AppLovin分享：購物和遊戲APP用戶獲取的良機

移動應用數據統計分析平台Flurry近期發布的有關應用活動報告指出，在2016年至2017年間，應用內活躍時長增長放緩至6%，這項數據使應用開發人員和營銷人員深感不安。但倘若對這份報告的字裡行間反覆推敲，便能從中發現增長的亮點。

儘管一些應用類別的發展前景猶如強弩之末，但隨著越來越多的用戶習慣使用手機進行購買，購物類應用活躍時長在2017年實現了54%的切實增長。此外，音樂類、媒體類和娛樂類應用的使用率較上年同期增長了43%，表明Netflix、YouTube、Spotify等點播式流媒體業務的採用率在逐步攀升。

但也有部分的應用類別正在增長之路上苦苦奮進。特別是在2016年至2017年間，手機遊戲活躍時長下降了16%，這使得用戶獲取比以往任何時候都更加重要。儘管這一數值有所下降，但移動應用數據分析公司Sensor Tower指出，在去年，遊戲玩家在手機遊戲上投入的時間和金錢遠遠多於上一年——這一發現也得到了Newzoo的佐證。

簡單來說，雖然各個應用類別的發展參差不齊，有欣榮，也有衰敗，但無論是使用手機購物還是為手機遊戲充值，用戶正慢慢習慣於手機設備上的花銷。這就意味著當下是在用戶獲取（UA）方面發力以吸引並挽留具有購買力的用戶和遊戲玩家的好時機。

手機購物：乘風起航

隨著移動電子商務蓬勃發展，消費者對移動應用訂閱和應用內購買（IAP）的信任也隨之增加。事實上，根據Flurry的報告顯示，移動購物活躍度最成功地打破了增長停滯的囧局。

原因何在？這是因為現代購物的泛渠道、多設備屬性決定了購物是聯動行為的結果，這些行為基於購物者在不同環境下的需求狀態 ，因為手機和應用目前幾乎等同於查找、調查、社會影響、廣告、推送通知等一系列的體驗。

美國知名調查公司Forrester認同這一邏輯，據其發布的一份報告預測，到2021年，通過行動電話完成的購買將影響到價值1.4萬億美元的線下銷售。另外，全球領先移動應用數據和洞察公司App Annie報道說，在過去12個月里，在「線下線上結合」的知名應用（實體零售商的移動業務）中的時間投入增加了40%。結合來看便不難發現，獲取手機購物者的機遇和競爭正變得越來越大。

若想捷足先登，最好是在CPI/CPM值較低且消費者並未產生過多關注時，更多地投入到UA：

「以9月份為例，該月的獲取成本下跌至該年歷史最低水平（62.65美元，約低於平均水平的20%），而從安裝到付費率則飆升至7.1%（達到該年最高）。這一跡象清楚表明用戶是在購買，而不是隨便看看。」

資料來源：Liftoff，手機獲取趨勢和2017年基準

特別是，隨著數以百萬計的用戶跳過了電腦購物模式直接邁入手機購物體驗，巴西和阿根廷等拉美髮展中市場的移動應用市場增長出現飆升。同樣，亞太地區的手機用戶如今也已習慣手機購物，其安裝至購買率為8.64%，超過了美國（17.68%）以外的其他地區。對於有著全球視角的營銷人員而言，當下是深挖手機購物類別的絕佳時機。

手機遊戲：找出競爭優勢

遊戲市場的競爭異常激烈，排名前五或前十的遊戲在收入上佔據優勢地位。的確，倘若您的產品和用戶體驗出彩，那麼您可以通過有限的UA預算來參與競爭，但也要做好激烈廝殺的準備。

需要謹記的是，從2013年至2017年，手機遊戲的收入翻了一倍多，這很不錯。但這筆收入中的巨大份額僅掌握在全球10個左右的應用和發行商手上。所以，對於處於弱勢的小廠商，前路異常艱難。

因此，在遊戲這一類別之中，成功的關鍵是讓用戶快速融入到您的遊戲之中，讓他們以一種積極的方式探索並分享體驗。這種遊戲中獲取用戶的新方式由自主探索和通過任一渠道的智能化信息傳遞加以引導。

您必須持續研究您所在的市場，有效利用這些數據，做出有關手機遊戲增長方面快速且明智的決定。與優秀的發行商合作雖然有可能對您的作戰計劃有所助益，但您需要致勝的備戰資金。

「能夠大規模的購買為廣告主帶來了巨大的優勢。以較少預算購買少量用戶的小規模開發商由於缺少UA方面的投資，而不及大規模開發商的一半。這意味著小規模的廣告主必須採取與大規模廣告主全然不同的方式與市場進行互動。」

資料來源：GameSparks，用戶獲取，讓手機持續發展的「助燃劑」

Thumbspire建議您通過詢問下列問題開始：

我的營銷預算是多少？

我的受眾有誰？我如何可以覆蓋到他們？您理想的可執行工具有哪些？

我是否要優化特定的KPI？比如，您是否只是希望獲得最大的安裝量？還是正在尋求具有「高價值」特點的特定用戶？

一旦您明確了答案，實施手段的成功執行將依賴於對UA的優化，使其成為向廣大用戶證明的行業最佳實踐。

基本原則

首先，在開發遊戲前，就需要考慮用戶獲取方面的問題。基於對最大可盈利預測用戶的細緻解讀目標市場是關鍵，即了解競爭的局勢。

第二，著眼於能夠實現最大回報的渠道和具體實施策略。倘若英國地區的普遍用戶的終身價值（LTV）是其他地區的一小部分，那麼便沒有必要在英國投資CPI推廣活動。

最後，永遠謹記用戶獲取是一個過程，而不是一項任務。與谷歌一起思考（Think with Google）提供了有關用戶獲取的三個重要提示：

最重要的任務是確定最適合的活動進行優化。在APP內，確定哪些活動是確保高用戶質量的良好表現。

在APP的空白區，填入元數據（文字、圖片等可以在應用商城和其他空間內進行讀取的內容），以便您能以可操作性的想法充實您的UA報告。

引用UA Society Summit聯合創始人Saikala Sultanova的話：「重要的是測試你可以做什麼……雖然自然環境在發生變化，但是保持測試的心態能讓您在UA的競技中處於領先地位。」

最後，切莫低估素材的力量。一則好廣告非常關鍵，特別是當您需要按CPI向廣告平台支付費用的時候。根據TUNE的發現，最終，此類平台採用「一切指向eCPM為中心的模型」，所以，讓用戶留下深刻的印象不僅對獲得好的UA表現至關重要，而且對您推廣活動的ROI也會產生直接的影響。

為了在諸如手機購物和遊戲這類蓬勃發展的應用類別中取勝，需要將重點放在那些已經被證明可獲得用戶參與度，贏得信任並能夠推動最優結果的用戶獲取策略和工具上。

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