開機USB介面沒反應，找我啊！

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學長今天和大家分享一個我們經常會用到的一個問題：USB介面問題相關的排錯思路，希望能夠幫到更多需要幫助的人，你是否會出現電腦打開後突然滑鼠和鍵盤不管用了呢，就是識別不出來USB驅動呢，或者是插入U盤沒有反應呢？那麼請你接著看吧。

首先可以嘗試替換一下設備

1.替換其他的USB滑鼠或鍵盤以及其他USB設備（如U盤），測試外接設備本身有沒有問題。如果替換其他設備後，依然無法使用，確認不是外接設備的問題。

需要注意

如果沒有能替換的其他USB設備滑鼠鍵盤等，可以嘗試在BIOS下測試USB鍵盤，HP UEFI BIOS可以測試有線的USB滑鼠和USB鍵盤。預裝系統開機按F2，UEFI診斷中的組件測試->USB介面，按提示插上或拔出USB設備。

2.如果非外接設備問題，需要在設備管理器中卸載USB控制器讓系統重新識別。

重新識別後依然無法使用？

關閉節能設定

像上圖方法打開設備管理器後，選中USB設備，點擊右鍵屬性。選擇「電源管理」，將「允許計算機關閉此設備以節約電源」選項前的√去掉。

關閉節能後依然無法使用？

恢復BIOS

恢復BIOS默認值，恢復後依然無法使用建議釋放靜電或硬重置。（具體方法見下期推文~）

另外最有可能的原因

近期很多用戶更新Windows10系統後

出現USB不能正常使用的情況

卸載更新補丁

Windows10更新補丁（KB4074588）後，可能影響USB停止工作。建議用戶直接將已更新的補丁卸載掉。

今天分享到這裡~

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