你有想過管理你的上司嗎？
蓋洛普2015年的一項調查結果顯示，75%的員工離職原因是沒辦法和自己的上司領導處理好關係。這在一定程度上說明，很多人跳槽，換的不是工作，而是老闆。
那麼，如果這份工作對我們來說至關重要，不到萬不得已不能輕易離開的情況下，我們要怎麼應對不如人意的上司關係呢？
如果在職場當中遇到和上司的摩擦問題，我們要如何應對，甚至，在良好上下級關係中，我們是不是可以做到向上管理，充分調動上司資源呢？
今天，董小姐就來和大家一起聊聊，如何搞定上司，做到向上管理。
1、從日常工作中，了解自己的工作模式，上司的工作模式
大家從事職業一段時間，有沒有留意過自己的工作模式以及上司的模式呢？
比如，有小夥伴的情況是這樣的。
「我時常需要一段個人時間，用於處理重要緊急的事件，集中處理文字性腦力工作，儘可能免受干擾，以提高效率。這時候如果上司找我，我就會煩躁，思路還被打亂，沒心情繼續集中精力工作，效率底下……
而我的上司，是個思維活躍的領導者，她時常一個話題沒說完就跳到另一個話題，在你跟她彙報工作時，常常打斷並引入她的話題，讓你說也不是，接也不是，抓狂。」
我們看到，這位小夥伴想要確保每一件事有頭有尾，逐一落實，而他的上司，需要多面齊下，兩位關注的點本身就不一致。
每個人的風格各異，無論是員工還是上司，工作模式不一樣，決定了彼此需要磨合的溝通方式有多少。
這位小夥伴需要保持專註的獨立時間，這位上司需要全盤統籌的多管齊下。
如果他能夠在上司問詢之前主動彙報進度，就能夠控制上司干擾自己的頻率和節奏。
了解上司的脾氣、習慣，學會翻譯上司的話，聽懂其背後的意圖，就能在上司有所指示之前，做到心中有數，兵來將擋。
比如，在每天上司上班之前，就提前彙報工作進度和當天的工作安排，上司到達辦公室第一件事就不是找你要彙報。
讓上司了解你的工作安排和需求，他就會適當的留出你的獨立工作時間，讓你去處理你的工作。
對於不懂的上司喜歡瞎指揮的情況，我們可以嘗試做這樣的處理：
和上司劃清溝通界限，比如，方案的大方向都聽你的，可是，具體材料是不是可以由我來負責？
明確哪些階段的哪些問題需要上司指示
在影響整個工作的大原則問題上，不能任由上司隨意變更，堅持理由，請上司尊重自己的勞動成果。
2、在了解彼此雙方的工作模式習慣基礎上，降低溝通成本
提前彙報工作是一個主動掌握工作節奏很好的方式。你追著上司要結果，而不是上司追著你要結果，你就掌握了主動權。
觀察自己的工作計劃安排，和上司期望的重合度有多高，如果你們的進度總是匹配不上，就需要由我們主動出擊，觀察上司的工作習慣和進度，主動調整自己的進度與之匹配，在掌握彼此節奏的情況下，上下級合作就會順暢很多。
彙報工作的時候，也需要觀察上司的表達方式，用上司的模式去溝通，讓對方一聽就懂，並且最好一次性交代完整，避免彼此來回確認的成本。
比如，在上司詢問有沒有和供應商溝通時，如果直接回答「有」或者是「沒有」，上司沒有接收到想要的信息，他就會繼續追問，你們的溝通就沒完沒了。
我們可以嘗試用這樣的彙報表達：「有的，半個小時前我聯繫了供應商，他們說我們想要的印刷品可以如期交付，我已經和對方確認了最早的交貨時間是明天，最遲後天能拿到。」
這樣的彙報，包含了回復上司問詢，溝通結果彙報，下一步行動計劃。
如果你是上司，聽到這樣的彙報，是不是馬上就想回答「好的」呢？
當然，如果上司正好是那種，問你一個問題就只需要你說一件事的，那我們可以直接說「有！」
但我想，除非匆匆一面而過的問詢，否則，上司們應該都會比較願意接受周全的答覆。
當我們考慮得比上司還周全時，上司能給的答覆通常就是「好的」。這是上下級關係中彼此信任的開始。
3、從對方關心的角度切入
了解上司的工作模式的同時，觀察上司是偏感性還是理性路線。
如果對方是個理性工作者，關心的是工作結果，那就直接做結果彙報，如果雙方工作進度出現問題，則說明目前進度對工作結果的影響，可能出現的結果即可。
如果對方是個感性工作者，不講道理，也不喜歡聽人嘮嘮叨叨說一堆話，有可能我們想要讓對方知道事情的後果對方都不願意聽。這時我們可以擺感情牌，告訴上司，前面花了多少時間達到目前的工作進度，如果這時候全盤推翻，後面時間會來不及，大家的信心被打擊，工作熱情也會嚴重受挫，那我們後面的工作很可能就來不及了……
當然，作為負責執行的下屬，每一次我們和上司溝通之前，就必須自帶覺悟。帶著建議、工作預期或者是預選方案去見領導，隨時準備應對，否則，也要帶著可能會頂撞、推翻甚至是達不到領導要求挨罵的準備。
4、明確定位和關係
在溝通和協調中，明確自己的定位，學會判斷當前處境和項目進度，是應該馬上執行，還是有商量提建議的餘地，亦或是領導只是在徵詢意見？
同時，在工作中，儘可能培養自己的不可替代性。如果我們所從事的工作，隨便一個人都可以替代自己，那麼隨時都有可能被替代解僱的風險，要發掘自己的優勢。
再者，在上司尚未考慮到的地方，及時補位，提出補充建議，但不能越位，關鍵時候還是需要徵詢上司意見，再決定是否執行。
5、取得信任
先觀察上司的要求和模式，第一時間滿足上司的需求，最好能夠按照對方的期望及時甚至提前滿足，在獲得上司信任之後，得到一定主動權，上司放手讓我們去做，這時候我們就有自主發揮的空間，上司對於交辦給我們的工作比較放心，就不會進行過多的干預，這時候我們就可以充分發揮，必要時請示，及時彙報，考慮周全，多準備備用方案，這樣，通常我們跟上司彙報，上司都會不停的說：「yes！yes！yes！」啦~
以上就是董小姐今天分享給大家的內容，希望對你有所幫助~
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