剛剛！扎克伯格承認犯錯。這個錯值多少錢？

據中國之聲《新聞縱橫》報道：日前，美國社交媒體「臉書」被曝出大規模用戶數據泄露事件。本周早些時候，有英美媒體曝光「臉書」上超過5000萬用戶信息數據被一家名為「劍橋分析」的公司泄露，用於在2016年美國總統大選中針對目標受眾推送廣告，從而影響大選結果。

超過5000萬用戶的「臉書」信息被第三方公司利用，並利用演算法向用戶進行「精準營銷」的商業操作，繼而對「臉書」用戶施加政治影響，此事在世界範圍內引發軒然大波。甚至有投資者直言，「臉書」創始人扎克伯格缺乏危機應對的能力，他應該下課。

就在幾個小時前，扎克伯格在泄露醜聞後首次回應，他承認對「臉書」數據泄露事件負有責任，並表示：「我們有保護用戶數據的責任，正在打擊平台對數據的濫用。用來防止此類事件再次發生的最重要措施在幾年前就已經採取了，但我們也犯了錯誤，還有更多的事情要做。」

扎克伯格：「首先，我們將調查那些所有在2014年我們調整平台大幅減少數據訪問之前獲得大量信息的應用程序，並對任何有可疑行為的應用程序進行全面審計。其次，我們將進一步限制開發者訪問數據，以防止其他類型的濫用發生。第三，我們希望能夠確保用戶能了解都允許了哪些應用程序訪問了您的數據。在下個月，我們將在信息流的頂部向每個用戶展示一個工具，並且提供一個簡單的方法來撤銷這些應用程序訪問用戶數據的許可權。」

扎克伯格在回應中多次提到被指泄露用戶信息的「劍橋分析公司」，這究竟是一家怎樣的公司？

據了解，這起數據泄露事件的源頭，是英國劍橋大學心理學教授亞歷山大·科根，設計的一款名為「這是你的數字化生活」的應用軟體。一旦下載這款聲稱能幫助用戶做性格分析和心理測驗的軟體，並同意該軟體查看自己的臉書資料請求，該軟體就可以獲取用戶和他們臉書好友的個人信息。科根利用這款軟體獲取了多達5000萬臉書用戶的個人信息並將這些數據提供給了劍橋分析公司。劍橋分析公司的前聯合創始人克里斯托夫·懷利透露說，通過分析研究這些臉書用戶的行為模式，個性特徵和價值觀取向，並有針對性地推送信息和競選廣告，該公司得以影響選民在2016年美國大選中的投票。

據了解劍橋分析公司還曾在英國脫歐公投期間受雇於英國脫歐派組織進行拉票宣傳。這家總部位於倫敦的數據分析公司的官網上打著這樣的廣告語：「我們定位你的選民，打動他們讓他們採取行動」。目前，英國議會數字、文化、媒體和體育委員會正在對此事展開調查。

「臉書」全球用戶超過20億。涉及如此龐大人群的隱私信息安全爆料立刻引起廣泛關注和討論。「刪除臉書」19號成為社交媒體「推特」上一大話題標籤。政府和評論人士批評臉書無能，呼籲引入法規，加強監管。英國議會下院數字、文化、媒體和體育委員會主席柯林斯質問：「我們希望調查為什麼，當被詢問關於5000萬用戶資料時他們保持沉默？歸根結底，這事關人們的數據隱私。人們不知道自己的數據被收集，而且落入劍橋分析公司手中。」

「劍橋分析」到底是一家怎樣的公司？

柯林斯還在一封給「臉書」創始人扎克伯格的信中，要求他就將信息泄露給「劍橋分析」公司一事，向英國數字、文化、媒體和體育委員會做出說明，並給出了3月26日的時間限制。

歐洲議會議長安東尼奧·塔亞尼19號表示，「臉書」數據如果被濫用，「是對公民隱私權的侵犯。歐洲議會將徹查，社交媒體平台應該承擔後果」。多名美國國會議員要求臉書首席執行官扎克伯格就這一事件到參議院司法委員會接受質詢。

那麼，深陷輿論風暴中心的英國數據分析公司「劍橋分析」到底是一家怎樣的公司呢？據悉，劍橋分析為一家私營公司，為選舉過程提供數據採集、分析和戰略傳播。華盛頓郵報稱，劍橋分析於2013年創立，2014年參與了44場美國政治競選。據官網介紹，該公司在24個不同國家和地區擁有分部。

紐約時報報道稱，美國共和黨捐助人羅伯特·墨瑟曾大額資助過劍橋分析。美國總統特朗普的前任諮詢師史蒂芬·班農也是劍橋分析的早期董事會成員，並為該公司命名。

此前，「劍橋分析」公司創始人、CEO亞歷山大·尼克斯在英國媒體的暗訪鏡頭中曾吹噓，自己與特朗普會面過「多次」，2016年特朗普競選中一系列的活動都是劍橋分析的功勞。

在英國第4頻道播出的秘密攝錄視頻中，尼克斯還稱，「我們做了所有研究、所有數據、所有分析、所有目標定位。我們運營了所有的數字競選、電視競選，我們的數據揭示了所有的策略。」當英國第4頻道卧底記者問道，你們公司在挖掘政治對手的秘密方面，有何專長？怎麼能保證這些秘密就是真的？尼克斯甚至這樣回答：「我們能做的比這更多，深度挖掘當然很有趣，但同樣有效的是直接去和他們談，給他們開出一個好得難以置信的條件，並確保錄下視頻，這類策略非常有效，立刻就有了腐敗的證據，然後把它放到網上，諸如此類。」

臉書股價大跌

當地時間20號，劍橋分析公司宣布，該公司創始人、CEO亞歷山大·尼克斯已經被停職，並將進行全面、獨立的調查。聲明還補充，「根據董事會的觀點，尼克斯先生最近被第4頻道秘密攝錄的言論和其他指控，不代表公司的價值觀或運營。對他的停職也反映了我們看待此項違規的嚴肅性。」董事會還稱，最終會分享獨立調查的結果。

另一方面，受數據「失竊」消息影響，「臉書」股價19號創4年來最大單日跌幅，收盤時下跌6.8%至每股172.56美元。技術企業板塊受到拖累，谷歌母公司字母表股價下跌近3%，微軟股價跌幅大約2%。投資人擔心，臉書和谷歌等企業面臨更多政府監管，傷及盈利能力。

隨著近年來年輕用戶的流失，「臉書」通過兼并更受年輕人歡迎的社交應用，仍在社交界維持巨頭地位。但各方輿論認為，這次5000萬用戶信息泄露事件，讓「臉書」遭受可能是它成立以來最嚴重的一次信任危機。

另外，根據美國廣播公司的最新報道，特別檢察官穆勒正在研究特朗普競選陣營與「劍橋分析」的關係。

記者：李思默、劉夢雅、朱琛（見習）

編輯：李行健

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