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從「魔術師」TKO「球爹」,學湖人總裁的管理之術

在拳擊場上,一擊之下讓對手倒地而獲勝,叫做「KO」(Knock-Out)。如果對手並未倒地,但已經被打得頭破血流而無法繼續比賽,裁判會宣告比賽結束,稱之為「TKO」(Technical Knock-Out,技術性擊倒)。

最近,「魔術師」約翰遜對「球爹」拉瓦爾,就贏得了這樣一次「TKO(技術性擊倒)」。注意,這裡的「技術」兩個字,是很重要的關鍵字。

還記得今年1月初「球爹」炮轟小沃頓的那場鬧劇嗎?當時,湖人慘遭一波9連敗,賽季前半程總戰績只有11勝27負。遠在立陶宛的「球爹」透過ESPN的採訪,言之鑿鑿地宣稱小沃頓已「失去球隊的控制權,沒有人願意再為他打球」,弄得湖人隊內雞飛狗跳、一地雞毛。(相關閱讀:《球爹炮轟小沃頓,這支湖人會崩潰嗎?》)

不知道你注意到沒有,儘管這件事被各路媒體炒得沸沸揚揚,但湖人總裁「魔術師」約翰遜自始至終都沒有公開表過態。他既沒有批評「球爹」的出言不遜,也沒有出面為小沃頓的帥位「背書」。相反,他似乎認準了「沉默是金」,「八竿子打不出一個屁來」。

如此一來,「球爹」的驚天言論像是被卷進了黑洞,被無盡的暗夜一口吞噬。這場風波來也匆匆去也匆匆,很快就被人們遺忘到九霄雲外了。

如今,回過頭再看湖人,他們在9連敗觸底之後強勢反彈,隨後31場比賽取得20勝11負,其中包括一次5連勝、兩次4連勝,總戰績追到31勝38負,排名悄然升到西部第11。

31勝38負?聽上去不咋樣啊,連50%勝率都不到——話可不能這麼說,要知道,沒有對比就沒有傷害。31勝,儼然已經是紫金軍團最近5個賽季以來的最佳戰績了,而且這個賽季還沒打完。

這個時候,「魔術師」約翰遜突然願意打開話匣子了。

談到湖人在賽季後半程的成功,「魔術師」一副「別大驚小怪」的表情,他說:「我們都知道,贏球是早晚的事兒,我們有這麼多不滿21歲的年輕隊員,成長需要時間。」

比起討論湖人隊的戰績,他更想做的是同樣通過媒體來「敲山震虎」,向仍然遠在立陶宛的「球爹」宣示主權。

「魔術師」說:「拉瓦爾?我從來都沒為他的事煩惱過,他對我來說不是什麼『心腹大患』。他盡可以去支持他兒子,但湖人隊里的事,我們說了算。」

「球爹」兩個月前就率先出招,沒想到當時一拳打進了棉花堆,一身蠻力空無用武之地。直到兩個月後,「魔術師」才站出來接招,反手就是一記「排山倒海」,打得「球爹」有苦無言、徒嘆奈何。

「魔術師」這次受訪是在3月10日,轉眼十天過去,「球爹」方面還是一言不發,想必是思來想去無計可施,只能含恨吃了這個啞巴虧。

「球爹」還能說什麼呢?論戰績,眼看湖人越打越好;論「球哥」的賽場表現,自從傷愈歸隊之後,他在投籃命中率上有明顯好轉(只是最近幾場又故態復萌);論「球哥」在湖人的地位,自從交易來了小托馬斯,似乎也不再像以前那麼「唯我獨尊」了。

換言之,「球爹」這次被「魔術師」乾淨利落地TKO了。

「魔術師」這次「護球」成功,絕不像看起來那樣「無為而治」。事實上,他表面上似乎不動聲色,暗地裡卻步步緊逼、寸土不讓。

首先,他敏銳地找出了破局的「抓手」——雙方的利益共同點。他指出:「BBB品牌的成敗,完全繫於球哥一人。不管『球爹』想幹什麼,如果球哥不能在NBA賽場上取得成功,一切都是扯淡。」

化複雜為簡單,在管理學上叫做「奧卡姆剃刀原理」。管理之道,某種意義上來說就是簡化之道。

然後,他開始推動「球爹」做「換位思考」。他說:「讓球哥獲得成功,完全符合湖人隊的利益,所以本質上來講,我們跟『球爹』要做的是同一件事。」他讓「球爹」明白,他們之間是謀求共贏的夥伴關係,而不是你死我活的零和博弈。

