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Facebook到了生死關頭,這次能否轉危為安?

對於這家社交網路起家的公司來說,社交網路本身成為了其最大桎梏,涉嫌泄露5000萬用戶信息,美國社交巨頭Facebook突然進入了一個極為危險的境地。

馬克·扎克伯格,facebook 創始人,展現了很強的攻城略地短兵相接戰鬥力——在美國各大高校各立山頭做自己的社交網站時,靠執行力一統天下。最初的融資能力也很弱(跟 Sean Parker 一起見了無數 VC 最後只拿到 50 萬美元),但到下一輪融資的時候已經有經驗了(從華盛頓郵報想 4000 萬美元左右投資,一直耗到了 Accel 8000 多萬美元的估值才拿錢)。在與 MySpace 和 Twitter 的戰爭中笑到最後,這是扎克伯格慢慢進化的一個階段,但不管對誰來說,能在如此巨大的市場封王都是心智的巨大提升。

重大歷史事件包括請來 Sherry Sandberg 當 COO,與 Zynga 相愛相殺,以及帶著團隊在產品方面一路高歌猛進,但這個階段最猛的單一決策還是 F8 上宣布 Open Graph,讓第三方都可以 Facebook 為平台開發應用。這個決定基本上滅了全世界各國幾十個統治級的社交網站。這個過程中扎克伯格仍然在不停犯錯誤,但這些錯誤都是成長的養料吧。但敢於在廣告領域跟 Google 硬剛,也是一招中國互聯網大佬們看不懂看不起,但最終證明正確的決定:沒有當年建立的廣告產業鏈,移動時代它的收入能這麼飆到飛起?

收購 Instagram, WhatsApp,試圖收購 Snapchat 未果,推出 Facebook Messenger,在全球前五的社交產品里獨佔四席。這已經不是扎克伯格作為產品經理或創業公司 CEO 的能力展現了,而是他作為一個戰略家的才華的證明。想想看,當年 Jack Dorsey 如果用五億美元將 Instagram 併入 Twitter,歷史是否可能有所不同?畢竟 Instagram 堪稱移動時代唯一真正在 Facebook 原有地盤上高舉義旗並一路高歌的挑戰者。

總之,幾乎是在十年時間裡,扎克伯格從一個每天穿著阿迪達斯拖鞋的大學輟學生,橫跨兩波產業大潮(社交、移動),變成了全球頂級企業家之一。至少在朝移動轉型這一仗中,他的表現比馬雲這個堪稱戰略天才的傢伙更好,動作少而精準,借行業巨變完成了公司的升級,而這一切是如此不動聲色。而且如果說喬布斯用近三十年時間完成了自我塑造,那 扎克伯格實在有點太快了。

而如今facebook因涉嫌泄露5000萬用戶信息,美國社交巨頭Facebook突然進入了一個極為危險的境地。

當地時間3月19日,Facebook股價經歷了4年以來的最大下跌,跌幅達6.77%。市值蒸發367億美元。投資者拋售Facebook股票的同時,其他科技巨頭公司的股價也受到影響,谷歌母公司Alphabet下跌3.03%,蘋果和亞馬遜下跌1.53%。

美國紐約時報和英國觀察者報共同發布了深度報道,曝光Facebook上超過5000萬用戶信息數據被一家名為「劍橋分析」的公司泄露,用於在2016年美國總統大選中針對目標受眾推送廣告,從而影響大選結果。

超過5000萬用戶的Facebook信息被第三方公司利用,利用演算法向用戶進行「精準營銷」的商業操作,繼而對Facebook用戶施加政治影響。此事在世界範圍內引發了軒然大波。甚至有投資者直言,Facebook創始人扎克伯格缺乏危機應對的能力,他應該下課。這給了扎克伯格相當大的打擊,但是我相信能一手將facebook建立起來的人,哪能有這麼容易倒下。

隨後,Facebook在回應中堅稱,劍橋分析獲取信息的行為不屬於Facebook方的數據泄露,因為公司一直允許研究者能夠獲取用戶數據用於學術研究,而且用戶在創建Facebook賬號時也對此表示了同意。

但Facebook禁止這類數據被銷售或轉移到「其他廣告,或其他貨幣化相關服務」。Facebook稱,是Kogan將這些信息提供給了政治諮詢公司。

接下來facebook負責人會如何處理我們也應當拭目以待,而不是人云亦云,然而隨著近年來年輕用戶的流失,Facebook通過兼并更受年輕人歡迎的社交應用,仍在社交界維持巨頭地位。但各方輿論認為,這次5000萬用戶信息泄露事件,讓Facebook這款本就面臨危機的應用,遭受可能是它成立以來最嚴重的一次信任危機。

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