王曉艷 誘人的「海外代購」並非如此「美好」！

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韓國最火美白面膜、法國知名品牌香水、搶斷貨的日本防晒、澳大利亞進口奶粉……對於「神通廣大」的海外代購來說，來自海外的任何產品，無論是吃的，用的，還是玩的，代購者們都能為你「圓夢」，而且還是以極為划算的價格。

對於廣大消費者來說，海外代購的出現無疑是一件幸事，但「誘人」的海外代購的背後卻並非這般真實和美好，現實的海外代購者們可能顛覆你的想像。

2017年12月6日，一條曝光順豐、圓通、韻達、申通等等知名快遞公司集體造假的視頻不脛而走，引發大眾關注。

在暗訪中，快遞員告訴記者，經銷商們首先在自己的工廠製造假貨，然後將福建生產出來的冒牌假貨精心包裝後，商家又聯合中國五大快遞公司集體偽造美國發貨、美國生產電子單、快遞單。

為了讓買家進一步相信，他們甚至還建立了國外快遞查詢網站，輸入快遞單號，就能顯示物流進度信息：您的快遞正在飛往中國……

順豐快遞的工作人員說：這都是假的，為了方便忽悠顧客。

試想，當我們滿懷期待，甚至耗費大量金錢去從看起來還相對比較正規和具有可信度的網站去購買的海外產品，結果卻是在福建的某個破舊不堪的小作坊里用極為簡陋的材料生產出來的，然後被貼上知名品牌的標籤，最後悄無聲息地流入市場，甚至進入到我們的日常生活中，而我們卻全然不知，實在是細思極恐！

這樣的行為不僅欺騙了廣大消費者，也在消耗消費者對於一些經銷商乃至快遞公司的好感度和公信力，甚至可能到最後，對於「海外代購」這件事，大家都避之不及。

除了來自所謂「正規」網站的「高質量」代購，近年來，朋友圈也掀起了一股海外代購的熱潮，相比於代購網站的高效率和規模化，這些活躍在朋友圈的海外代購商們多為在海外留學的學生，一些不時出去旅遊帶貨的「散戶」，以及一些專門從事海外代購的人，他們一般會定期出國採購，至少從他們的朋友圈看來，是這樣，不知道你們的朋友圈有沒有從事海外代購的人，我的朋友圈可以說是每天都會遭到信息轟炸，而我的朋友們，也無一倖免。

除了發朋友圈的頻次極高，為了增強產品的可信度和真實性，很多代購者們也都會發出自己的採購視頻，視頻內容也大多是他們到達某國機場，或者在某商場的專櫃挑選產品，除此之外，他們也會曬出忙碌的發貨視頻和條款清晰的發貨單，這些行為看來真實可信，也的確是有一部分代購者行為以及產品真實，但這背後也不乏一些弄虛作假的代購者，而且消費者也很容易被這些表象所欺騙和蒙蔽。

事實上，在海外代購圈內，國產仿貨冒充進口代購商品銷售的情況已經成為業內公開的秘密。

據市民張女士介紹，去年「雙11」期間，她到國外從正規渠道給朋友們代購面膜，店方報價一次批發50盒為200元/盒，發貨需要等上一個星期。但她朋友稱朋友圈裡有代購商銷售同款面膜標稱「直郵正品」，買20盒以上即可享受50元/盒的批發價，貨量充足，需要多少有多少，而且隨時可以發貨。

多名做過海外代購生意的業內人士也透露，冒牌代購品以化妝品居多，涉及面膜和馬油等，由於成本低廉，搶走了大量的客源，個別代購商從中可以賺取高額的利潤。

除了快遞公司海外代購造假中慣用的手法，偽造產品發貨地和匹配商品序列號和票據，《澎湃新聞》記者在調查中發現，朋友圈海外代購的視頻也存在造假成分，一些商場實拍圖實則出自一間經過布置的小房間，造假者通常將房間布置成商場專櫃的模樣，裝修風格也是與專櫃近似。「有時候還有穿著西裝的銷售人員作為背景，這樣拍照後，就可以謊稱是國外的買手代購實拍圖。」

除此之外，消費者所信賴的品牌身份——名牌紙袋、大牌包裝盒、品牌禮品袋、手提袋、防塵袋、身份卡等，也僅需幾塊或者幾十塊錢的成本，代購口中的購物小票、消費憑證、身份卡等證明，同樣可以根據不同的商品進行訂製。

隨著海外代購不斷進入我們的日常生活，並成為一種新型消費方式，我們對海外代購也有了更多的要求和期待，它應該作為提高大眾生活質量的一種方式和途徑，自身也理應具有更多的積極意義，但一些代購商卻只知道無限度地擴大利潤額度，全然無視職業道德，更漠視法律，不僅侵犯消費者權益，甚至給消費者的身體健康帶來傷害，令人心寒，更令人髮指。

所以，除了網站打假，對朋友圈「假代購」的打擊也具有迫在眉睫的意義，3月13日，騰訊發布《微信品牌權利人保護報告》，第一次向公眾公布了他們對朋友圈、公眾號等售假行為的管理和打擊方式。

根據這份報告，在微信中如果碰到打著「海外代購」、「時尚達人」或「成功女性」等標籤的賬號，熱火朝天地叫賣各類「代購」、「專櫃」、「原單」產品，就要多幾分警惕了，甚至可以考慮進行投訴，因為這個賬號很可能在賣假貨。所以現在我們遇到「假代購」可以直接在微信中投訴，不致於讓更多人「入坑」。

「海外代購」要在規劃中合理、健康地發展，這不僅需要加強監管，完善相關法律法規，也需要廣大民眾的監督，同時，讓大眾對於海外代購有一個更為全面和正確的認識也具有十分重要的意義，不盲目跟風購買產品，也能加以區分，發現假代購及時投訴，也提醒身邊人，增強大眾對「假代購」的抵抗力，只有這樣，海外代購才會朝著更積極和健康的方向發展，並催生出更多積極的社會意義。

（立法網新媒體中心　王曉艷/文）

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