒,並且每次問候都努力的向人生哲理,價值觀的方向開始討論。

(談到人生哲學和價值觀這一點非常的重要,只有在這樣內容上有了愉快的交流,兩個人才開始進入深度共情的狀態)

男孩子一直這樣努力,他的身影基本佔據了女孩子的生活,成為了女孩子的生活的一部分,以至於她已經習慣了在這個時間,這個方式和男生有一次交流的機會,哪怕是短短的幾句話。

但是問題來了,兩個人的關係在這個地方已經無法前進了,既沒有升級到牽手,也不可能升級到肉體關係,父母見面等等。

男生機會要被列入女生的最佳男閨蜜列表

忽然有一天,男生的所有活動停止了,從周期性的出現,變成了偶爾出現。

這個時候局勢開始了變化,女孩子開始主動的給男孩子打電話了,女孩子一開始不好意思,還只是問一問在幹什麼,等到的卻都是比較冷漠的表達。

注意,我們的心智系統開始影響我們的思維了。因為人類是一種群居動物,當我們感受到孤獨的時候實際上我們也是會面對生存上的危機,所以,只要我們閑下來,管理社交的心智系統就是跳出來,為什麼他會這樣,他說的那句話是什麼意思的胡思亂想。

原來被男生佔據的時間忽然被空了出來,女孩子每天一到過去男生聯繫她的時間就在獃獃的想,我做了什麼,我那一句話說錯了,居然招到了這樣的待遇。由於害怕孤獨,而且精神世界暫時只有這一個男性,女孩子的恐慌感出來了。

忽然,男生的電話打過來了。對不起啊,最近真是非常的忙,你能不能幫我一個忙啊。

(這一個動作的時機非常的重要,要在女孩子開始為可能會失去的穩定的關係而恐慌的時候,讓女孩子用幫忙的形式,從過去男孩子不斷的在兩人的關係中投入時間精力的單向投資,變成兩個人都開始為兩人的關係投資)

女孩子出於好奇和對於兩人關係的維護,答應了這個不大的幫助請求。

從此女孩子開始真正的了解男生的生活和精神世界,並且兩個人因為相互幫助解決問題,而快速的在朋友圈和社交圈上也有了重疊。

男生在一個浪漫的下午,舉著花束,

在溫暖的海風中,說出兩個人生活中每一個美好的瞬間。

注意:鏡像神經元的作用起來了,共情機制開始。

兩人在熱淚中擁抱在了一起,牽手成功。

我們重複一下男生追求女生的整個過程

鏡像神經元—通過互相最基本的了解,相互模仿

心智系統—在長期佔據對方生活之後,忽然停止這種佔據,利用人害怕失去重要關係的心理機制,啟動對方的心智系統。人常常分辨不出來,思考和思念之間的關係。

孤獨感—利用對方生起的對於孤獨感的恐懼,用合適幫忙的小事情,讓對方對於兩個人的關係作出初步的投資。

鏡像神經元—過去只是單純行為上的共鳴,兩個人都開始一起為對方的生活付出之後,就進入了深度共鳴並且開始進入到共情的階段。

鏡像神經元—用過去大家生活的點點滴滴,以及如果當眾拒絕可能帶來的關係的完全破裂。在恐懼關係破裂和共情的雙重作用下,服務女兒心。

這就是如何利用鏡像神經元和心智系統的特點,獲得芳心的辦法。

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