谷歌和零售商合作推商品搜索服務 劍指亞馬遜

谷歌打算從亞馬遜手中分走一些客戶。

路透社最近的報道稱，谷歌正在與塔吉特、沃爾瑪、家得寶、好市多等大品牌合作，開展一項名為Google Shopping Actions的新項目。

這些企業將會在谷歌搜索、Google Express購物速遞服務以及移動設備上的Google Assistant虛擬助手中展示自己的商品。作為回報，谷歌將從中獲得每筆銷售的分成。

谷歌負責零售的總裁Daniel Alegre在接受路透社採訪時表示，每天都會有數千萬用戶通過谷歌的圖片搜索功能查找商品的信息和購買方式。他透露，在過去兩年中，用戶在移動端搜索商品的數量激增了85%。谷歌希望通過購物展示服務，幫助零售商在PC、移動和智能家居設備端吸引消費者。

谷歌推出的這項服務很可能是為了與亞馬遜進行競爭。

過去，當用戶在谷歌搜索商品時，谷歌會將購買鏈接指向亞馬遜。而谷歌新推出的服務則會涵蓋美國範圍內的其他零售商，谷歌將會提供獨立的購物車，無論消費者是在哪家零售商購買的東西，都可以在這個購物車裡進行結賬。與此同時，零售商也可以通過Google Home語音操控設備提供各種商品。

傳統零售商受到亞馬遜的巨大衝擊已是不爭的事實。

亞馬遜2015年和2016年北美市場的銷售額，在美國線上零售業總額中所佔的比重均超過三分之一，其中2016年的比重高達46%。西爾斯、傑西潘尼等大型百貨公司的市值在快速下降，以老牌傳統零售商沃爾瑪為例，其最新公布的季報業績不佳，股價遭遇了30年來最大單日跌幅。

零售商們希望進入快速增長的語音操控購物市場，而這一市場目前同樣被亞馬遜所控制。

美國的電商領域一直缺乏足夠抗衡亞馬遜的巨頭，在某種程度上說，敵人的敵人就是朋友。谷歌雖然不是電商起家，但也有能提供物流服務的Google Express速遞和語音助手Google Assistant，因此成為零售商們可以合作的同盟。

而對於谷歌來說，和零售商合作不失為在購物領域對抗亞馬遜的一種方式。

早在2015年7月中旬，谷歌就發布了名為「在谷歌購物」的功能，幫助用戶直接通過谷歌移動搜索廣告購物，除在搜索廣告中購物之外，用戶還將可以獲得附近商店的商品評價和到貨信息。2016年2月，Google Express宣布將生鮮商品納入其當日達配送服務範圍，計劃將用戶的配送窗口期從4小時縮短為2小時，將每份訂單的最低消費金額從15美元提高到35美元。這標誌著谷歌與亞馬遜的生鮮配送服務Amazon Fresh展開了直接對抗。

不過，谷歌的這些探索依然沒有撼動亞馬遜在電商領域的地位，此次和零售商的合作能否改變用戶的使用習慣同樣是未知數。

轉載自:界面新聞

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