狡辯？扎克伯格首次發聲：犯了錯但沒濫用數據 劍橋分析CEO恐背鍋

扎克伯格首次發聲。Facebook首席執行官馬克·扎克伯格周三表示，他的公司在處理濫用5000萬用戶數據方面犯了錯誤，並承諾採取更嚴格的步驟來限制開發人員訪問這些信息。

世界上最大的社交媒體網路正面臨歐洲和美國政府日益嚴格的審查，關於舉報人的指控，倫敦政治諮詢公司劍橋分析(Cambridge Analytica)不正確地訪問用戶信息，以建立美國選民的檔案，這些檔案後來被用來幫助美國總統唐納德·特朗普2016年的大選。

這也是在周末醜聞爆發後扎克伯格首次發聲公開回應，在Facebook的一篇文章中稱，稱該公司「犯了錯誤，還有更多事情要做，我們需要加強並做到這一點。」

扎克伯格沒有詳細說明錯誤是什麼，但他表示，社交網路計劃對其平台上的應用程序進行調查，限制開發人員訪問數據，並為會員提供一種工具，讓他們更輕鬆地禁止訪問他們的Facebook數據。

扎克伯格並未明確道歉數據的不當使用，他的計劃並不代表廣告商大幅度減少使用Facebook數據的能力，這是公司的生命線。

在扎克伯格首次發聲作出回應後，Facebook股價周三回升，收盤上漲0.7%。由於投資者擔心大型科技公司在保護個人數據方面的任何失敗可能阻止廣告客戶和用戶，並引發更嚴格的監管，該公司在過去三天已損失超過450億美元的股票市值。

包括副首席隱私官羅伯·謝爾曼在內的Facebook代表周三會見了美國國會工作人員近兩個小時，並計劃在周四繼續在國會山舉行會議。參加簡報會的兩位助手表示，Facebook無法回答許多問題。

發起醜聞的舉報人Christopher Wylie(前身為前橋分析員工)在推文中表示，他已接受邀請在美國和英國立法者面前作證。

「替罪羊」

周二，劍橋分析公司董事會決定其首席執行官亞歷山大·尼克斯停職，在一份秘密錄音中，稱他的公司在特朗普的勝利中發揮了決定性作用。

但提供數據的學者在周三有爭議。

「我認為劍橋分析公司有過分誇大之嫌，他們聲稱這非常準確，它告訴你所有可以告訴你的事情。但我認為現實並非如此。」劍橋大學學者，心理學家亞歷山大·科根周三在接受BBC採訪時告訴BBC。

通過在Facebook上運行調查應用程序收集數據的科根也表示，他正被Facebook和劍橋分析當作替罪羊。兩家公司都指責科根涉嫌濫用數據。

只有30萬Facebook用戶對科根的測試做出了回應，但這也讓研究人員能夠訪問這些人的Facebook好友，他們沒有同意分享信息，並為5000萬用戶提供了詳細信息。

Facebook已經表示，隨後進行了一些改變，阻止人們共享有關朋友的數據，並堅持認為沒有數據泄露事件發生，因為原始用戶授予了許可。批評人士說，這實際上是一個漏洞，因為那些不知情的朋友的數據被竊取了。

Facebook在周五禁止劍橋分析公司使用Facebook的任何服務。

扎克伯格表示，該公司「將進一步限制開發者的數據訪問以防止其他類型的濫用」，並且該公司正在與監管機構合作調查發生的事情。

許多分析師現在已經提出了這樣的擔憂，即該事件會對用戶與Facebook的互動產生負面影響，可能會降低其對廣告商的影響力。 華爾街三家券商削減了他們的價格目標。

「投資者現在必須考慮公司是否會認為它的增長方式已經證明是站不住腳的，或者是否需要顯著改善它的管理方式。」Pivotal Research Group分析師Brian Wieser說。

自上周五以來，Facebook股價下跌超過8%。 過去五年，該公司的價值增長了550%以上。

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