培訓只能是重度交付，輕度與敏捷培訓都是悖論

這幾年，培訓做輕很流行，輕就是美成為一種時尚，但培訓真的可以做輕嗎？我查閱了很多資料，加上這幾年做學習項目，特別是今年一月到三月在北京、上海、深圳做了三期學習產品經理的內測班，深深感受到培訓只能是重度交付，輕度和敏捷培訓是悖論。在上周與李勇兄交流的時候，更加讓我相信這一觀點。

深度思考

這幾天我基於重度交付的邏輯把6D課程進行了升級，來解決之前在培訓中的一些困惑。之前是兩天標準課加一天的評審，因為羅伊就這麼設計的。但是經過一年多的實踐，發現只是兩天課程並不能解決學員的問題。我們既然天天研究如何讓培訓更有效，讓培訓能給組織帶來商業價值，其關鍵就是學員學完之後能做什麼，現在不是證書導向的時代，而是一個賦能時代。賦能與人、改變行為、形成習慣這是我們的使命。

6D把培訓分為四個階段，準備、學習、轉化和評估，我們設計一個項目也是按照這個邏輯做的。

之前我們把準備階段放在線上，要求大家看書，可每次第一天上課，問大家學的如何，基本上都不能達到要求，就嚴重影響後續的學習進度。準備階段是這三個階段最重要的一個階段，反而是我們最不受重視的一個階段，忙、沒有時間是最常見的理由，其實是大家沒有意識到其重要性。

之前我曾想用在線學習、微信學習進行，發現效果不佳，準備階段到底怎麼做？

一定要線上面對面進行交流，為此專門設計兩天課程作為學習6D的第一階段。在《將培訓轉化為商業結果》一書中，談到大多數培訓項目都會布置「課前作業」，如閱讀材料、完成虛擬學習項目，參加評估，做測評等。但羅伊建議要盡量避免使用「課前作業」這個說法，因為這會讓學員覺得「課前預習」不如之後的內容重要。實際上，第一階段是學習的重要部分，其主要目的是讓學員建立統一的知識基礎，除此之外還有激發學習興趣，建立學習意願，確保學員擁有正確的學習態度和預期。我認為還有一項工作就是明白整個項目的邏輯，並進行學習產品解構。因為搞不清邏輯，就如同盲人摸象，學習是很難有效果的。

去年春節，我把《將培訓轉化為商業結果》第三版和第二版進行了全面對比分析，認為第二版主要講認知，第三版主要是講邏輯，從書的82頁到307頁，整本書貫穿其中就是學習項目的邏輯圖（準備階段的邏輯圖在P100）。

在去年我又學習了NPDP（產品經理國際資格認證），用NPDP的邏輯來解構6D，用產品思維做培訓，作為第一階段的核心內容（同時學習D1和D2）。

通過第一階段讓學員對學習項目帶來的價值有了大概的了解，並決定在後續的學習中投入多少時間和精力。因為對6D有了一個比較全面的了解，在後續一個月內可以通過閱讀相關書籍和資料，就可以選擇一個學習項目進行設計，在做的過程就會有問題，帶著問題參加第二階段的學習，就能保證後面的學習效果。

由於第一個階段有了比較深入的溝通，對學員的需求也比較明確，第二階段的兩天學習具有比較強的針對性。第二階段的核心是內容是D3-D6，解決如何學習和如何轉化的問題，兩天學習四個模塊相對比較輕鬆。在第一個階段學員都有了一個設計好的學習項目，在這兩天可以完善整個項目的設計，為第三個階段打下基礎。

第三個階段就是在三個月內完成一個為期十周的學習項目。因為學習的目的是為了真正去做，只有做才能明白我們哪些自己不知道，才能邊做邊學，行知合一，陶行知先生強調做中學，我們學習每一個技能都是如此。6D是一項「技藝」，絕不是「記憶」，刻意練習需要1萬個小時，真正掌握6D的邏輯至少完成三個學習項目（學習轉化師需要完成一個學習項目，學習轉化教練要帶領學員完成三個學習項目）。

最後一個階段是評估，每個人要完成一個案例報告，同時做15分鐘的彙報，經過評審委員會評審才能取得最後的證書。證書只是一個標誌，檢驗的是否要具備這樣的能力。

最後的問題，如果按照這個邏輯，還要保證效果，最大的困擾是什麼？是人數，所以這樣的重度交付邏輯不可能一次培養太多人。這也是項目難以推廣的問題所在，因為收入來自人數與學費。學習費用不可能太多，三個月四次課最多8800，按照效果最理想的學員人數是12人以內（12人，最後一次半天評審半天交流）。但從商業角度，12人尚不能覆蓋其運營成本，從經濟上20人就有了相對合理的利潤。如果30人，利潤更可觀了，但效果就難以保證了。

輕度與敏捷培訓，從商業上是有價值的，因為保證了公司的收入與利潤，重度交付很難實現盈利。這就是商業與情懷的悖論。我們最後的選擇是什麼呢？

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