《不要把消費者嘗鮮的行為當作成功的模式》

《不要把消費者嘗鮮的行為當作成功的模式》

祥哥（蔡勤祥）：理念篇

我已經和朋友們聊了關於定製行業的所有問題，大部分內容都是根據從業者在和我諮詢交流的過程中提供的信息（問題），然後再加以分解（分析），然後和大家分享。

今天和大家聊聊企業、公司在定製服務運作過程中的一些誤解，目前有為數不少的企業、公司在宣傳自己績時，都用成倍增長這個詞來形容，我非常好奇？為何能夠做到如此業績？

尤其在南方的企業、公司最擅長利用互聯網來推廣和營銷，基本上方法都差不多，用一句話概括就是：自己的產品超性價比。

同時在推廣和宣傳時也會用一些對比手法，如：同品質的衣服，只是別人（同行）或者專櫃三分之一的價格甚至更低等等，每家宣傳的內容不一定，反正意思都差不多。

不否認這種方式也是網路銷售和推廣的選擇之一，在短期是有一定的效率，因為消費者很容易被標題所吸引，出於好奇和嘗鮮，很輕鬆的就會在電腦上不知不覺的就下單了，消費群百分之九十以上應該都是上班族的年輕人，服務的品種基本上都是襯衫類居多，因為萬一不如意，自己可以承受。

這種推廣宣傳在短期或許會讓業績成倍增長，但是不會持續，只是由於消費者被誇大的標題吸引而一時衝動的行為，並不是成功的運營模式，當消費者回過神來發現性價比並非如此時，不會再有二次消費，所以屬於一次性消費的業績是無法持續。

也許有人會說我們的性價比就是高，確實可以做到貨比三家，也許你是挑最高價在比較，在目前的市場，如果確實做到高性價比，一般情況下應該是微利。除非你有很好的運作模式來控制成本，最實在（靠譜）的方法就是你的模式能夠做到有量，而且這種量在一開始是不會（不能）盈利的，也就是要「捨得」，就是一開始要做到微利甚至虧本。

一般的小公司、企業很難願意這麼去操作（局限於實力），所以如果你的企業、公司業績真的成倍增長，要看是在什麼情況下產生的。如果是由於消費者嘗鮮的業績，不要當回事，就當中獎，如果是成功的運作模式產生的，應該會有持續性，可以繼續發揚光大。

白貓黑貓理論大家都明白，不過在定製行業里，如果消費者只是一次性的消費意義不大，因為一次性的盈利並不會「嚇人」。

蔡勤祥2018.3.22/11:48

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