李淼：2018存量市場競爭加劇 深度運營用戶謀突圍

營銷傳播業，正處於一個大變革時期。大數據、人工智慧、短視頻、消費者主權、品效合一等等，新技術、新現象和新理念層出不窮，營銷環境日趨複雜。在新商業生態中，傳統營銷手段和理論正在失效，包括媒體、品牌、服務商、零售商等營銷鏈條上的各方，無不在奮力探索新的營銷方法論。

媒介360「創+智庫」，通過專訪營銷行業一線實戰高層，集成專家思想和智慧，共探2018「創+」之道！此次，媒介360採訪到網易營銷管理中心總經理李淼，請他談談對2018年的趨勢判斷，深度解析行業迷局、痛點及解決方案。

網易營銷管理中心總經理李淼

Q：如何看待2018年的熱點和趨勢？

A：主要分享以下四點洞察。

1、品牌廣告主之間競爭日趨劇烈。其中，國產品牌競爭力呈上升趨勢，這對外資品牌而言無疑是個挑戰。

2、IP的商業價值，得到更充分開發。以2018世界盃為例，本身就是天然大IP，有著巨大的價值， 如何借勢IP打造更多具有創造力及價值的項目，是網易一直以來在做的事。

除此之外，網易自身也創造了許多IP，如網易跟帖，態度公開課，態度人物盛典，這些極具商業價值的原創IP無疑是吸引廣告主深入合作的重要因素。

3、互聯網產品進入深度運營用戶的階段。2017年底的直播答題，以輕遊戲答題形式與網民互動溝通，代表的就是深運營的趨勢， 直播答題僅僅是一個開始，而深運營的營銷價值將慢慢體現，其引導的創新形式也將層出不窮。

4、短視頻成為一種用戶的普遍需求。當用戶習慣了用視頻的方式消費內容時，將現有服務結合視頻優化不失為一個好辦法。而在未來，在短視頻的垂直類市場，也將會有很多機會。

Q：您認為行業有什麼痛點與挑戰？有何解決方案？

A：從行業層面看，存在兩大痛點。

1、用戶大幅度增長已不復存在，而應該更多關注存量市場的利用。面對市場的變化及發展，目前行業內的規則已不能很好的應對。

同時，相較原有互聯網盈利模式，當今互聯網存量模式競爭激烈，從而導致利潤降低。

2、同質化競爭較為激烈。在內容的產業鏈條上，原創內容很難出現，一旦出現會非常快地被效仿。較低的差異化競爭和較低的用戶遷移成本，使得各大互聯網公司不得不面對這一挑戰。

面對這些痛點和挑戰，可以從三方面來切入，探尋解決方案。

1、用戶洞察。如今的用戶群體多元，企業需要具備更細緻的洞察能力。清晰、深刻了解用戶，細化用戶群體，在不同用戶的訴求背後，一定蘊藏著豐富的機會。

2、務實，堅持專註於產品及內容品質。當互聯網泡沫被擠掉之後，能抓住核心用戶的還是產品、內容品質所帶來的長期價值。這也是中國互聯網發展以來，網易實踐、並得到很好論證的。

3、戰略合作。面對存量市場，各大品牌間應以戰略性合作為核心，將現有資源最大化利用，實現資源共享。

Q：能否分享一下您觀察到的創新營銷模式與案例？

A：以網易為例，溫氏集團與網易吃雞遊戲《終結者2》展開合作，贏得遊戲即有機會獲得溫室國雞。藉助網易及吃雞遊戲IP，成功將To-B品牌引入消費者視野。這是中國本土品牌的能力和品牌意識的展現。

此外，電商平台也在用一些創新的方式，去差異化地切入營銷市場，這代表了一種趨勢和方向。

Q：您希望和媒介360一起，去推動哪些事情的發展？

A：網易希望與包括媒介360在內的業界合作夥伴，一起深挖內容消費洞察，找到有價值的市場趨勢。

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