薈搜全球 Facebook實操-商務管理平台資產詳解

我們先看一下資產項中的受眾。受眾就是你營銷的目標接收對象。購物網站國內的如淘寶、京東，國外的如亞馬遜；和搜索引擎如國內的百度，國外的谷歌。這兩種類型的網站，他們的受眾是更精準的，因為用戶本身已經有了明確的需求之後才回去購物或者引擎網站上搜索，這種情況時，網站只需要設計演算法將用戶需求和你的商品匹配出來即可，而Facebook營銷，受眾則是由自己決定的。

Facebook本身會採集大量的用戶信息，包括個人信息、瀏覽過的頁面、平常發表內容、習慣的操作等，然後將用戶進行標籤分類。今天我們來講一下如何在打廣告之前將受眾定義好。

01受眾

1.1 自定義受眾

自定義受眾是根據以往你收集到的受眾信息，將廣告投放給與業務有關聯的用戶。

客戶文件

使用客戶文件來匹配你的Facebook客戶，通過匹配的客戶信息創建受眾。數據將在上傳前經過加密處理。

介紹三種自定義受眾的方式，其中終生價值（LTV）是指你認為在你與給定客戶的關係存續期間，該客戶將貢獻的凈利潤，將客戶價值數據文件發送給Facebook，然後創建自定義受眾，此後你可以利用該受眾作為源，創建基於價值的類似受眾。這在你的業務已經開展了一段時間，並且已有大量用戶購買你的產品後利用的。

你的客戶數據表格應該包括以下幾個欄位：

電子郵件email、電話號碼phone、名字fn、姓氏ln、城市ct、州/省st、國家/地區country、出生日期dob、出生年份doby、年齡age、郵政編碼zip、性別gen、移動廣告客戶編號madid、Facebook應用用戶編號uid。

網站訪問量

在你的官方網站或者獨立站安裝像素之後，就可以找出你的網站訪客或者在你的網站執行過特定操作的用戶，把他們作為受眾。

在所有的網站訪客中，Facebook還對其進行特定網頁的訪客和特定停留時間的訪客細分。比如說你想搜集你的某一款手錶頁面都有哪些訪客進來，對這些訪客進行精準投放廣告。

應用事件

如果你的主頁綁定過某款應用或者自己開發的App、遊戲。就可以通過這個選擇曾經看過或下載過你的App或者遊戲的受眾。

線下事件

在商務管理平台設置線下事件後，你可以將其他渠道的成交歸因於曾經在Facebook上打過的某個廣告。這個選項就是調取你的某個成交對應的某些廣告的受眾群體。例如，你通過零售店購物或通過電話完成的訂單，你可以將線下事件數據歸因之曾經看過並點擊你的Facebook的用戶群。

互動

頁面互動是目前來說最實用的一種自定義受眾方式。他可以讓你的廣告打起來更加科學。受眾包括：觀看過你不同時常視頻的用戶；在你的頁面對錶單進行打開或提交的用戶；打開你的精品欄廣告或者全屏廣告；在你的主頁上進行訪問、點擊、收藏、回復等動作的用戶；與你的Instagram商家主頁進行互動的用戶；對你的活動回復感興趣的用戶等。

1.2 類似受眾

類似受眾的原理是選擇現有受眾作為源受眾，這些人群可以是自定義名單、自定義受眾、像素或者贊你主頁的用戶。然後選擇類似受眾所在的國家或地區，最後選擇類似受眾在國家和地區中的規模比例，數值越小代表越接近類似受眾。如果你想了解不同的規模比例的效果，就在高級選項中選擇創建受眾的數量。這樣你就建立了同一個地區的N個不同規模的類似受眾。

02圖片

在這裡你可以上傳、刪除這個廣告賬戶中的圖片素材。

03目錄

目錄是你想要利用 Facebook 廣告宣傳推廣的所有商品的信息。當你把所有商品都上傳到數據信息庫後，就可以將目錄與多種Facebook廣告類型和格式結合使用，包括動態廣告和精品欄廣告。

進入到目錄管理工具後就可以創建目錄、添加商品信息。

創建商品目錄，商品信息需要支持特定格式為外部文件來添加，點擊格式會自動下載一個模版，你把商品的信息填入模版里就行。如果商品不是很多，不需要頻繁更改庫存，那就選擇單次上傳；如果你經常改動庫存，則應通過託管數據信息庫文件的伺服器或網站定期上傳。

創建商品系列，使用下拉菜單篩選條件應用到商品系列。例如，如果您想在目錄中創建由價格高於 $50 美元的服裝組成的商品系列，則可以選擇下拉菜單價格和類別，然後在文本欄位輸入適當的值。然後，篩選條件會匹配商品目錄中的欄名稱和商品。

對目錄的設置在這裡：

04業務分店

如果你的業務運營涉及多家店鋪、經銷商或餐廳，可以將這些分店的詳細信息上傳至商務管理平台，方便客戶輕鬆找到你。在這裡你可以設置一個總店，並為總店分配一個「父」主頁，可以鏈接至品牌旗下的所有分店主頁。父主頁會失去評論、評級和地址信息。所以對於還沒有分店業務的人來說先不要急於創建分店。

系統將會顯示一個空表格

首次添加業務分店，就點擊「Add Locations」

如果你已為業務分店創建 Facebook 主頁，請選擇將現有主頁設為分店。從彈窗的下拉菜單中選好主頁後，點擊繼續。在接下來的屏幕上填寫分店的詳細信息，然後點擊保存。

如果你尚未為業務分店創建 Facebook 主頁，請選擇添加單個分店。輸入分店的詳細信息，然後點擊創建。如果你擁有多個業務分店，您可以點擊批量上傳分店，利用 Excel 文件批量上傳分店信息。這樣操作速度更快，尤其適用於那些可以從 Shopify、Magento 或其他工具將分店信息導出為 Excel 格式的商家。

分店添加完成後，你會看到所有已上傳至商務管理平台的分店。如需編輯分店，請點擊最右側欄中的「筆」。如需上傳新的分店，請點擊「Add Locations」並按照上述步驟操作。

05視頻

在資產下的視頻，你可以按照不同廣告賬戶、不同主頁來查看視頻信息。所有你發過的帖子、以及草稿中的視頻都可以在這裡找到。可以上傳視頻，給視頻添加標籤。

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