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在蘋果的地盤,用戶就不能自己做主嗎?

相信大夥的蘋果原裝數據線壞了之後,一般會選擇上網重新挑選一款好看的數據線。但在挑選的過程中,你是否留意到蘋果數據線其實還分兩類,一類是MFi認證數據線,一類是沒有MFi標識的普通數據線。MFi到底是怎麼回事?為什麼會看見很多賣家都在宣傳自己的產品有MFi認證?

MFi,「Made for iPhone/iPod/iPad」的英文縮寫,簡單來講就是按照蘋果的遊戲規則,想要生產iPhone/iPod/iPad的數碼配件,可以,沒問題,但你必須要經過我的同意,首先是要繳納申請費,通過後每根數據線再給2美元左右的晶元費用。

MFi這個「收費站」,究竟是他聲稱的「為了保證用戶體驗」,還是壟斷謀取利益不得而知,但著實加重了用戶購買配件的成本,同時也限制了用戶的自主選擇權,也損害了很多生產高品質配件的第三方廠商的利益。

以用戶體驗的名義,做各種限制用戶選擇權這種事情對於蘋果來說,早已是習以為常。2017年年底,大量蘋果舊款機型用戶出現不同程度的卡頓、變慢、自動關機等情況。原來,這又是蘋果「為了防止電池老化的手機意外關機」所採取的「降頻措施」,一度鬧得沸沸揚揚,僅在美國本土就收到了數十起訴訟。法國、中國的相關政府機構也開始對蘋果提起調查。

真是為了用戶好,還是走低的銷量所迫,我們不得而知。但明顯只是換塊電池就能解決的問題,蘋果卻依舊在自己的封閉圍牆之內,寧願讓用戶在各大旗艦店排起長隊等待換電池,也不願接入第三方。其壁壘森嚴,可見一斑。

如果你的iPhone出了問題,質保期內去第三方維修,則將不再享有蘋果官方質保。但官方售後網點缺乏、價格貴、需要提前預約等因素,卻很難滿足用戶的維修需求。因此,適時將維修開放給第三方的呼聲,已越來越高。

近年,國內湧現出了多家互聯網手機維修企業,千機網、閃修俠、極客修等目前國內幾家規模較大的手機維修機構成為了消費者的新選擇。

以千機網為例,5000多家線下門店覆蓋全國,一百多個城市提供上門快修服務,iPhone 6s換全新品勝內置電池僅需149元,比蘋果「降頻門」後官方降價後換電池還要便宜近百元,並提供修後質保1年。用戶在這些專業的第三方維修平台可以平價得到優質、便捷的服務,為什麼一定要去官方維修預約、排隊呢?

蘋果一貫堅持封閉的生態原則,微信打賞抽成事件便可見一斑。然而面對微信、支付寶這樣的強勢企業不交「過路費」,蘋果還是服軟了的。

去年底,蘋果又為iPhone 8/8P/X開發出了無線充電功能,有意思的是,這次蘋果沒有設置MFi功能,只要具備Qi協議的無線充電器都能支持。但區別在於,經蘋果官方推薦的無線充電器,比如Mophie,可以支持7.5W的快充,而其它第三方無線充電器只能支持普通的5W充電。這不禁讓人感覺到,蘋果是不是在某種程度上向市場妥協了?

小編認為,蘋果產品品質無可厚非,也確實贏得了廣大用戶的喜愛,但蘋果不能以此為手段,去盤剝用戶的利益。蘋果原裝配件價格昂貴是出了名的,事實上成本真的如此昂貴?當然,市場經濟並不排斥價格的高低,只是不能限制市場的公平競爭,剝奪了消費者自由選擇的權利。

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