Facebook史上最大數據泄露,大跌7%,首席安全官將離職?
剛剛過去的周一,受一起用戶數據濫用事件影響,Facebook股價大跌近7%,市值蒸發近364億美元。
這是近5年來Facebook在一天之內,所經歷的最大幅度的股市跳水。
就連Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)本人的凈資產也縮水近49億美元,在彭博億萬富翁指數排行榜上下跌1位。而據公司內部員工表示,Facebook首席安全官,埃里克斯·斯塔莫斯(Alex Stamos)將離職,主要因為在處理虛假信息問題上與公司高層有分歧。
那麼,到底發生了什麼?
阿米哥將事件關鍵點梳理如下:
3月16日
1
接到舉報,Facebook封殺數據分析機構Cambridge Analytica
Facebook宣布暫時封殺數據分析機構:Cambridge Analytica(下文直譯為「劍橋分析」)—— Strategic Communication Laboratories(SCL)旗下政治數據分析機構。
原因是Facebook接到舉報——作為特朗普的數據運營團隊,「劍橋分析」曾違反Facebook的用戶隱私保護協定,利用非法途徑所獲取的用戶個人信息,針對用戶心理畫像建模,並向這些用戶推送競選廣告及新聞,這在一定程度上幫助了特朗普在2016年的大選中獲勝。
3月18日
2
事件原委:5千萬用戶信息通過「性格測試」泄露?
作為世界科技巨頭,社交領域巨擘,Facebook自然有嚴格的用戶隱私保密協定,那麼,5000萬用戶信息又是如何被泄露的呢?——要知道,2016年大選中,參與投票的選民也只有1.3億而已。
原來,一切都緣於2015年,劍橋大學心理學教授——科根(Aleksandr Kogan)開發了一個名叫「thisisyourdigitallife」的臉書應用程序(類似於微信的小程序),用於收集用戶的「性格特徵」。每位做完測試的用戶將得到5美元實驗獎金,當時,用戶以為自己的個人信息只將用作學術研究。
當時,此應用只有27萬下載量。但通過問卷末尾一條「幾乎沒有人會認真閱讀」的「用戶條款」,該應用獲得了27萬人的臉書授權,也爬取了5000萬親朋好友的臉書用戶信息,包括他們的居住城市、性別、種族、年齡、工作經歷、教育背景、人際關係網路、平時參加何種活動、發表了什麼帖子、閱讀了什麼帖子、對什麼帖子點過贊(like)等等。
接著,應用程序「thisisyourdigitallife」所獲取的所有用戶信息都被發送給了特朗普在大選中的數據運營團隊——「劍橋分析」和該公司的合夥創始人Christopher Wylie——而Wylie正是此次事件的爆料人。
正是通過對Facebook用戶信息的分析和行為建模,比如,是否曾點贊過「控槍報道」、「支持墮胎」等等新聞,「劍橋分析」可以針對不同用戶群體,精準推送特朗普的競選廣告或者是利於特朗普的「假新聞」,影響持中立態度的選民對特朗普產生好感。
3月19日
3
始作俑者:俄國政府真的操控了美國選舉?
而又有人爆料,事件背後的運作者與俄國政府有著千絲萬縷的聯繫。
1. 利用Facebook小程序執行數據抓取操作的劍橋心理學教授Kogan,被爆出擁有俄國和美國雙重國籍,同時也是俄國彼得堡大學副教授。Kogan從俄國政府領取項目經費,用以一項叫做「社交網路中的壓力與心理健康」的學術研究。而「劍橋分析」公司後來用於影響大選的「心理學建模」,正是基於Kogan教授這一研究。
2. 大選中服務於特朗普的數字運營團隊Cambridge Analytica曾在2014年,與俄國石油寡頭公司Lukoil進行一系列「莫名其妙」的聯絡。Lukoil要求「劍橋分析」向他們介紹利用數據對選民進行「微觀定位」的助選方法,以及這種方法與石油業消費者的關係。並指出有關信息將由該公司CEO本人——Vagit Alekperov,而此人與俄國總統普京聯繫非常密切。
思考:
4
Facebook應當背鍋嗎?
應當,而且Facebook難逃其咎。種種事實表明,臉書本身的技術和管理漏洞,已經給用戶信息濫用提供了可能:
1. 用戶協議中的隱私漏洞:臉書規定,只要得到用戶同意,搭建在Facebook上的第三方應用程序便可以看到該用戶臉書頁面上所有內容,甚至包括該用戶關係網中所有好友的個人信息:如發帖,閱讀,點贊等等。這一漏洞使「劍橋分析」能夠通過27萬人作為切口,進而讀取其他近5000萬人的用戶信息。用戶協議的這一漏洞導致了海量用戶信息在自己不知情的情況下泄露。
2. Facebook放任事件發酵,也沒有告知被侵權的用戶:
2016年, Facebook已經發現用戶信息被「劍橋分析」不當使用。當時,Facebook封禁了應用程序「thisisyourdigitallife」,並要求已經獲得用戶信息的「劍橋分析」公司將所獲信息刪除。
但據爆料人Wylie透露,由於當時自己正在旅行,Facebook因此並沒有持續跟進這一事件,也沒有讓公司法務保證他真的已經刪除了所有非法獲取的用戶信息,更沒有告知相關用戶他們的信息曾被泄露。而這种放任態度,讓用戶信息得以在大選中被該公司持續利用。
此次事件無疑將是對Facebook商業模式的重大打擊。收集「個人信息」展開精準商業廣告投放商業模式,原本就是具有一定法律和道德上的風險——一旦用戶權益不能得到有效保護,將直接影響用戶對Facebook作為社交平台的信任程度。
而Facebook目前所做出的回應卻是——封禁了爆料人的賬號。
毫無疑問,科技巨頭及商業平台以用戶信息創造了商業價值,並「make the world a better place」(讓世界更美好),但他們將如何保證用戶隱私不被侵犯?
這一問題,任何科技巨頭都將難以避免。而封禁爆料人的賬戶,顯然不是最好的解決方式。
爆料人的facebook已被禁用
p.s.除了美國大選,劍橋分析還號稱曾經介入其他政治活動,包括肯亞、印度和哥倫比亞,甚至連英國公投。
禪定時刻
互聯網時代,用最高效的方式來達成目的,往往比過程的合法性來得更重要。不管是用戶還是平台,對於提供「個人信息」這一行為,似乎已經習以為常。
而為了提高效率,如果一味犧牲個人隱私和權利,互聯網和科技又將帶我們走向哪裡?
但有一點毫無疑問:
2016年,哈佛校長Drew Gilpin Faust在畢業典禮上說:
「There is no value-free science. There is no algorithm that writes itself.
It is dangerous not to fully acknowledge and embrace our responsibilities to values and to service as well as to reason and discovery.」
「科學並沒有「價值觀豁免權」,因為沒有「自我編程」的演算法。
如果技術輕視自身對社會價值觀的影響,這樣的技術將是危險的。」


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