一文讀懂Facebook泄密醜聞：泄密用戶隱私，後果很嚴重

【騰訊科技綜合報道】上周末Facebook捲入了一宗醜聞，媒體揭露稱一家服務特朗普競選團隊的數據分析公司Cambridge Analytica獲得了Facebook五千萬用戶的數據，並進行違規濫用。

Facebook違背了用戶協議，對用戶隱私造成了侵犯，遭到了輿論的強烈批評，

一、Facebook泄密醜聞始末

據悉，根據告密者克里斯托夫·維利的指控，Cambridge Analytica在2016年美國總統大選前獲得了5000萬名Facebook用戶的數據。這些數據最初由亞歷山大·科根通過一款名為「this is your digital life」的心理測試應用程序收集。通過這款應用，Cambridge Analytica不僅從接受科根性格測試的用戶處收集信息，還獲得了他們好友的資料，涉及數千萬用戶的數據。能參與科根研究的Facebook用戶必須擁有約185名好友，因此覆蓋的Facebook用戶總數達到5000萬人。

周一，Facebook宣布已經聘請了外部專業公司，對數據泄露事件展開調查，並禁止了Cambridge Analytica以及母公司使用Facebook的任何數據。

Facebook還宣布，早在2015年就要求Cambridge Analytica刪除上述數據，但該公司對Facebook隱瞞了實情。Facebook接到的其他報告表明，這些被濫用的用戶數據並未被銷毀。

Facebook聘請的這家外部專業公司在一份聲明中表示：「如果這些數據依然存在，則構成了對於Facebook政策的嚴重違反，也違背了這些機構過去的承諾。」

據報道，對於外界的批評，Cambridge Analytica公司表示自身沒有違反Facebook的相關協議。

據悉，Facebook的調查可能需要等到政府部門完成調查之後才能進行。據Facebook稱，英國信息專員辦公室正在申請搜查令，準備搜查Cambridge Analytica的倫敦辦事處。在此期間，信息專員辦公室要求Facebook的審計師暫時等候。

美國馬薩諸塞州和康涅狄格州的總檢察長已經對Facebook如何處理數據的方式展開調查，加州總檢察長辦公室表示對此表示擔憂。

雖然Facebook一直堅稱在儘力保護用戶數據，但該數據泄露事件還是引起了對於科技企業監管的大討論。弗吉尼亞州民主党參議員馬克-維納（Mark Warner）是在線政治廣告的主要反對者之一。他表示，Cambridge Analytica和Facebook之間存在的分歧，表明網路廣告市場實質上仍處於無人監管的狀態。

二、Facebook泄密醜聞背後公司揭秘

據外媒報道，Cambridge Analytica從2014年就開始收集Facebook用戶的個人數據，現在這家公司已經成為英美爭議的焦點。

該公司最著名的工作是曾協助美國總統特朗普的2016年總統競選活動。該公司的倫敦辦事處目前正面臨政府搜查，接受美國政府當局的問詢，Facebook也在對它進行調查和深度審計。

Cambridge Analytica自稱主要為政界人士和企業客戶提供消費者研究、定向廣告和其他與數據有關的服務。該公司網站顯示，它在紐約、華盛頓、倫敦、巴西和馬來西亞等地有5個辦事處。

Cambridge Analytica成立於2013年。隨後不久，知名的特朗普支持者、美國商人羅伯特·墨瑟就向該公司投資了1500萬美元。特朗普前首席策略顧問史蒂夫·班農是該公司的董事會成員。

除了與特朗普團隊的合作之外，Cambridge Analytica還參與了美國和英國的幾十場政治活動，包括英國退歐公投，以及參議員泰德·科魯茲2016年的初選。

據《泰晤士報》去年報道，特朗普在該公司的部分協助下贏得了2016年總統大選後，該公司首席執行官亞歷山大·尼克斯就開始向更多的客戶推銷其服務。

該公司吹噓說，它可以開發消費者和選民的心理特徵，然後用這個「秘密武器」來影響消費者和選民的意願，這比傳統廣告更加有效。

不過，競爭對手的顧問和競選助手對該公司的說法表示懷疑。2016年負責特朗普競選數字業務的布拉德·帕斯卡爾表示，總統競選並沒有使用Cambridge Analytica的數據，而是依賴的是共和黨全國委員會的選民數據。

