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今日，盒馬鮮生宣布，成人用品頻道「盒爾蒙」正式上線，上海地區的用戶已經可以通過盒馬App買到700餘種成人用品，其中50種可實現三公里內半小時達。

這意味著成人用品對於盒馬的重要程度已等同於生鮮。4月下旬開始，盒爾蒙頻道將從上海逐步向北京等其他城市鋪開。

圖片來自天下網商

在正式開放頻道前，盒馬成人頻道已經試運營3個月了。盒馬市場運營總監根仙表示，這是盒馬首次在生鮮之外，首次為某一單一品類開闢專屬頻道，主要是是由於成人用品在盒馬的銷售數據非常突出，而且消費者對成人用品的時效性要求也非常嚴格。

試運營期間數據顯示，40-49歲是購買成人用品的主力人群，從客單價看，女性喜愛購買的安全套和潤滑劑，平均客單價遠高於男性。

值得一提的是，50歲以上的用戶要比90後更喜好成人玩具，包括歐洲第一情趣品牌Joydivision、荷蘭成人玩具品牌You2Toys在內的情趣品牌成為50歲以上用戶最青睞的品牌。

90後雖然對玩具類商品不感冒，但在安全套的消費上非常大方，單片價格在20元左右的相模原創安全套，45%以上賣給了18-29歲的消費者。

為了保證消費者隱私，盒馬成人用品配送時，與家庭藥品一樣，將採取牛皮紙包裝。不過，機智的配送小哥哥們，可能還是會猜到送的是什麼。

在成人用品之前，盒馬上線了包含各類家庭急需藥品、女性用品在內的家庭救急服務（SOS頻道），同樣也是「30分鐘內必達，遲到賠付」的應急配送服務。

從功能上來看，盒馬在超市之外，越來越接近便利店。24小時營業的便利店主要在時間與地域上滿足附近地區消費者對於時效性很強的產品的需求。

從品類與時效性上看，盒馬已經與便利店打平，免去消費者出門購買的步驟，直接享受30分鐘必達。不過，從地域上來看，盒馬密集布局全城的「盒區房」主要集中於一二線城市，雖然2018年已有下沉的計劃，但是三四線城市仍然是社區超市或便利店的天下。從成本上來看，30分鐘必達以及夜間配送都會增加盒馬的運營成本。

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