美國品牌聲譽榜：谷歌和蘋果排名下滑，亞馬遜連續三年穩居第一

3月13日，美國媒體公布了一年一度的哈里斯民意調查企業聲譽指數結果。

蘋果公司和 Alphabet 旗下的谷歌公司在企業聲譽指數排名有所下滑，而亞馬遜則連續三年登頂。電動汽車製造公司特斯拉憑藉著將一輛紅色跑車成功送上太空，排名一路飆升。

iPhone製造商蘋果公司的排名從之前的第5名跌至第29名，谷歌則從第8名跌到第28名，蘋果在2016年的排名曾經為第2名。

這項創立於1999年的調查，通過在12月11日到1月12日期間對2800名美國成年人進行調查，從而選出「最具聲譽」的公司品牌。

谷歌與蘋果產品創新乏力

哈里斯民意調查公司的CEO John Gerzema在接受路透社採訪時表示，蘋果和谷歌的排名下滑，可能是因為他們沒有推出跟過去幾年一樣吸引顧客眼球的產品，比如之前谷歌推出免費的谷歌地圖和文檔處理器Google Docs，蘋果公司前任CEO斯蒂芬·喬布斯引進 iPod、iPhone 和 iPad。

「谷歌和蘋果現處於低谷，」Gerzema說。「自動駕駛汽車還不成熟，我們也還沒看到這兩家公司在人工智慧領域有什麼大動作。」

亞馬遜穩居榜首

與此同時，近5年來，亞馬遜除了在2015年掉到了第二名，其餘時間一直穩居第一。 Gerzema將亞馬遜的排名歸因於亞馬遜不斷擴大其在消費者生活中的足跡，比如通過收購全食（Whole Foods）來進軍雜貨領域。

特斯拉將跑車送上天

Gerzema 說，伊隆·馬斯克（Elon Musk）的公司特斯拉，憑藉將 一輛紅色跑車Roadster送上 SpaceX（美國航空探索技術公司）的火箭這一事件，排名從第9直接上升到了第3，儘管該跑車在市面上的具體交付時間一直被頻頻推遲。

Gerzema提到馬斯克時說：「當所有新聞標題都十分消極時，特斯拉的太空探索精神總是能激發大眾的想像力，給人們帶來一種積極向上的樂觀主義。」

負面事件對聲譽的影響

儘管Facebook因為其疑似被俄羅斯媒體利用去干預2016年美國總統大選，而受到美國國會議員的質疑，但就其本身而言，在2018年的研究報告中，它的名譽還是上升了：Facebook排在第51位，是自2014年排名第38位以來的最佳表現，而第38名是Facebook在哈里斯民意調查中排名最高的一次。

今年，電影製作公司溫斯坦公司(Weinstein Co .)因聯合創始人哈維·韋恩斯坦被70多名女性指控涉嫌性騷擾和強姦後，該公司首次出現在該榜單上的第99位。儘管溫斯坦否認與任何人發生過非自願的性行為。

榜單上的最後一名是日本汽配公司高田。該公司旗下的安全氣囊受到太大外力就會發生爆炸，已經造成至少22人死亡，數百人受傷。這引發了汽車史上最大的召回事件，迫使高田公司及其美國子公司TK控股公司破產。

（編譯/雨果網 劉彩燕）

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