據《紐約時報》和《倫敦觀察員》上周六的報道稱，Cambridge Analytica從2014年開始通過欺騙用戶和Facebook的方式收集數據，總共獲得了5000萬Facebook用戶的個人數據。

三、Facebook近期負面消息不斷

在過去兩年時間裡，Facebook遭到了外界的諸多質疑，比如在美國總統大選期間，對於用戶發布的信息疏於監管，導致俄國相關機構利用Facebook大量散步假信息，干擾美國輿論和美國大選，Facebook已經公布了大量相關的用戶帳號以及海量的宣傳信息。

Facebook也被指責傳播網路假新聞，誤導了美國的用戶和選民。

1、用戶平均停留時間大幅縮水

越來越多的研究也證明，Facebook這樣的社交網路如果使用上癮，將給用戶帶來負面的精神和心理問題。另外，Facebook平台上發布的大量極端主義和仇恨內容，並未及時被刪除，被指加劇了私會的矛盾和撕裂。

面對假新聞泛濫，監管改革的壓力，從去年12月開始，Facebook更改了演算法，把家人和好友的消息流，置於推廣信息和廣告消息上方，讓Facebook重新成為一個好友聯絡的平台，而不是被動閱讀媒體內容的工具。

演算法更改後，用戶平均停留時間大幅縮水。有媒體稱已經下降了將近四分之一，這也將給Facebook未來的經營業績帶來負面衝擊。

2、股價下跌

受此負面消息影響，Facebook股價在周一一度暴跌8%以上，扎克伯格的個人凈資產在當日銳減60.6億美元。

至收盤時，Facebook股價下跌12.53美元，跌幅為6.77%，報收於172.56美元。過去52周，Facebook最低股價為137.60美元，最高股價為195.32美元。按照周一的收盤價計算，Facebook市值約為5013億美元。

3、高管分歧

CNBC財經電視台本周刊文稱，Facebook正面臨生死存亡的考驗，而管理層仍然沒有適當地解決這些問題。多名Facebook高管近期正大舉拋售股份。在困難時期，其他公司的領導者往往會選擇不出售股份，甚至增持股份，例如微軟前CEO史蒂夫·鮑爾默和Twitter CEO傑克·多西。

據外媒報道，Facebook多名員工和前員工日前表示，公司首席信息安全官埃里克斯·斯塔莫斯將離職，主要因為在處理虛假信息問題上與公司高層有分歧。

在「俄羅斯操縱虛假帳戶干預美國總統大選」問題上，斯塔莫斯一直主張積極調查並對外公布相關信息，這讓包括首席運營官(COO)雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)在內的公司高管感到驚慌失措。

於是，斯塔莫斯的工作職責在去年12月被Facebook重新分配給其他高管，而斯塔莫斯本人也提出離職。但Facebook認為，斯塔莫斯當時離職不太合適。為確保平穩過渡，斯塔莫斯被說服繼續工作到今年8月。

內部人士稱，斯塔莫斯負責的安全團隊曾有120多人，如今只剩下3名員工，其部門已被轉移至產品和基礎設施部門。

Facebook營銷副總裁卡洛琳·艾弗森周一在ShopTalk零售會議上就近期數據泄露醜聞回答了現場提問。這是Facebook高管首次就數據泄露醜聞接受現場採訪，她表示，公司對數據泄露醜聞感到憤怒和不安。

Facebook正面臨真正的問題，而高管團隊沒有齊心協力給出問題的答案，要麼是拋售股票，要麼是兜圈子。內憂+外患，不知Facebook能否儘快渡過難關。

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