海投匯：備案大考重構行業格局，服務型平台引領「後監管」時代

網貸備案大限即將到來，據去年下發的57號文件，備案最後限期在2018年6月，距今已不足3月。為了順利通過備案，各大平台都在緊鑼密鼓地籌備平台合規工作。據網貸之家調查顯示，很多中小型平台及民營系平台的合規進程遠遠快於大平台以及背景雄厚的國資系平台。在這場備案賽跑中，複雜的背景以及龐大的體量已經成為微不足道的甚至是一定程度上的劣勢。可以預見，備案完成後，很多平台將憑藉優質的服務體驗實現業務的趕超，「拼背景」時代終將迎來終結時刻。

野蠻式發展期，平台背景成投資唯一考量標準

互聯網金融行業作為創新型產業，曾經歷過一段野蠻式的大發展時期，無數資本的湧入讓整個行業迎來前所未有的繁榮。但繁榮背後的危機卻給社會穩定帶來很多不確定性因素。盲目的資本投入與摸索式的發展，造成行業自清能力有限，市場環境一度失序。

2015年，在行業面臨多重輿論危機及監管壓力之下，互聯網金融行業的信心受挫，資本離場，投資人認知重構。互聯網金融平台的信任危機促使了「背景論」成為投資人完成投資決策的唯一參考標準。國資背景和上市股東背景成為互聯網金融平台業務增長的決定性因素。

「監管後時代」，用戶體驗或為投資決策關鍵因素

自2016年開始，隨著「3+1」互聯網金融監管體系的建立，行業出清已逐步完成，市場環境趨於穩定健康。而在2018年6月全國各地互聯網金融平台完成合規備案後，這意味著所有通過合規驗收拿到備案證明的平台就獲得了「互金從業資格證」。屆時，曾對投資人選擇平台時起到決定性作用的背景——國資或上市公司入股，也將成為歷史。

「隨著備案工作的完成，未來互金行業的發展將迎來重大的變革。其中最重要的一點，資本背書的顯著效果將逐漸讓位於平台服務和用戶體驗。」海投匯COO幺博迪表示，「互聯網金融平台需抓住這一歷史機遇，儘快完成用戶體驗的升級，構建自己的核心競爭力。」

如果在備案完成後，以往依憑背景優勢獲取大量用戶的平台，不能對投資人完成充分讓利以及繼續保持優質的服務，極有可能在6月後短期內流失大量客戶。而背景沒那麼強勢但是一直兢兢業業，堅持普惠金融初心並成功完成備案的平台，或許能通過優質的服務、誠懇的態度、專業的精神以及充分的讓利，在短期內完成業務量的趕超，實現「逆襲」。

在平台服務和用戶體驗方面，幺博迪表示，海投匯一直都堅持用戶至上的原則，通過客服熱線以及線上諮詢渠道、體驗官計劃等方式全方位為投資人提供服務，滿足不同投資人的定製化需求，實時響應用戶的投資問題。在完成備案後，海投匯將繼續秉懷初心，合規將仍然是平台運營的紅線，同時也將投入更多的人力與資金升級平台的用戶服務體系，以更專業、更誠懇的態度為投資用戶服務。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！