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傅盛竟公然點破人工智慧機器人都是假的!

話說今年小編正打算打開電腦看看有什麼新聞,突然一則頗為勁爆的消息跳了出來——「獵豹董事長傅盛揭機器人黑幕:索菲亞這些所謂的人工智慧機器人都是假的!」

嚇得小編當時一口豆漿差點噴出來——獵豹這兩年自己都在搞人工智慧,傅盛自己在去年12月還對外表示看好人工智慧,未來機器人才是勞動主力。這才過去4個月不到,他身上到底經歷了什麼?怎麼現在又說人工智慧機器人都是假的了?

在相關的新聞下面,還有不少添亂的網友表示,「是的,其實ATM機裡面也有人在工作」「地鐵閘機裡面也有人開關閘口」「其實每次跟Siri對話都是在打電話,難怪我的電話費這麼貴」……找這個趨勢發展下去,接下來紅綠燈該是有個人在燈桿上不停點蠟燭吹蠟燭了。所以小編馬上就找到了原視頻,想要自看看傅盛到底是如何得出這個結論。

接著小編看到,在「獵豹機器人之夜」一開始,傅盛確實正面直懟的是一台名叫「嬌嬌」的對話式機器人,並爆料其「事實上它後台是一個真人的視頻系統,大家聽到的聲音類似於手機上的變音軟體,把客服妹妹的聲音變出來,去跟現場說的。(配音的人)通過攝像頭坐在遠程監控室里,然後裝扮成機器人」。

什麼?對話式機器人還真的是人在背後遠程講話?那索菲亞、Siri,還有前段時間放自己老闆鬼畜歌曲的小愛同學,難道都是假的嗎?且不說世界唯一的索菲亞,按後倆家企業的出貨量,這得請多少客服在線對話啊!

正當小編腦洞一排排客服在電腦前「唉~我在」,接下來傅盛就來了一個漂移旋轉排水渠過彎——「就在今天,就在現在,全世界範圍內,沒有一家公司,可能做到上面(嬌嬌機器人)的對話水平——隨時被打斷,無論(聲音)有多遠,(周圍)聲音有很多噪音,還是多人一起說話,每一句的語義還理解得這麼清晰。做不到,一定做不到」。

雖然前半段話說的有點「聳人聽聞」,但加上後半段的解釋之後,大家也多少明白了,傅盛倒不是要把目前市面上所有對話型人工智慧一竿子全打死,而是單挑某些「太假了」的同行作品出來祭旗。小編也稍微諮詢了一下行業內的人,以目前國內常見的對話機器人/智能音箱的成本和技術,確實很難在相對嘈雜的環境下精確捕捉目標用戶的發言,也很難在多人同時對話的情況下,精確回答對方的問題——遇上這種情況,大多數AI會請求用戶再說一遍。

目前大多數人能夠接觸到了民用對話型機器人一般分為兩類,像小愛同學那樣的家用智能音箱或者微軟開發的小冰。這兩種雖然一個是語音交流一個是對話交流,但都有一個共性——如果要更好地發揮它的功能,最好是在一個相對封閉的環境(相對安靜的室內或聊天室),然後用一個專用詞來激活對話(@微軟小冰 或者直呼「小愛同學」)。

那有沒有用來應對更為開放環境下的對話式服務機器人呢?其實從技術層面上講,這是完全有可能實現的,藉助攝像機以及麥克風整列定位,機器人可以實現在一個更為複雜的環境中定向捕捉到目標受眾,定位成功後可以將其他方向的聲音接受喇叭關閉,這樣就能更為精準地與目標溝通並提供服務。

事實上,就在這一場發布會上,傅盛順勢就發布了自家「全球首款五星級服務接待機器人,豹小秘」,而這款機器人將做到「走出家門」,在更多更為開放的領域給人們帶來智能化的服務。

但是……傅總啊,下次咱能不來這趟超級大轉彎么?雖然一開始的這段爆炸發言確實起到了吸引關注的效果,但如果有媒體或者消費者剛看完您演講的第一段就把直播頁面給關了,沒能等上您的反轉,豈不是就造成大誤會啦!

【本文圖片來自網路】


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