實施精品戰略 格蘭仕冰箱遠銷100多個國家和地區

「規矩備具，而能出於規矩之外；變化不測，而亦不背於規矩之外。」萬事萬物都在變化之中，即使制定了完善的制度，仍要隨著時代的大潮流不斷「求變」，而「變」又不逾越底線，這就是發展的規律。

面對全球冰箱行業產業升級、消費升級的趨勢，格蘭仕冰箱迎接變化、順應趨勢，聚焦精品戰略創新發展，創造出後發優勢，取得豐碩成果。近年來，格蘭仕冰箱已經出口到全球100多個國家和地區，擺上了歐美主流渠道賣場的貨櫃。

中外專家群英薈萃 實施精品戰略

在冰箱行業激烈的品牌競爭中，格蘭仕冰箱屬後進入者，要取得一定的競爭優勢，必須依靠過硬的品質和較低的經營成本，兩者缺一不可。

單純的降成本，可能會導致產品品質的下降，損害到「格蘭仕」這一知名品牌。為此，格蘭仕冰箱的降成本從「改善設計」開始，通過對產品設備、總裝線、冰箱的組裝的改善等達到預期的效果。另外，格蘭仕冰箱製造公司為此還制訂了工作原則《降成本十三法》，用制度化來規範產品的生產過程。

《降成本十三法》中重要的一點便是「標準化，通用化」。通用化、標準化對產品的生產、品質的控制和綜合競爭力起著十分重要的作用，「方法、形狀、材質、厚度和公差」便是「標準化、通用化」的具體體現，格蘭仕冰箱製造公司正是圍繞著這五大點來推進降成本的工作。

5S的團隊與生產管理，簡單來說就是「整理、整頓、清掃、清潔和素養」。走進格蘭仕冰箱車間，第一感覺就是乾淨整潔，設備、物料擺放井然有序。對於車間的管理，對於現階段所取得的成效，與林在勛的注重細節是分不開的。這些看似簡單、很不起眼的管理法則，只要常抓不懈，持之以恆，就是一種不簡單，就是一種巨大的進步。

在格蘭仕冰箱製造部的降成本陳列室，林林總總擺滿了許多改善前和改善後的配件。就連冰箱面板顏色的展示架，都進行了改進，由原來的固定的插入式的變成現在的內藏磁石式的，既美觀又耐用，且更換方便。還比如一種儲物室的支架，原來是需要打孔安裝的，費時花力，現在改成卡槽式的，安裝起來更加簡易方便。林在勛表示，改進是沒有盡頭的，要一直去找方案，去改進。通過不斷改善，不斷進步，成為世界一流。

在談到如何能做到持續改善的問題時，格蘭仕冰箱製造總經理、韓國專家林在勛特彆強調了員工的「主人翁」意識的重要性。「員工是企業的主人，我們是冰箱製造公司的主人。」若員工將自己看成這個公司的主人，就會考慮周全，想方設法用最少的投入去持續改善以獲得最大的成果。

除了林在勛，格蘭仕冰箱還有一批日韓技術和管理專家。因為雙方的文化和教育背景的差異，辦事方式和思想觀念也存在許多不同，為解決這一問題，共同的目標和有效的管理溝通是中韓團隊良好融合的有效手段。

定下目標，專心做事。現在，文化和工作生活環境的差異已不會成為中韓團隊一起工作的障礙，依據他們的說法：「來這兒就是為了解決問題，定好目標，專心做事就是我們的任務。」林在勛認為，合力解決問題是中外團隊融洽的關鍵。首先雙方在尊重各自傳統文化的前提下進行團隊合作，中國工程師聰明、年輕，日韓專家相對經驗豐富。所以在遇到問題的時候，製造團隊成員會一起溝通尋找解決問題的方案，而不是一個人的單打獨鬥。

定期溝通已成為格蘭仕冰箱製造和研發團隊的不成文規定。林在勛一周會與各個專家溝通兩到三次。而且中外團隊之間的溝通不局限於工作上的問題，包括個人生活上的困惑。這樣的溝通，不僅拉近了工作關係，也增加了彼此之間感情。

現在，格蘭仕冰箱已經遠銷全球100多個國家和地區。其中個別出口型號中曾出現製冷性能的問題。林在勛帶領中外技術力量聯合攻關，發現問題的關鍵是蒸發器連接管的焊點較多，要讓性能發揮到最好，就要想辦法將焊點減少到最低。工程師們經過反覆實踐，最後通過改變纏繞方式，讓格蘭仕自主品牌的冰箱性能比肩國際一線品牌。由於品質可靠，供貨穩定，格蘭仕2016年獲得德國OTTO集團頒發的「五星戰略合作夥伴」獎牌，這個獎牌OTTO集團一年只發給一家供應商。

目標明確做一流產品

「目標明確」是林在勛在採訪中反覆提到的詞語。除了品質目標之外，還包括格蘭仕冰箱根據全球市場消費趨勢制定的精品開發目標。

差異化布局，抓准用戶需求。冰箱是個成熟產業，消費升級催生冰箱新品類，在80後、90後成為消費主體的今天，獨具特色的審美不斷推動著冰箱行業向著更美觀、更高端的方向發展。要想給消費者眼前一亮的感覺，就要做到差異化。

格蘭仕冰箱如何做出差異化？一方面，全產業鏈推行精益生產，保障個個冰箱都是精品。另一方面，強調獨特的工業設計，顛覆傳統，將冰箱做得更新穎更漂亮。在格蘭仕冰箱製造公司，有一塊專門展示各種冰箱顏色的展板，供全球客戶選擇。現今，在全世界範圍內，能做到多種外觀顏色冰箱的公司，目前只有格蘭仕。顏色的多樣化，會加大生產的難度，但這也是所有企業同樣面臨的問題。「我們做好了，就變成了一種實力，」林在勛很自信地表示。

開發計劃和戰略隨主流趨勢而改變。格蘭仕冰箱製造開發計劃正在朝著變頻智能、多門、大容量和風冷的方向發展，正在建構風冷冰箱全產業鏈，建設大型冰箱自動化工廠，一步步地實現「開發世界最好品質的冰箱」的目標。

ICE WORLD互聯網生態冰箱的研發成功，便是格蘭仕成功進軍高端冰箱的標誌。銀灰色十字門，冰箱門上嵌著一塊21.5英寸的PAD，它具28項智慧功能，能輕鬆做好食物管理計劃。ICE WORLD相當於用戶家裡的一個信息中心，通過PAD接入互聯網，對比雲數據，導出健康飲食搭配方案，真正實現智能中樞、智慧管家的功能。

林在勛表示，產品的開發計劃和方向需要根據市場的變化適時進行調整和完善，要時刻關注消費者的需求以及全球各地新出台的標準等，再進一步發揮自身的創造性。林在勛強調，只有跟著發展的趨勢不斷進行調整，才能更好滿足消費者需求。格蘭仕冰箱的精品道路將永無止境，「我們將不斷努力，持續革新，向世界級一流企業的目標挺進。」

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