董明珠：風口不等於未來

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來源 / 中國企業家雜誌（ID：iceo-com-cn）

文 /梁宵

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在2018年兩會向習近平總書記做彙報的時候，董明珠忘了提一件舊事。

那是十多年前。

一次，格力空調送到浙江某地的時候，被當地工商攔截，找各種理由罰款，此後這樣的事情一再發生，罰款金額更是從5萬上升到30萬——格力難以承擔如此之高的「過路費」，決定繞道而行，不過，董明珠等高管又不想就這樣「妥協」，所以就給當時就任浙江省省委書記的習近平寫了一封信說明原委，馬上批示文件就下達了，自此格力空調在這個「關卡」得以暢行無阻。

董明珠對此念念不忘。

2018年，她連續四屆當選全國人大代表，也多次與總書記進行彙報。「一個領導人的格局太重要了。你看這五年給中國帶來的變化。如果不是堅守的這種大格局、大智慧，那麼中國文化和制度就垮掉了。」董明珠說，「總書記是我的榜樣。」

而她也希望能建立一套指引格力發展的「大格局」。

2018年，是董明珠獨立執掌格力電器的第6個年頭，在她擔任董事長的過去五年，格力的營業收入是過去的1.9倍，利潤則接近4倍，凈利潤率高達15%。有第三方預測顯示，2017年格力電器營收將接近1500億元，這無疑會在5月31日的董事會換屆中，為董明珠贏得更多的連任籌碼。

不過，在一些人看來，格力似乎有些落伍了。

他們的參考坐標是經常與格力相提並論的另外兩家國內的家電企業，其中美的已經宣布從家電轉型為一家科技集團，而海爾則正以比互聯網企業更加激進的管理模式去自我革命，格力呢？

一直以來，傳統主業空調業務還是佔據80%以上的營收，而董明珠在2018年提出的要在未來成為格力第二主業的智能裝備業務，目前可以用收入「微薄」來形容。

董明珠沒有避談這一點，「智能裝備業務跟空調比相差千里之遠，」不過她認為「這個不是用銷售數據來衡量的，是用技術的掌控程度來衡量的。數控制造這樣高精尖的領域，如果沒有自己的技術，就永遠會是依附性的。」

在智能裝備上取得自主研發的突破是讓董明珠很驕傲的一件事情，「今年雖然賺的沒有別人多，盈利沒有那麼快，但我覺得很自豪，因為扎紮實實把一個地基打牢了；」另外一個她可以「炫耀」的進展是，剛剛過去的1月份，格力的光伏多聯機落地美國鳳凰城，成為全球最大的光伏空調項目。

這也與董明珠的一個大的戰略方向有關，「今天我們在做項目選擇的時候，更多還是圍繞一個大的思維，比如說環保、資源節約。」

多次採訪中，董明珠都把「綠水青山」掛在嘴邊。格力也做了很多少有人知的嘗試，比如最近格力已經開始進行電池回收，而過去已經在全國建了5個廢舊家電回收基地，「都不賺錢，所以大家不願意搞，但是我覺得十年以後這個付出一定能得到回報，因為那時候廢舊電器更多，而格力經過這幾年的慢慢培育，可以有能力去承接這個市場。」

十年以後？

那個時候的董明珠，已經74歲，或許早已告別了格力電器的經營舞台，又為什麼進行這樣一個「費時費力」，但又不能即時產生業績回報的業務布局呢？也許對於一名職業經理人來說，企業經營是一門有關數字的算術題，而對於與格力這家企業相互成就的董明珠來說，更多是基於一些自己認準並長久堅守的信念。

就像對併購的態度。

2016年，海爾付出了55億美元，將通用電氣家電業務收入囊中，成為當時家電行業最大的一起海外併購，次年，美的收購了德國機器人公司庫卡，出價270.2億人民幣，成為2017年跨境併購交易中交易規模第二大的案例——大多數企業把併購作為獲取新業務、進入新市場或者加速發展的一條捷徑，而對於賬面上「趴著」千億現金的格力來說，併購也並非不具條件，唯一的解釋就是，董明珠很排斥這一路徑。

「技術買回來，也永遠是別人的技術，技術永遠在動態發展之中，如果沒有從零開始培養自己的人、自己的技術邏輯，那麼就要永遠買下去。」這套邏輯，或許無法說服很多人，但對董明珠來說，就是一個難以動搖的信念。

她認為信念是一個領導者很可貴的素質，但這種信念，也會被一些人理解為偏執，很多人會拿格力的手機業務來舉例。從與雷軍的賭局開始，到在公開論壇上為了自證品質而怒摔手機，再到各個場合不遺餘力地為自家手機站台，就算大多數人都不看好，但董明珠依然對手機一意孤行。

「雖然我沒做幾千萬台，別人說失敗，但是我認為很成功，因為手機的質量並不比別人差，而且這是未來支持整個格力家庭的家電產品，它是一個工具，可以與格力其他的家電連接起來，甚至於可以遠程遙控家裡的安防設施。」董明珠說，「任何投資，我考慮的真的不是是否賺錢，而是一個長期戰略，就是未來人類的生存離不開的東西。」

很多採訪過董小姐的人都會發現，不同於一般侃侃而談的企業家，董明珠很少系統性地去論證一件事情，即便在她親自操刀的兩本自傳里，也沒有太多大而論道的東西，更多的是過往經營管理中的故事和雜想，那裡面記述的是一個與經銷商鬥智斗勇，對內部違規「小事」絕不手軟，甚至與上級、領導也敢於針鋒相對的霸道「女總裁」，那是一個自始至終都敢說敢做，毫無顧忌的董明珠。

有媒體問她，「有很多人喜歡你，你覺得為什麼？」

她的回答是，「因為說真話」。

不過也正因為同樣的原因，也會有人不喜歡她。

一些員工或許不喜歡她，因為她動輒大發脾氣，絲毫不留情面地對犯錯之人進行批評；一些同行也不會喜歡她，因為在大多數企業「減稅」的呼聲之下，她卻多次表示「一個製造業如果完全依賴於減稅，它是發展不起來的」；甚至連一起挺過風浪的「戰友」也很難喜歡她，比如銀隆，她一面雪中送炭，拿出全部身家進行投資，而另一面則毫不諱言地痛批這個企業，「以前沒有質量標準，也沒有技術標準，內部的勾結太多，交易太多。」

「喜歡的就喜歡，不喜歡的也就不喜歡。」董明珠說，每個人做的事情都會或多或少影響到別人的利益，「我的原則就是，不會為了個人利益，去傷害大多數人的利益，這個也是底線。」

那些盤旋不去的質疑和不解會影響她的決策嗎？

「很多不一定是你錯，是別人對你的不理解。」董明珠說妥協不僅不能釋放壓力，反而會承受更大的壓力，「我覺得當你決定是正確的時候，即使別人不理解，你也要堅守下去。」

這樣的堅守，在如今各種「風口」不斷湧現，各種技術層出不窮，各種聲音嘈雜不清的商業時代，尤其重要，但也尤為困難。在2018年格力的幹部工作會議上，董明珠也曾表示， 2018年對格力來說將是一個新的起航、一個新的挑戰，同時也是一個徹底的顛覆點。

換言之，也關係到格力的未來。

「只要用心，沒什麼擔憂的。焦慮是每天都在發生的，就算不在這個時代也是如此，只有不斷去解決問題，所以才會變得越來越聰明起來。」董明珠說，「一個企業有沒有未來呢？未來不是投機，這取決於一個企業有沒有真正的創新能力，這個是沒有捷徑可走的。任何成功的企業都是腳踏實地地往前走。」

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