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德魯克系列:關於工作和人性之間的關係,你應該知道這些

引言

彼得·德魯克,生於維也納,1937年移居美國,以教書和諮詢為業。在管理界是一位受人尊敬的思想大師。德魯克一生筆耕不輟,共著書39本,在《哈佛商業評論》發表文章30餘篇,被譽為「現代管理學之父」,傑克·韋爾奇,比爾·蓋茨等人,深受其思想的影響。

本文選自其《經濟人的終結》、《新現實》、《管理:任務、責任與實踐》、《公司的概念》等書中關於「工作與人性」內容的思考。

工作

俗話說:「遊手好閒沒事做,魔鬼找活給他做。」

1.我們知道工作是負擔,也是責任,是禍也是福。

2.很早以前我們就認識到,失業會令人心裡不安。這並非由於失業造成的經濟上的困窘,而是它使人喪失了自尊。

3.工作是人性的延伸,它是一種成就,它是一種幫人定位,自我評價自身價值和品性的方式。

4.但也不要因為事業而感到自尊,提醒你自己除了工作以外,還有很多其他自我定位的方式。

享受工作

那些工作有成效的人,必定熱愛自己的工作。

1.那些工作有成效的人,必定熱愛自己的工作。我的意思並非是他們喜歡自己所做的一切事情,那是截然不同的概念。

2.每個人不得不做很多單調的工作,而且總有太多單調的工作等待我們完成。例如每一位鋼琴大師,每天都要花上三個小時來練習彈奏音階。我想不會有哪位大師告訴你,他喜歡這麼做,但是他不得不這樣做。這並非是為了消遣,而是為了40年過後,指尖上的技藝的運用,能變得更加嫻熟自如。

3.多年前我曾聽過一位鋼琴師鋼琴家對此做過精闢的闡述:「我反覆的練習演奏,終於我的生命融入了指尖。」彈奏音階固然是單調而枯燥的,但是你也可以樂在其中。

4.對於商界中那些能夠享受工作的人而言,他們的表現和鋼琴家如出一轍。他們對待單調的工作會是這樣的態度:「我必須完成單調的工作,我熱愛它,因為我熱愛工作。」

5.我認為這便是兩個組織之間的不同所在。不同之處在並不在於平庸與績效上,而在於觀念上。

6.一種組織我們稱之為「學習型組織」。在這樣的組織中,所有的成員都在不斷成長,組織的工作流程也得以改善。另一種組織可能很有成效,但是下午5點下班後,員工對它卻沒有半點留戀之情。

7.我們要像鋼琴家一樣不斷練習,直至將生命融入到我們的指尖上。

人的尊嚴和地位

現代公司最大的任務或許在於找一個公平與尊嚴、機會平等與社會責任、以及社會功能之間的契合點。

1.現代公司是自由經濟政策和市場經濟社會的產物,其信念基礎存在一個最大的缺陷,即忽視了社會各人對社會地位和社會功能的需要。

2.現代社會漠視社會上失敗的大多數人。按照英國哲學家赫伯特·斯賓賽的說法,這種信念現在往往借用達爾文「適者生存」的社會境況理論來表述,而非採用宗教理論來闡述,但是這並不能動搖以下事實。

3.市場經濟社會的價值觀成立的前提就是,失敗的多數人要被視為上帝的棄兒。對於這些棄兒,連測名之心都是有罪的,因為這是在懷疑上帝決策的權威性。只有當我們相信這些人在經濟上失敗的理由在於個人的過失,或者他們是毫無價值的人或公民的時候,我們才會拒絕給予其社會地位和社會功能。

4.但是事實是真的這樣子嗎?他們真的是毫無價值的人或者公民嗎?

