互聯網消費新力軍，能否推進新零售落地？美家美戶做這樣的嘗試

在新零售的風口，互聯網、虛擬技術、人工智慧等逐漸走進家裝行業，賦能家裝新零售，縮短品牌與消費者的距離，不斷完善和滿足消費者對美好生活的嚮往。近期兩會也提出大力推動發展智能產業、智能製造，智慧家產業開始有了更為廣闊的發展空間。

過去的一年，對於所有的裝企來說，確實都有些艱難，這是新舊動能轉換的過程中，必然出現的陣痛。究其原因，是改變來得太快，並不是所有的企業都做好了準備。目前的家裝行業來說，最重要的就是認清自己當前所處的環境，儘早地對可能發生的變化做出預判，積極地整合資源擁抱變化，才能更好的適應並迎戰市場帶來的調整。

因此，2018美家美戶決定繼續從以下三個方面發力：

渠道拓展

截至17年底，美家美戶已覆蓋全國500+個城市，2500+地區，基本滿足了服務國內的一二線城市的需求，同時工人數已達到38000+通過智能派單系統，使整體布局服務更加完整、合理、貼近用戶。

品牌升級

美家美戶最早提出了標準化家裝概念，三年內產品快速迭代，品牌也在不斷拓展升級，從而這更加關注服務體驗與用戶關懷者。

擁抱零銷售

打通線上和線下作為新零售的主要特點，如何實現真正意義上的打通，則成為新零售時代家裝行業，能夠持續獲得發展動能的關鍵所在。

美家美戶一直以來都在不斷地順應、適應著市場需求的變化，不管是產品的迭代、技術的研發、系統的革新、品牌的升級以及渠道的拓展，所有的改變、創新甚至是試錯，都是我們在主動地擁抱這種變化。正是因為我們一切以用戶為中心的服務理念，以及我們對自身的高要求，才能帶給用戶更為極致的服務體驗。而這樣的體驗，只有通過我們不斷地與自己死磕和較勁，才能最終實現或接近。

目前新零售沒有一個統一的概念，大家都是在嘗試，在摸索著去做。但無疑打通線上和線下的運營壁壘，運用最新的互聯網技術和大數據，能給用戶提供更有針對性的消費場景，獲得更好更便捷的消費體驗，是新零售的核心吸引點。

美家美戶擁有供應鏈整合、產品研發、新技術應用等諸多方面，這些都是其它裝企無法比擬的優勢。移動互聯網打破了消費的時空界限，實現物流、配送、安裝效率最優，讓用戶真正實現所見即所得，看見就能買，買了就能送。未來美家美戶將打造全生命周期家服務產業平台，鏈接人與服務，讓家裝變得像購物一樣簡單。

家裝家居行業，是一個擁有五萬億市場規模的超級行業,但是過去十幾年都在效率低、用戶體驗難以保證的形態上成長。近幾年行業在深度重構,未來三年可能有很大的變化。以往的形態要過去了,新的形態即將湧現,而在未來新的家居裝修產業鏈中,裝修公司的角色可能會處於舞台中央,成為最重要的角色。（美家美戶）

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