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職場人士必備的技能:說話做事的藝術,早知道早受益!

導讀:職場朋友們好,我是職場飛科,歡迎大家關注我!

雖然大家都在不同的職業領域,每個人的職場經歷也各有不同,但從職場生存指南各種攻略來看,察言觀色還是生存的不二法寶。正所謂無論在什麼時候,學會掌握說話這門藝術都是非常重要的。

曾應在職場中就因為不懂得如何觀察別人的反應而吃了不少的虧,還好後來迷途知返,及時醒悟過來,才不至於釀成大錯。在一家計算機遊戲軟體開發公司就職的曾應並不是程序員,而是負責開拓遊戲市場的業務能手,他所在的銷售部門,經常要出外應酬。好幾次的飯局,曾應因為不懂說話就遭了殃,還好曾應的上司在場幫忙應付過去不少。

譬如有一次,客戶在飯局上談起自己的育兒心得,自豪地跟在場所有人說,他兒子從小就不會沉迷任何遊戲,到時所有遊戲一玩都能很快熟手,並且都能迅速反應下來,不會沉迷其中,自制能力特別好。曾應實事求是地回應了一句,沒有孩子天生就有自制力的,都是有後天培養鍛煉之後才有的自制力。

對方聽了似乎認為曾應過於較真,不太高興了,上司立馬奉承了一句客戶,把話題搪塞過去了。感受到客戶情緒不對的曾應,逐漸也明白了不能因為個人客觀實在的性格影響了工作業務往來。

後來上司對曾應進行了一番語重心長的虧欠:在飯局應酬上,會說話很重要,會自然而然地迎合對方的需求說話更需要一些心理學知識,這並非是阿諛奉承,而是工作智慧和技巧。

後來,曾應逐漸學會了如何舒服地和別人交流,既讓交談對象舒服,也讓自己舒服。他的工作業績也開始蒸蒸日上。看來果然是將個人性格與工作分開來進行會比較好,換言之,就是不要讓個人性格當中明明是優勢的地方變成了影響工作的因素。凡事要一分為二來看,用辯證分析的觀點去看待問題,我們在工作上在生活上也會開心很多、淡然很多。工作就是工作,如何讓自己更喜歡工作,繼而從工作當中找到幸福感,這都需要智慧。

大家認為職場中如何說話比較好?你在職場中是如何定位的呢?歡迎大家在評論區交流!

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