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拼多多用馬雲的招數攻擊馬雲,效果還不錯,會是他心腹之患嗎

這段時間,一款叫拼多多的APP火爆刷屏,一則是因為它病毒式的成長速度,兩年走過傳統電商6年的路,二則是它的崛起引起阿里警惕,有消息稱阿里已經成立「打多辦」,欲除之而後快。

目前,拼多多和傳統電商的態勢。

馬雲打擊易趣網的軟肋

阿里作為世界級電商,在中國電商界有著說一不二的影響力,能讓它感到寢食難安的,十多年來僅出現過兩次,一次是京東從夾縫中崛起,另一次就是拼多多的出現。但京東最終並沒有影響到阿里的地位,其網上沃爾瑪的經營模式對阿里殺傷力不大,可是拼多多不同,它採用的基本就是阿里當初打敗易趣網的模式。

十五年前的2003年5月,馬雲創辦淘寶網,在阿里B2B的版圖上,添加了一塊C2C的拼圖。當時的競爭形勢是,來自美國的ebay通過易趣網布局中國C2C市場,憑藉世界級的品牌知名度和早早落地的先發優勢,佔據超過90%的市場份額。對手太強大,淘寶正面硬剛毫無勝算,於是喜好太極的馬雲一番轉悠之後,找到了易趣網的軟肋:挖它的中小賣家。

當時,易趣網照搬美國本土的規則,對所有賣家收取2%的交易傭金。為保證傭金收入,易趣網竭力阻止賣家和買家私下溝通和交易。馬雲的殺招是免傭金,並鼓勵買賣雙方積極聯繫討價還價。在當時網路購物還未成全民習慣的環境下,免傭金相當於賣家多得2%凈利潤,對許多中小賣家而言,還是很有吸引力的。

許多中小賣家開始腳踏兩隻船,跑到淘寶開分店。中小賣家投奔淘寶後,淘小二們開始在淘寶社區培訓賣家如何經營店鋪,如何引流,這個服務在易趣網是沒有的。在馬雲的教育下,在免除2%傭金的推動下,中小賣家開啟「人民戰爭引流模式」。隨著交易上量,從易趣網投奔淘寶的中小賣家越來越多,淘寶人氣越來越旺,易趣網則逐漸被掏空,最終ebay兵敗中國,退出易趣網。


拼多多用馬雲的招數對付馬雲

ebay在易趣網的失敗,一是因為僵化的管理體制,唯美國總部馬首是瞻,當馬雲攻擊其根基:收費模式時,幾乎沒有任何反制措施;二是因為馬雲找到中小賣家這個抓手,這部分賣家交易量不大,但數量龐大,居於金字塔底部,挖走他們,相當於挖掉易趣網經營的根基。後來的發展也印證了這一判斷,易趣網隨著中小賣家的大量流失,大賣家也開始鬆動,當易趣網後來也免除傭金時,淘寶網已成氣候,毫不客氣地將易趣網趕下王座。

在淘寶和易趣網的戰爭中,如何拉攏中小賣家是撬動整個棋局的關鍵,免除傭金不過是達到目的的手段和方法。

現在,馬雲打敗易趣網的這一招被拼多多完美繼承。

拼多多用免傭金、免流量費的方式,搶佔淘寶中小賣家,和馬雲當初打擊易趣網的手法如出一轍。這類賣家是淘寶的中低端爆款供應商,隨著淘寶品質化、品牌化升級,它們被阿里有意忽視,得不到流量支持,導致流量成本不斷升高,大型營銷活動又沒有它們的份。這類賣家居於淘寶賣家群體的金字塔塔基,數量龐大,為了生存,有很強的意願轉投拼多多。

中小賣家反水淘寶,投奔拼多多後,由於其提供的產品屬於低端產品,低價容易走量,利於積聚人氣,吸引淘寶客戶。監測顯示,2017年11月卸載淘寶的用戶中,50%裝了拼多多,而卸載拼多多用戶中,78%裝了淘寶。由此可以看出,拼多多和淘寶是此消彼長的直接競爭關係。

中小賣家的反水,等於淘寶的賣家金字塔根基鬆動,如果淘寶崩塌,則天貓也難以保全。事關嚴重,難怪阿里要整出「打多辦」了。


馬雲想反擊卻難以找到方向

可能很多人會嘲笑拼多多9塊9包郵的打法上不了檯面,品質也不容易保證。但低價只是拼多多模式的表象,拼多多商業模式的本質,是靠高效整合供應鏈,用「薄利多銷」撮合買賣雙方,單品利潤比淘寶薄,但銷量卻大大超過淘寶,總利潤實際並不低,這對容易走量、喜歡打造爆款的品牌有致命吸引力。畢竟,在阿里系平台打造爆款,一般只能通過「雙十一」,一年只有一次,而在拼多多,卻是天天都可以是「雙十一」。

結果就是,不僅淘寶中小賣家對拼多多趨之若鶩,大賣家和天貓品牌也難免心動。事態的發展也確實如此。

目前拼多多已有海量品牌入駐,百麗集團、強生、聯合利華、周黑鴨、五糧液、森馬、浪莎、馬克華菲、達芙妮、匹克、藍月亮、九陽、美的、蘇泊爾、德運、澳佳寶、羅萊、水星家紡、科爾沁、獐子島等品牌都與拼多多達成合作;平台合作方面,網易考拉海購、銀泰西有、麥樂購、飛牛網、波羅蜜、每日優鮮、本來生活、愛奇藝、去哪兒、西街網等平台也已先後入駐。

可以看出,馬雲苦心經營十多年的阿里帝國出現鬆動跡象,中國最大的電商平台正面臨不小的挑戰。

麻煩的是,馬雲想反擊卻難以找到方向。

拼多多的兩大核心優勢是供應鏈和流量。阿里在供應鏈上比較難以阻擊,當初和京東開打,雙方鬧出的「二選一」事件在業界影響不佳,效果也不好,現在再用「二選一」打擊拼多多顯然不現實。

流量方面,拼多多完全不依靠阿里系平台,而是依靠騰訊。騰訊作為拼多多戰略投資方,多年來一直想進入阿里地盤而收效甚微,現在意外得到拼多多這張好牌,大概率會謀劃怎麼甩出一個王炸來(相關內容請參考本號《拼多多成騰訊電商拼圖關鍵板塊,有望圓馬化騰12年挑戰馬雲夢想》),才不會為維護與阿里的和諧美好局面而犧牲手頭的好牌。

當然,以馬雲的智慧,應該也是在籌劃應對之策,「特價版淘寶」的出台就是明證,但絕不是最終武器。

目前來看,還難以判斷拼多多是馬雲的肘腋之痛還是心腹之患,但可以肯定的是,它是一個不可忽視的麻煩。

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