5.尊重你所有的同事,原因很簡單,因為他們都是人。

管理中人的因素

管理與人有關

1.管理的任務就是要使人能夠協調合作,揚長避短,這是組織的全部內涵,也是管理能成為一個關鍵性和決定性因素的理由。

2.管理必須建立在溝通和個人責任感的基礎上。

3.所有人都要仔細考慮他的目標是什麼,並且確保相關人員了解這一目標;所有人都必須仔細考慮應該為別人做點什麼,並且確保別人明白這一點;所有人都必須仔細思考別人要為自己做點什麼,並且確保別人知道這一期望。

4.管理必須適應需求和機遇的變化,使企業自身以及每一成員都能夠得到發展與進步。

5.如果你想在一出蹩腳話劇中成為出色演員,你該採取什麼對策呢?

人和社會的本質

對於人的本質、人在社會中的作用和角色的定義,是每個組織化社會得以建立的基礎。

1.對人類本質的刻畫,不管是否真實,總能夠反映出社會的本質。這是因為社會的本質能夠反射出人的本質,這兩者是相通的。通過對人類活動領域的展示,可以展現出社會的基本原則和信仰。

2.比如把人定義為經濟動物反應了資產階級的資本主義和馬克思的社會主義的真實目的。

3.在這兩種社會制度中,人們自由的經濟活動被視為實現個人目標的途徑,人們在經濟上的滿足度似乎成了唯一的社會重要性的評價標準,人們工作所追求的目標只是經濟地位,經濟特權和經濟權利而已。

(事實上呢?人們工作的追求遠不止這些。)

4.你覺得在社會中最重要的領域是什麼?這個領域又給你施加了什麼影響呢?

禪定時刻

德魯克的《德魯克日誌》,間斷地看了四年多了。翻閱他的書,看著以前的筆記,感覺世界很安靜,而且其中一些關於人性和管理方面的內容很發人深省。一直就想把其中一些零散的內容整合起來,但一直沒有行動。

人有很多想法,這些想法中很多都難以實現,也許只有那麼一兩件會讓自己成功。德魯克在《非營利組織管理》中說,我們很難成為那些偉大的人,但可以通過努力成為一個卓有成效且富有愛心的人。

對於過往的想法,最近忍住不了,終於開始一個個去實現它們了。當然,這期間也可能是斷斷續續的,不過,有了開始,就好。最糟糕的開始,也比不做強,「0.1>0」嘛。

經常被問到生涯知識對我自己的影響。它對我的影響並非是讓我從一名機場工作者轉變成一個職業規劃師,這種行業和職業的轉換並不是它所決定的,充其量只是起引導作用。

它對我最大的影響在於,促使我去更有力量地實踐自己的想法。「小步快跑,快速迭代」。

人有很多想法要要去實現,可又有很多想法實現不了。哪些能實現,哪些實現不了,怎樣去實現,這些他人再怎麼教,自己不做,那些都是空中樓閣,水中月,鏡中花。自己的想法,只有自己去嘗試,去踐行,才是真正屬於自己的。

踐行,不是窩在家裡,一步三嘆息。

最近在招聘網上有位提問者邀請我回答問題。他說自己畢業了,處在找工作階段。要他的公司,自己看不上。自己看上的公司,能力又達不到。整天窩在家裡,不知所錯。這種方法,不是我們說的好的實踐。

好的實踐,是快速去行動,去試錯,去反思,去精進。

比如好工作都是自己研究出來的。自己自我認同不強,且又閉門造車等人家上面來找,而且還要提供個符合自己各方面要求的工作,如此好的待遇我想這天下很少有人會遇到。而且換句話說,這樣的人不迷茫,那才真叫讓人費解了。

去實踐自己的想法,這樣做即便日後自己成為不了一個偉大的人,「卓有成效」這四個自有時可能也會打點折扣,但至少這樣做不會讓我們有太多的後悔。

那個不負光陰,不負自己夢的人,我想那才是真正內心中有愛的人。

愛是溢出來的,不是贈與,不是施捨,不是強迫,更不是要挾


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