接下來,他要為這種合作關係做出清晰的角色分工,在彼此的權責上劃定明確的邊界。他說:「球爹的角色是球員的父親,他理應盡其所能去支持他的孩子。我們的角色是執教、管理、培養,與比賽相關的一切,是我們的分內之事。他應該繼續做好他父親的角色,我則會繼續做好我總裁的角色。」

英國自由主義大師密爾有一句名言:「每個人都有揮舞手臂的自由,但這自由止於別人鼻子所在的地方。」生意場上同樣如此,捲入其中的每一方,都需要對自身的權利和責任邊界有清楚的認知。「球爹」的行為之所以不被大多數人接受,就在於他總是頻繁過界,把自己的手臂伸到了別人的鼻尖之上。

「魔術師」明白,讓「球爹」這樣的「老江湖」買賬,只靠「曉之以理」肯定不夠,還需要能真正觸及他命門的實質舉措。於是,他巧施妙手,從騎士隊換來了鬱郁不得志的「小刺客」托馬斯。

這筆交易的主要目的,當然是為了提前清理薪資空間,以便在未來兩年的自由球員市場上斬獲大魚。但客觀而言,也確實為這支湖人隊補充了值得信賴的後場領袖。由於身高上的天然短板,小托馬斯未必適合在總冠軍級別球隊出任首發,但對於一支旨在重返季後賽的年輕球隊來說,他也同樣未必就不能被委以重任。

起初,為了顯示球隊對「球哥」的重視,湖人不惜把天賦肉眼可見的拉塞爾清理出隊。如今,為了馴服在場外惹是生非的「球爹」,他們也不惜啟動「養狼」策略,用小托馬斯的火線加盟來引發「鯰魚效應」。

「魔術師」的潛台詞很明顯:「超級球星,湖人可是見得多了,球館頂棚下面掛著一大把球衣呢(哥自己也是其中一個)。流水的球星,鐵打的球隊,球星再牛,牛不過球隊。真撕破臉了,大不了一拍兩散。湖人離了誰都一樣轉,倒是你這一家子,連湖人都解決不了,看看聯盟里還有幾支球隊敢接盤……」

恰好,「球哥」的意外受傷又給「魔術師」送上一次助攻。「球哥」因傷缺陣的15場比賽,湖人打出8勝7負,一掃之前9連敗頹勢。NBA圈內有句話,「贏球不可怕,缺誰誰尷尬」。小沃頓和湖人隊用勝利證明,「球哥」存在與否並不是那麼不可或缺。用「魔術師」的原話來說:「贏球就是硬道理。」

重拳揮向「球爹」之外,「魔術師」沒有忘記對「球哥」分而治之。他沒有「因言廢人」,相反,他督促「球哥」加練投籃,用各種辦法為他減壓,這是一種「對事不對人」的職業做法。「球爹」的大嘴雖然討厭,但不能因此把鍋扣在「球哥」身上。「球哥」如果打好了,不光湖人能受益,「球爹」也能借勢營銷,自然也就沒什麼怨言好發泄了。

復出之後,「球哥」的投籃命中率一度逆天,三分球命中率從之前的29.7%提升到43%,還曾在對陣馬刺的比賽中打出10中6,讓人耳目一新。儘管好景不長,最近幾場他的投籃手感又接近冰點,但這是掌握新技能時在「學習區」常見的反彈現象。他之前的靈光一現,已經能夠讓人們看到希望。這個菜鳥賽季,「球哥」雖然基本無緣「年度最佳新秀」,但比起幾乎荒廢掉的「狀元」富爾茨,他的表現基本達到了人們的預期。「球哥」在NBA賽場上站住腳了,「球爹」就不用在場外頻繁跳腳了。

一連串「神操作」下來,「魔術師」進可攻,退可守,既把道理講得清楚通透,又不聲不響地拿捏住了對方的「七寸」,完全立於不敗之地。而且,整個過程他都把媒體排除在外,讓「球爹」引導輿論的特長無從施展,直到大局已定才公之於眾,這才是高明的管理之術。「魔術師」能成就今天的事業,應該不僅僅只是幸運。

「魔術師」對「球爹」的這次TKO(技術性擊倒),告訴我們這麼一個道理:遇到問題,比如惡人作梗,不要憤怒,不要抱怨,也不要焦慮。情緒不僅對解決問題沒有任何幫助,還會讓自己反受其擾,以至於不能做出更明智的判斷。靜下心來,用最職業的態度去對待問題,多從技術細節去尋找解決方案,才是勝算更大的選擇。


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