新零售時代，實體便利店的出路在哪裡？

2017年，是中國零售業生態發生巨變的一年。圍繞著業內最初對新零售「線上+線下+物流」的構想，新的行業定位、新的零售業態、新的技術紛紛湧現，線上線下合縱連橫熱火朝天。生鮮超市、無人值守商店、無人倉配、門店科技等新鮮事物，一個接一個地來到我們身邊。

在去年2017一整年，無論是做實體的還是搞電商的，無論是做零售還是商業地產的，「新零售」都是大家所討論的最熱話題。相信還有一些朋友對「新零售」的概念十分茫然，也有人也擔心不懂「新零售」而被淘汰。

什麼是新零售？

那麼開頭小編給大家解釋一下什麼是「新零售」吧，新零售是在2016年10月的阿里雲棲大會上，阿里巴巴馬雲在演講中第一次提出的，「未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。」

新零售是指企業以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

未來電子商務平台即將消失，線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。線上是指雲平台，線下是指銷售門店或生產商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。電子商務平台消失是指現有的電商平台分散，每個人都有自己的電商平台，不再入駐天貓、京東、亞馬遜大型電子商務平台。

「新零售」的核心要義在於推動線上與線下的一體化進程，其關鍵在於使線上的互聯網力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平台和實體零售店面在商業維度上的優化升級。同時，促成價格消費時代向價值消費時代的全面轉型。

此外，有學者也提出新零售就是「將零售數據化」，將新零售總結為「線上+線下+物流，其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通」

為什麼要推廣新零售？

一方面，經過近年來的全速前行，傳統電商由於互聯網和移動互聯網終端大範圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正逐漸萎縮，傳統電商所面臨的增長「瓶頸」開始顯現。

國家統計局的數據顯示：全國網上零售額的增速已經連續三年下滑，2014 年1-9 月份的全國網上零售額為18238億元，同比增長達到49.9%；2015年1-9月份的全國網上零售額為25914億元，同比增長降到36.2%，而在2016年的1-9 月份，全國網上零售額是34651 億元，增速僅為26.1%。此外，從2016 年「天貓」、「淘寶」的「雙11」總成交額1207億元來看，GMV增速也從2013 年超過60%下降到了2016年的24%。

根據艾瑞諮詢的預測：國內網購增速的放緩仍將以每年下降8-10 個百分點的趨勢延續。傳統電商發展的「天花板」已經依稀可見，對於電商企業而言，唯有變革才有出路。

另一方面，傳統的線上電商從誕生之日起就存在著難以補平的明顯短板，線上購物的體驗始終不及線下購物是不爭的事實。相對於線下實體店給顧客提供商品或服務時所具備的可視性、可聽性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性，線上電商始終沒有找到能夠提供真實場景和良好購物體驗的現實路徑。因此，在用戶的消費過程體驗方面要遠遜於實體店面，不能滿足人們日益增長的對高品質、異質化、體驗式消費的需求將成為阻礙傳統線上電商企業實現可持續發展的「硬傷」。

特別是在我國居民人均可支配收入不斷提高的情況下，人們對購物的關注點已經不再僅僅局限於價格低廉等線上電商曾經引以為傲的優勢方面，而是愈發注重對消費過程的體驗和感受。

因此，探索運用「新零售」模式來啟動消費購物體驗的升級，推進消費購物方式的變革，構建零售業的全渠道生態格局，必將成為傳統電子商務企業實現自我創新發展的又一次有益嘗試。

本世紀的初期，當傳統零售企業還未能覺察到電子商務對整個商業生態圈所可能產生的顛覆性作用之時，以淘寶、京東等為代表的電子商務平台卻開始破土而出。電子商務發展到今天，已經佔據中國零售市場主導地位，這也印證了比爾·蓋茨曾經的所言：「人們常常將未來兩年可能出現的改變看得過高，但同時又把未來十年可能出現的改變看得過低。」

隨著「新零售」模式的逐步落地，線上和線下將從原來的相對獨立、相互衝突逐漸轉化為互為促進、彼此融合，電子商務的表現形式和商業路徑必定會發生根本性的轉變。當所有實體零售都具有明顯的「電商」基因特徵之時，傳統意義上的「電商」將不復存在，而人們現在經常抱怨的電子商務給實體經濟帶來的嚴重衝擊也將成為歷史。

作為一名實體便利店老闆，如何參與新零售這一時代潮流？

實體店當前的困境很大程度上緣於門店老化、經營老化，與消費需求嚴重錯位，顧客的消費需求其實並未減少，而是發生了轉移、轉變，從業態、商品、品類、品牌、服務、體驗等方面迎合新消費需求，這是零售業的「供給側改革」核心意涵。

新零售時代背景下，阿里、京東等電商企業巨頭都紛紛看好新零售便利店的發展，更是加大了新零售便利店的擴張，目前國內的便利店門店數量達到了9.8萬家左右，市場銷售額也是呈穩健增長中。

