這樣讓顧客試穿，成交率翻倍！

共和君說：

鼓勵試穿是成交顧客的關鍵環節！

據統計，顧客在試穿後的成交率一般在40%-65%，這說明，每2位試穿的顧客中，大概就會有1位會購買。因此，鼓勵試穿是導購接近顧客的最重要的一個環節。

那麼如何才能讓顧客主動試穿呢？共和君這裡有5個方法~

1

挑近似款

先識人才能後賣貨。

對顧客，先挑他身上的近似款試探准沒錯，畢竟人總是會有思維定勢，越熟悉的東西就會越信任，就算是沒需求也不至於引起反感。

挑與顧客身上風格近似的款，當然就先從主推款裡面找。先挑近似款中高價款，再挑近似款中價款，最後拿低價款。拿款試探的同時，心裡也迅速想出與之搭配的款。

如果你按照共和君做的，發現顧客並不多大興趣，說明首款沒取對，那麼咱們再依據顧客的體型、膚色、風格特點，大膽轉換風格，直到看出苗頭為止。

注意點：款號要取對，拿大不拿小。拿不準，就問。

2

詢需求款

銷售永遠是問出來。

1、美女，你今天想搭件什麼衣服？這是我們的春季流行款搭配手冊，你先選一下。

2、美女，你的鞋子是小ck的新款吧，我們這有一款上衣跟這雙鞋子是絕配，你可以試穿一下看看是不是很舒服？

3、美女，這件褲子和你的穿著會更搭點，整體更協調，試下？

注意點：近似款沒需求，就要開口要政策了，對於深沉到木納的主，可以大膽轉換風格試探，從主推高價款拿起。

3

送試衣間

只有試衣，才會買衣。

1、美女，咱家衣服最大的特點就是塑型，上身效果好，特別是這款……

2、美女，今天不買沒關係，既然來了，先看看上身效果。

2、美女，試衣間往這走，今天人多，一會試衣就該排隊了。

當然不管顧客是在試衣服還是在試鞋子，你也別在一邊看著，要做好配套的服務。

比如：顧客在試鞋子，你拿著她脫掉的鞋子上上油，試褲子的時候，半跪著尊崇服務，顧客不心動，也會心生愧疚，這次不買，下次也會光顧。）

注意點：只要待夠5分鐘，沒有送不進試衣間的主，關鍵在於給進試衣間一個理由。

4

定目標款

在顧客試衣服的時候，不斷的確認。

1、美女，你覺得這套感覺怎麼樣？

2、美女，你穿這套衣服真漂亮，不管顏色還是款式，都非常符合你的氣質。

3、姐，你摸一下這面料，是不是像我說的那樣，彈性特別好，且修身效果也很不錯，是吧？

注意點：通過不斷的確認試探顧客的目標款，強化顧客的需求，只要對方不反對，就疊好為顧客打包做準備。

5

先肯定顧客的觀點

顧客提出意見先別急著澄清或者反對，否則會讓顧客很沒面子。

比如顧客說：你們的衣服款式太老氣了

導購可以回答：是的，我們的衣服偏傳統，但很多人往往會把顯氣質的衣服誤解成老氣。其實像那些頂級大牌，剪裁、顏色越簡單，才會體現出它的品質感……

顧客：你們衣服的顏色不夠靚麗，鮮艷

導購：是的，我們的衣服色彩是不多，但你發現沒有，越中性色彩的衣服越耐看，而且顯氣質……

注意點：不管顧客有什麼說法，首先給予肯定，同時通過側面來表達觀點，引導顧客與我們達成一致。

- END -

都看到這兒了，不如點個贊再走吧~

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主編：共和君

撰稿：rain| 圖片：網路

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