樂視體育也在香港結業，大部分消費者可獲合理賠償

今年年初，樂視在香港兩個註冊實體之一的樂視香港已經申請破產，當時還剩下一個樂視體育（香港）繼續經營。它們倆的分工是，樂視體育（香港）主要負責在香港花大價錢購買的英超和 NBA 版權銷售，而樂視香港負責經銷其他綜藝節目，電視劇，電影等等的版權。

上周，在香港最後剩下的樂視體育（香港）也面臨破產倒閉的局面。3 月 15 日， 這一樂視在香港最後分支機構的辦公室熄燈關門，標誌著業務已經停止運作。

本地員工受損 公司無人營救

之前樂視香港破產的時候，我曾經專門撰文，寫了 樂視對香港開創 OTT 點播業務，以及跨媒體的數字視頻業務的作用，以及對香港的電視產業帶來的衝擊。

不過很好笑的是，當時那篇文章不知道為什麼，莫名其妙的就上了微博熱搜。後來想想，很多人似乎是把我寫的標題斷句斷錯了，當成了「樂視在香港申請破產」。

——沒有，真的沒有。樂視在北京的總部，就算在孫宏斌已經撤走了的今天，還是在繼續經營中。只是香港的消費者要先得知他們的壞消息。

樂視體育（香港）除了遣散員工，也在社交網站 Facebook 的專頁，將辦公室的照片轉為黑白色， 更登出帖文向公眾道別。文中說，前線與後援行政同事儘力工作到最後一刻，有關人員將暫別這個平台。

樂視體育（香港）在當地的運營人員都是在本地僱傭，而不是從內地引進，因此那些當地的工作人員，包括運營社交媒體的，以及體育比賽都缺少不了的名牌解說員，都是當做一份工作的心態來對待的。他們根本無法為這樣一個在內地麻煩纏身的公司負更多的責任。還未正式離職的解說員們，在走出公司大門的時候面對記者的話筒都閉口不談，讓人聯想到劉建宏等當初被高薪挖去內地樂視體育工作的名嘴。

據悉，已經通過樂視轉播英超版權的 Now TV 將會接手樂視體育（香港）的英超版權運營，但 NBA 的轉播權，暫時就沒有人「接盤」。

與樂視香港不同的是，樂視體育（香港）並不是主動提出清盤申請，而是由兩個被拖欠款項的外國公司（可能不是版權方）提出的申請。這一幕讓人聯想到已在 2016 年停播的亞洲電視。

當時，負責對亞視進行資產整治的德勤會計師事務所，在距離規定的停播日還有一個多月時提前宣布要清盤。有消息說亞視會在當天即時停止播出；但一家中資企業又及時補上，使它最後一個月可以「壽終正寢」。

而今，在北京總部的救火隊長孫宏斌都已經光榮撤退，樂視體育（香港）並不能等來它的「白武士」。

大部分香港消費者都可獲得合理賠償

對於這次樂視體育部門也面臨結業，香港媒體和各界關注的重點，主要放在消費者如何索賠上面。

在香港，隔一陣就會有倒閉的公司給消費者造成損失，90 年代初的國際商業信貸銀行倒閉，和 2008 年雷曼兄弟迷你債券事件，都造成巨大的社會壓力。因此，香港以消費者委員會（消委會）為主的有關機構，已經形成了一套完善的處理流程。

香港消委會總幹事黃鳳嫻表示，截止 3 月 14 日 共收到 30 宗有關樂視體育香港的投訴和求助，主要涉及取消服務和退款。根據消委會給出的退款指引，將樂視體育（香港）的顧客主要分為三種類型，而其中絕大多數顧客都可以獲得合理的賠償。

首先是使用信用卡付款來購買服務的顧客。黃鳳嫻表示，如果消費者以信用卡一次性付款訂購服務，可以嘗試聯絡發卡銀行，或可通過機製取回未使用服務的費用。

在已經使用信用卡多年的發達國家和地區，信用卡發卡方擁有完善的墊付機制，不管最終接觸的商家是誰，消費者一旦受到損失，都可以根據自己所使用信用卡的章程規定，從發卡方優先獲得賠款。自然，如果是更高級別的用戶，例如金卡和白金卡用戶，能獲得的賠償範圍就更全面。

在國內由於信用卡的機制發展較晚，現在負擔這種購物率先墊付的機制的，主要是由支付寶為代表的支付平台。而支付寶的網購安全險需要單獨購買，而且有使用範圍的限制。

另一種情況是，如果通過第三方網路供應商訂購服務，就可聯絡供應商了解退款安排。已經和英超聯賽合作多年的 Now TV 就從樂視體育（香港）的手中購買了英超比賽的轉播權。Now TV 表示，因為之前直接轉播樂視的信號，就必須用樂視提供的評論員音軌，他們將會調撥自己在其他比賽當中的解說員，繼續直播後續的英超賽事。

另一家向用戶提供買寬頻送體育節目業務的寬頻運營商香港寬頻，也表示可以向用戶退還相當於購買樂視體育服務所需的款項。

英超是有線電視運營商的兵家必爭之地，也是港人熱愛的經典賽事，就算樂視體育（香港）引進的時候，想要獨佔在自己平台上的播放權，也是不可能做到的。它當時就必須向已經存在的電視台轉售版權。

所以，一部分用戶通過 Now TV 以及香港寬頻等渠道間接付款，購買含有英超和 NBA 比賽的相關套餐或寬頻上網服務。因為代理商是已經在香港本地運營多年的，有信譽的商戶，他們受到香港的法規監管，不能輕易的砸招牌。遇到這種損失，只能自己先替客戶承擔。

最後一部分以其他付費方式，直接向樂視購買或者預付費的，消委會就說，他們也算是樂視體育（香港）的債權人之列，但排序靠後，只能等樂視清償其他所有債主之後酌情考慮。如果當時樂視體育（香港）還有餘錢，他們可以按比例拿回賠償。

樂視體育也在香港結業，大部分消費者可獲合理賠償最先出現在動點科技。

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