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從門店互聯網化轉型多業態互聯網門店落地 蘇寧極物店背後的那盤棋

2018年伊始,中國零售市場繼續了前一年的風雲激變,互聯網巨頭紛紛擁抱線下,傳統零售巨頭頻頻加碼零售業態布局,意圖構建O2O融合的消費購物場景和體驗變革。

2017年底,中國領先的O2O智慧零售商蘇寧提出的「大開發戰略」,計劃未來三年新開互聯網門店15000家後,也不斷加碼布局零售新業態,更多的蘇寧小店、蘇鮮生精品超市等也為了適應消費者的需求而快速迭代,並以嶄新的面貌呈現在消費者面前。

3月23日,蘇寧智慧零售新物種蘇寧極物南京新街口店將正式開業。記者了解到,這家佔地400平米的店,是集網紅茶令、咖啡、美學生活、原創設計師、創意空間等為一體的混業經營體。它秉承「致敬美好生活」的消費理念,承載了文化、生活態度和網紅故事,為消費者創造了一個有態度、不平凡的新生活空間。

(圖:蘇寧極物店內)

從3C電器到母嬰、生鮮、家居、百貨等全品類運營,再到創意生活空間,蘇寧在下一盤怎樣的棋?

引領個性化消費 情感好物致敬美好生活

價格比拼的消費依然有需求,但也有越來越多的人願意為了品質消費、個性消費買單,並且後者逐漸成為未來消費的趨勢。精選的高性價比家居生活用品、新潮精緻的網紅產品、獨立設計師產品等,蘇寧極物店的每一款商品都讓人愛不釋手。無論是娛樂圈內倍受明星熱捧的爆款,還是充滿創意令人瞠目結舌的新奇特產品,抑或是網紅爆款,每一款極物背後都有故事。

(圖:蘇寧極物店內)

據負責人介紹,蘇寧極物甄選自蘇寧龐大的優質供應鏈,專業的買手團隊通過研究商品、分析用戶喜好,最終選擇和消費者匹配的商品。另一方面整合頂級工廠資源,以買手產品作為核心抓手,通過整合渠道資源,強化粉絲運營,線下方面加速吸收與超越,不斷優化商品體驗及陳列方式,讓門店快速實現轉型。

可以說,極物店打破了原有商品的分類邊界,將百貨、家居、3C、生活電器等多個類目中新奇特產品進行整體呈現。而專業的買手團隊除對零售趨勢、產品性能熟悉外,更需嚴格把控產品的設計感,用細節打動消費者心智,為終端打造情景化陳列奠定基礎,從而達到給消費者提供一種線下「泛娛樂」的生活體驗方式。

(圖:蘇寧極物新街口店)

「買手商品的經營,要凸顯蘇寧設計為王的採購策略。」今年年初,蘇寧控股集團董事長張近東指出。蘇寧極物店的選品要點是設計,工業造型設計、款式藝術設計、工藝質感設計是極物產品的賣點。未來,蘇寧極物還將打造「極設計」計劃,推出「極」系列商品,聯合中國原創年輕設計師推出新潮而又精緻的生活產品,讓中國設計和中國製造更耀眼。

互聯網業態落地門店 智慧零售串聯線上線下

除了蘇寧極物店,2018年以來,蘇寧的智慧零售大開發正在提速,蘇寧易購雲店、蘇寧易購直營店、蘇寧易購精選店、蘇寧紅孩子母嬰店、蘇寧小店、蘇鮮生精品超市、蘇寧體育店等不同業態紛紛落地,更是創下了單日開店100家的行業奇蹟,讓業內驚呼「蘇寧速度」回來了。

(圖:蘇寧極物店內)

對此,蘇寧控股集團張近東曾表示,蘇寧之所以能實現多業態落地、千店千面,就在於蘇寧能對周邊用戶進行大數據挖掘,提供個性化的場景以及精準化的商品和服務,從而將每一家智慧門店都打造成「品質生活體驗基地」,成為新的場景消費地標。 事實上,經過9年的互聯網轉型,蘇寧已經形成「一大、兩小、多專」共計十餘個不同業態門店族群。此番落地蘇寧極物店,則是蘇寧在「消費升級」的風口下,創新消費體驗,將互聯網業態落地門店的又一表現。按照規劃,未來蘇寧極物店還將優選一二線城市核心商圈進行拓展,其中旗艦店規劃不少於50家,Mini店規劃不少於250家,為年輕用戶提供生活新主張。


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