在新零售的模式下，傳統實體店也可以藉助創新存活下來，懂得變更才不會被淘汰，純電商或者純實體店會被合併，只有二者相互結合融合才能被消費者接受。實體商家要擁有了一雙慧眼，才能成為中流砥柱，只有少數人才能發現這背後的巨大商機，在競爭白熱化的時代里，達到完整的新零售才能喚醒行業的疲軟。

如今實體店老闆越來越難做，為了謀求發展，實體店老闆們更應該抱團取暖。而新零售老闆圈是一個屬於新零售實體店老闆的圈子，目標在於匯聚全國100多萬名線下實體店老闆，主要集中在士多店、線下商超、小賣鋪等業態。我們的宗旨是讓所有的實體店老闆增加額外可持續性的收入，同時又能夠在圈子裡面擴充老闆人脈，結交同行好友，學習新零售知識，與時代趨勢保持同步，最終實現人人共贏。

目前，新零售老闆圈已經覆蓋北上廣深，特別是在廣東地區，短短三個月我們已經積累了1500多名實體店老闆會員，我們成功讓這些會員實現了額外創收，只要成功與社群簽署合作協議，就正式成為會員，即可獲得額外收入。總之，社群通過與門店老闆的合作的基礎人從第三方獲得的收入，50%上的利潤共享給了實體店老闆會員，真正實現了大家一起賺錢。

全國線下實體如士多店、商超的老闆數量覆蓋圖

為什麼成為新零售老闆圈的會員可以獲得額外創收？而且是可持續性的被動收入？因為我們社群跟廣州八通八達科技有限公司旗下的首席傳媒廣告公司達成了戰略合作。只要是新零售老闆圈的會員，每個人都可以靠自己的門店0成本的獲得額外收入。

我們只要門店老闆提供門口或牆上適當的廣告位即可。我們需求的廣告位面積要求不大，大約是在1平方米以內，並且不影響門店的日常運營。同時，我們還可以依託強大的渠道優勢和互聯網技術優勢，幫助合作的線下門店老闆會員實現新零售的升級，比如，未來我們可以幫助實體店老闆實現智慧零售，無人零售等。

通過資源整合和人脈鏈接，藉助互聯網思維和首席傳媒強大的廣告投放優勢，未來一年，我們計劃將新增3000名實體店老闆會員，社群將計劃向會員發放紅包達480萬元。成為新零售老闆圈會員的好處如下：

1、一年下來平均獲得1200-2400元不等的紅包，加入即是賺到；

2、認識社群內所有的老闆人脈，讓你的人脈直線上升；

3、新零售知識分享和新零售經驗的探討；

4、若門店老闆需要轉型升級，需要接入智慧零售解決方案，社群依託廣州八通八達科技有限公司的無人零售技術，可低成本的幫助店面實現智慧升級。

新零售老闆圈能夠幫助廣大老闆提升店面技術、獲得額外收入，例如去年天河區某家實體便利店老闆在加入我們新零售老闆圈後，只在門店提供適宜的廣告位，就獲得2400元的額外收入，並且還通過我們新零售老闆的圈子，與其他成功的實體店老闆交流，學習到更多門店經營的技術與知識，將門店越做越大。

當然，這樣的便利店在廣州還有幾千個，關注我們公眾號，報名成為會員，未來我們還將為老闆提供更多融資困難的問題、幫大家進入渠道節省成本、提供店面升級，無需老闆花一份錢，並且還可以得到額外可持續的被動收入，我們新零售老闆圈還將為廣大老闆謀求更多的機遇和更大發展空間。

2018年，新零售將如何發展？

2018年，新零售玩家們的重點攻克方向主要有三方面：

第一，實現個性化定製與柔性化生產。具體來說，柔性化生產是指生產商將設計好的產品在互聯網掛出來進行試水，以「預售」模式加以宣傳，同時接受消費者的個性化定製，等到消費者的需求達到一定規模後，生產商再下單生產。

第二，打造「社交+體驗」的購物空間和平台，新時代的消費者更加註重獲得更為豐富的社交服務和更為人性化的購買體驗。

第三，整合零售資源，實施全渠道發展策略。針對更加註重消費體驗和購買效率的消費群體，零售商要精準定位目標客戶，並對其購物的路徑偏好和全部零售渠道進行全方位的仔細研究，進而根據各種零售渠道的特徵，制定相應的銷售策略，並利用全方位的渠道間的協調效應，為消費者提供更多便捷、安全的購物體驗，同時也有助於零售商獲取更多的利潤。

在新零售日益盛行的趨勢下，2018年實體店將迎來了新的春天，而我們也要爭取在未來十年內，將新零售老闆圈發展成一個鏈接100萬新零售老闆的社群，幫助實體店老闆們實現額外可持續的被動收入，讓每個老闆都能夠實現事業進步，讓天下的實體店生意越來越好！

希望每一個實體店老闆踴躍加入我們新零售老闆圈，一起發展，一起成長！所以，就像前幾年所有的企業擁抱互聯網一樣，今天我們同樣應該利用新技術，擁抱新零售！

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