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Facebook或遭遇史上最大危機

【天極網網路頻道】上周,Facebook爆發的疑似5000萬數據泄露事件,引發了外界的強烈關注,目前還在持續發酵中。這也被視為Facebook成立以來的最大危機。

通過開放API介面的方式,讓第三方公司做一些小遊戲和心理測試可以豐富用戶體驗、增強用戶黏度,Facebook的初衷是好的,但是,被媒體爆出數據分析公司劍橋分析(Cambridge Analytica)未經用戶許可的情況下,非法使用超過5000萬用戶資料。劍橋分析公司是2016年特朗普競選團隊所僱傭的的數據分析公司,通過分析選民行為和心理來分析預測,涉嫌以此進行社交媒體操作從而影響了大選。

目前,Facebook似已封鎖了爆料者Christopher Wylie的Facebook和Instagram帳號,同時將聘請外部團隊對劍橋分析公司展開調查。

劍橋分析(Cambridge Analytica)公司總部

事情的經過是,上周,劍橋分析前員工Christopher Wylie向紐約時報和英國觀察家報等媒體爆料,劍橋分析於2016年在特朗普競選期間,非法取用Aleksandr Kogan開發app所合法搜集到的2.7萬名用戶資料,進而取得了超過5000萬用戶的個人資料,藉以發送精準政治廣告。不論背後廣告主是現任總統特朗普還是俄羅斯人,都讓Facebook陷入了公司成立以來最大的數據泄露危機。從事件發生到現在,在本周兩個交易日中, Facebook的 股價已跌11.4%,市值短短兩天之間蒸發了600 億美元。

Wylie隨後通過Twitter控訴,其Facebook及Instagram帳號皆遭到了封號。

Wylie的前東家劍橋分析則駁斥了媒體報導,表示媒體完全忽略該公司的說法而做出了扭曲事實的報導,該公司強調由Kogan開發的APP而獲得的資料,的確在2016年Facebook要求下全部刪除,而且這些資料也沒有被用來發送特朗普團隊總統競選廣告。劍橋分析還表示,說爆料者Wylie並非自稱公司元老,只是外聘人員而已。

Facebook也否認這起事件為數據外泄,而是合作廠商違反平台的數據使用規定。Facebook繼註銷劍橋分析的帳號後,周一Facebook表示,已聘請Stroz Friedberg對劍橋分析進行完整的稽核。劍橋分析同意配合,允許調查團隊接入公司的伺服器和系統。

Facebook也要求Wylie及app開發者Aleksandr Kogan接受調查。Kogan已口頭同意,但Wylie拒絕配合。CNN引述Facebook發言人的報導,Facebook也正在調查現在擔任研究員的員工Joseph Chancellor是否涉及數據泄露。

Facebook表示,如果通過內外部的調查發現5000多萬用戶數據真的還存在,那麼,將嚴重違反Facebook的平台政策,是不可接受的背信行為。Facebook重申,將嚴格執行個人資料保護政策,而對於要求用戶資料的開發商,將會徹底審查開發商是否有違規,以及個人數據的合法使用情形,已經有很多APP因此遭到駁回。

據了解,Facebook的壓力已經持續多年,主要來源於監管機構對於Facebook數據隱私合法性的調查。讓外界失望倍感失望的是,Facebook創辦人扎克伯格還沒有出面發布任何回應。

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