Unisys發布創新的寵物空運解決方案Digi Pet 系統

摘要

Digi-Pet系統是Unisys Digistics 數字化航空物流創新解決方案的一部分。利用物聯網技術幫助航空公司提供獨具特色的寵物運輸服務。利用感測器來檢測寵物所處的環境包括溫度，空氣含氧水平，通風和照明的因素。系統會監控寵物在飛行途中是否有異常情況並自動向寵物主人和航空公司職員發送提醒信息。

1月5日一頭法國鬥牛犬被發現死在美聯航的貨倉里使得美聯航再次引起糟糕的旅客服務被推到風口浪尖，美聯航CEO 也差一點丟了飯碗。美聯航因此獲得了一項「榮譽」：在不到一年的時間裡連續兩次激怒人們。當然，這是任何航空公司都不想要的。去年春天，一隻巨大的寵物兔子也非常不幸地死在了美聯航的貨倉里。美聯航貨倉簡直可以被稱為「寵物墳墓」。

美聯航CEO Oscar Munos, 1月24日圖片來源：Richard Drew / Associated Press

隨著越來越多的人飼養寵物，寵物安全出行已經成為困擾旅客與航空公司的一大難題。因寵物而深陷輿論漩渦甚至付出的航空公司何止美聯航一家。2012年南航託運的金毛犬「Mars」死亡事件、2017年5月東航託運金毛犬「二毛」機場出逃被打重傷事件等。

航空公司通常都有安全運輸寵物的標準，國際航協的《活體動物規則》（LAR）要求活體動物空運過程必須保證安全並獲得人道主義關懷、各國民航管理部門也對動物運輸有相關條例。美國交通運輸部（USDOT）監控航空公司的表現並發布全面、詳實的消費報告其中就包括航空公司動物運輸失誤記錄。乘客在訂票前可以閱讀報告已決定是否繼續接受該航空公司的服務。USDOT還有單獨的頁面為寵物主人提供旅行貼士。但寵物在運送過程中頻發傷亡事故卻讓眾多「鏟屎官」無法釋懷。

圖片來源：Unisys

事實上，航空公司也一直在採取行動提高寵物與活體動物運輸能力。2015年達美航空引入了寵物追蹤系統（Pet-Tracking System），利用GPS確定寵物位置，監控環境狀況。

在上周國際航協世界貨運大會上技術公司Unisys發布了數字寵物系統Digi Pet System. 它可以幫助寵物主人在飛行過程中實時獲取寵物位置信息甚至與寵物保持「互動」。這項新技術也許能讓寵物主人們放下懸著的心，安心享受飛行旅程。

Digi Pet 系統利用感測器來檢測寵物所處的環境包括溫度，空氣含氧水平，通風和照明的因素。系統會監控寵物在飛行途中是否有異常情況並自動向寵物主人和航空公司職員發送提醒信息。

利用智能手機或平板電腦APP數字寵物系統使乘客與他們的寵物通過直播視頻，照片，聲音進行互動。

圖片來源： Unisys

Unisys貨運解決方案總監Venkatesh Pazhyanur說：「寵物與我們之間存在著難以割斷的情感連接，即使是飛行途中短暫的分別也會讓雙方感到悲傷。尤其是對我們依賴至深的寵物。然而，大型寵物的運輸又不得不使用貨倉。Unisys的Digi Pet 系統利用創新的物聯網技術讓寵物主人隨時監控寵物的艙內環境。當寵物和主人能夠隨時對話時雙方都會安心。」

Digi-Pet系統是Unisys Digistics數字化航空物流創新解決方案的一部分。利用物聯網技術幫助航空公司提供獨具特色的寵物運輸服務。攜帶寵物出行的旅客將不再需要為寵物選擇其他專用的交通工具。採用Digi Pet 系統不僅幫助航空該公司提升旅客體驗與忠誠度，同時使航空公司能夠抓住寵物出行這一日益增長的市場。

Digi Pet 系統幫助航空公司達到《國際航協活體動物規則》（LAR）標準要求。除了運輸寵物，航空公司與貨運輪船還可以使用Digi Pets系統完成馬匹，雛雞與孵化用蛋等對溫度、光照和氧氣要求嚴格的動物運輸。

乘客可以諮詢出發機場航空公司客戶服務部門是否提供DigiPet服務。

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