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三星S9曝出重大質量問題:只不過這一次是屏幕!

驅動中國2018年3月23日消息 三星Galaxy Note7全球召回之後,三星就已經放棄了之前的激進策略,尤其是在產品輸出上更多的是秉持了一個「穩」字。不過,即便是這樣,也仍然阻擋不住產品質量問題的出現。這不,剛剛上市沒多久的旗艦新機S9系列就又出問題了,而且問題還不小。

日前,有不少的用戶在三星官方論壇中爆料,自己的Galaxy S9/S9 Plus手機出現了嚴重的質量問題。根據用戶反映,在對手機屏幕進行觸摸時,屏幕的部分區域出現了識別盲區,不會對觸摸做出應有反應。為此,有用戶專門做了相關的屏幕測試。

根據用戶提供的屏幕測試視頻可以發現,屏幕識別盲區並不集中在屏幕的某一個區域,屏幕左右兩側、甚至是中心位置,都會出現無法識別的問題,而且這些屏幕盲區還是毫無規律的交叉存在。

雖然目前還不清楚屏幕識別盲區是不是一個普遍存在的問題,但從用戶反映的情況來看,存在類似問題的用戶還不少,而且已經嚴重的影響到了用戶的正常使用。那麼,究竟是什麼原因導致S9手機的屏幕出現部分區域無法識別的問題?問題的根結究竟是不是出在了屏幕上?出現問題之後,消費者該如何來解決?

該問題被爆出之後,有消費者將手機送去三星售後檢測。售後雖然承認該問題確實存在,但究竟是什麼原因造成的,卻並沒有給出一個明確說法。不過,根據三星的保修標準,屏幕問題可保修1年。三星S9系列是在北京時間2018年2月26日凌晨1點發布,從這個時間來看,S9系列機型的屏幕均在保修期內,所以消費者並不需要過分擔心。


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