新世相賣課事件，成功不可複製，教訓值得謹記

今日廣告公關圈最火的事件當屬「新世相瘋狂營銷課」。為什麼用「瘋狂」形容呢，因為知識付費社群見過很多，這麼瘋狂的小編確實是第一次見。

瘋狂首先體現在朋友圈的集體刷屏，從早上8點開始，朋友圈關於「新世相營銷課」的海報就開始呈現轟炸狀態，並逐漸密集，臨近中午才有所緩和。

瘋狂還集中體現在傳播模式上，即課程採用發展「下線」的模式進行裂變。如果用戶A購買課程並分享海報至朋友圈，用戶B通過用戶A的二維碼購買後，用戶A可以獲得近一半的傭金獎勵，隨後有用戶C通過用戶B購買課程，用戶A一樣可以得到相應的傭金。

新世相營銷課呈現

病毒式擴散，有很多原因

首先是產品本身的賣點。在新世相營銷課的海報上，所有的賣點清晰可見：「十大爆款全復盤」、「創始人張偉首次公開授課」、你了解的那些爆款案例、超值的回報等等。如果用一句話來概括那就是：你想知道「逃離北上廣」怎麼做的嗎？你想知道如何創造一個像「佛系青年」、「丟書大戰」這樣的爆款案例嗎，你想聽創始人張偉的獨門秘籍嗎，那還等什麼，掃碼9.9元加入新世相讀書會，不僅能偷師學藝，還能賺巨額現金，時間不等人，萬人即漲5元，銷售第一名還能得50萬推廣禮……

其次是對用戶的洞察。新世相營銷課的目標受眾是新媒體人，運營人和營銷人。這些課程直擊他們的需求，切中他們對於廣告營銷的痛點與焦慮。而比起動輒幾百上千的包年課程，「原價199元，現價9.9元，每萬人購買漲價5元」的宣傳語讓不少人產生了價格緊迫感，從而紛紛加入低價購課大隊伍中。

利益點也是新世相對用戶的洞察，所有購買成功的用戶只需在新世相微信公號生成自己的專屬海報，並分享海報，別人只要掃碼購買，就可以獲得一定的現金獎勵。40%一級返佣+10%二級返佣，這麼赤裸裸的刺激，想不動心都難。新世相營銷課的收益榜單顯示，截至今日10點23分，排名第一的網友「葉子姑涼」通過別人的掃碼買課已經賺取傭金10593.5元，排名第二、第三的網友分別賺取4930.2元和4608.9元。該課程也由最初的9.9元漲到44.9元，官方顯示已經有9萬多用戶購買了該課程。巨大的利益誘惑下，新世相和用戶好像都收穫不少。

刷屏後的爭議與不滿

在新世相營銷課刷屏之際，就有網友質疑新世相的傳播模式和傳銷、微商如出一轍。新世相分銷規則為：每邀請一位好友報名營銷課程，即得40%現金返現，多邀多得，上不封頂，若邀請的好友同時邀請一位朋友報名此課程，也可獲得10%現金反現。也因此新世相這種模式引起了騰訊微信方面的關注，該課程的微信二維碼鏈接不久後被微信封閉。雖然新世相公關部人員回應表示，分享功能實現不了，新世相讀書會APP仍然能夠正常使用，但也有律師表示，新世相這種營銷理念及模式，稍微不慎，將陷入涉嫌傳銷行為的危險之中。

除了傳播模式，好多用戶紛紛表示體驗不佳，要求退款。

不好的體驗大致有三方面。其一是用戶發現本來免費的事兒，自己竟然還掏了錢。用戶掃描海報的二維碼後，除了買了一個課程，還要關注2個微信號，生成專屬海報做推廣，掃碼加入微信群，甚至還要下載一個APP。整個流程下來，用戶覺得自己被騙了。

而課程的體驗又加深了這種不爽。據悉，雖然宣傳海報說創始人親自授課，其實不過是已經錄好的語音，根本無法互動，好多用戶表示，聽了幾分鐘後，根本沒有耐心聽下去。而群里運營欠佳，讓這個群價值寥寥。

最後一根稻草是那些花了大價錢的人，進來發現原來別人買課這麼低，自己為上級和上上級貢獻了那麼多。人嘛，就怕比，就怕自己吃虧，看到實時收益榜後，只能說一句MMP。

新世相從這次活動了收穫了什麼？為公眾號增粉、社群流量、APP下載量及品牌曝光。用戶呢？成功的案例是否可以複製呢？新世相所做的一些案例，除了本身的操作，背後還有很多天時、地利、人和等因素，同樣的方法，另一家公司是否能照搬呢？這樣的方法，用戶和品牌都買賬嗎？除了分享那些案例的成功之處，如果課程能提到一些經驗教訓或者趨勢，應該也會增色不少，可是，餵飽徒弟餓死師傅的事情，新世相會做嗎？

新世相賣課這件事，其對傳播模式的探索嘗試和對內容的變現確實很聰明。對後來者而言，社會敏感話題和法律是必須要規避的方面。對於廣告公關公司而言，除了懂行業，懂傳播，還要懂法規，懂法律。一旦被相關平台或者相關部門點名甚至封閉，多少會影響自身的名聲。

「傻子太多，騙子不夠用了」，對做品牌的公司而言，用戶很珍貴，一旦因為短期的利益而傷害到用戶，對品牌而言，損失是不可估量的，除非你就想割一茬韭菜。

不過現在刷屏事件的故事線戲路滿滿，前一刻雞血刷屏，後一刻眾人Diss，為口水和眼球沾沾自喜，下一刻也許紅臉上場，左手平言論，右手撫用戶，走向最後的完美收官，載入史冊，坐等上門客。

但最重要的是，無論是企業，還是服務公司，核心都是品牌，在這個流量為首的時代，別忘了公司還是一個「人」一個「品牌」，公司的形象要有自己的價值觀，自己的態度，玩用戶於股掌的公司，啊呸！

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