別再讓老年人成「毒雞湯」受害者
如今無論是在微博、微信等社交平台,還是在傳統出版領域,「心靈雞湯」類的文字泛濫,打著名人旗號「橫行」社交網路空間的「高仿雞湯」屢見不鮮。更令人意想不到的是,這些「雞湯文」在誘髮網友轉發的背後,還暗藏著一條收益不菲的產業鏈條。有網媒從業者透露,「雞湯文」大多由專門的微信公眾號或者APP等轉發平台進行分發,註冊人員再通過轉發此類附帶廣告的文章來獲取分成,轉發一次1到5分錢;一篇10萬+文章,轉發平台可獲得兩三萬元的灰色收入。
借移動物聯網的東風,原本人畜無害的「雞湯文」,如今越發有變成「毒雞湯」的趨勢。各種網路詐騙、非法營銷等行為,都以朋友圈為平台,精準到達目標用戶那裡。而這些「目標用戶」,同時也常常是中老年人,往往成為「毒雞湯」的受害者。廣西南寧一位老人家,因為輕信營銷「雞湯文」宣傳而購買了一款男性保健品,沒想到引得騙子紛至沓來,結果短短几個月被騙50多萬元,最終報警。假如任「毒雞湯」泛濫,那麼將來只會有更多老年人受害。
對於利用微信「雞湯」營銷的問題,國家工商總局近日開展了專項整治行動,而一些專家也表示,老年人退休後生活圈子窄,沒有鑒別能力,需要兒女多多引導。但以我自己的經驗,就算我三番五次讓父母不要轉發營銷色彩超濃的「雞湯文」,也向他們推薦了微信闢謠小程序,但效果可以說一點沒有。很顯然,在掌握老人的媒介使用習慣和閱讀心理上,兒女鬥不過營銷號。
這就很值得研究了,為什麼老年人如此鍾情於「雞湯文」?「雞湯文」通俗易懂語氣平和,對任何事都顯出一種溫情脈脈、單向度的情感付出,這與父母對子女那種「我做什麼還不都是為你好」的心態同源同構。轉發的內容其實並不重要,轉發本身是一種關心的姿態,這才是老年人鍾情於轉發「雞湯文」的心理動因。換句話說,當轉發「雞湯」成為老年人的一種集體無意識及人格外化,不改變這一代人的思維模式、人格結構,要想杜絕「毒雞湯」,這很難。
如果說年輕人的網路和媒體經驗相對豐富,老人家發來的東西大多忽略,不易中招,那麼這類營銷毒「雞湯」在老年人「同伴轉發」時所引發的危害,才是最值得重視的。在很大程度上,朋友圈和微信轉發,作為當代老年人之間一種聯絡感情、互相示好的交際行為,其中蘊含的那種純真善良,被詐騙分子和營銷號無恥地利用了。聽了老朋友的介紹,卻上當受騙中招,搭上幾十年的同事同學好友情誼,沒有什麼比這更令人痛心的了。君子愛財也要取之有道,在這一點上,「毒雞湯」營銷號可謂突破了為人為商的底線。
讓老年人提高識別真假能力,一時半會兒也難實現,這就需要微信等社交平台在技術上多想想辦法。同時,也希望學界能多多研究老年人的媒介使用習慣及心理,開發干預項目,別讓他們成為新媒體時代的弱勢人群。


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