阿里鐵軍的內訓秘籍:從銷售菜鳥到的千萬身家CEO的10年實戰!
阿里巴巴,一個傳奇的帝國集團,短短20年,從最初的18人團隊發展到如今有超過10000名員工變身千萬富翁,它,已然成為一段傳奇神話!
但阿里的傳奇只因馬雲嗎?
當然不是!
馬雲曾公開評價:「阿里能有今天,阿里鐵軍功不可沒!」
阿里鐵軍到底是一支怎樣的隊伍?如何幫助阿里巴巴度過初創期「生死存亡」的嚴冬?
1
阿里鐵軍為何功不可沒?
1.當之無愧的「現金奶牛」
2001年,阿里巴巴剛剛創辦,旗下我們熟知的淘寶和支付寶都還沒成形,互聯網泡沫又剛剛破滅,資金困難的阿里,組建了這樣的一支B2B的銷售隊伍。
這支剛剛形成的隊伍所面對的首要任務是:向中小型企業銷售不低於4萬元的網站服務!
那個年代的經濟現狀下,這,絕對是一個「不可能完成的任務」,但他們卻創下了50億的銷售業績。當之無愧的「現金奶牛」,沒有它就沒有今天的阿里!
2.「人才輸出學院」
超強的心智和銷售思維培訓,鑄就了這支團隊的超強執行力和團隊凝聚力,他們不僅創下阿里的奇蹟,大半個互聯網大佬也都出自這裡!
3.完整的銷售體系
有人說,如果沒有阿里今日的輝煌,這支鐵軍根本不能被眾人所知,但事實是他形成的銷售模式,已經在無形中,影響著數以萬計的銷售從業者、銷售管理者以及各行各業的創業者!
談到銷售模式,可能許多人想到的就是招幾個人,讓他們去賣東西,賣得好的就留下來,賣不好就走人。事實上,這種最常見的模式也是最失敗的。
上面的傳統模式被阿里稱為小作坊,他認為一個高效的團隊必然要形成生產線,或者說是流水線性質的組織,並且需要有匹配的人員培養體系。
有系統化的思維和工具去做銷售管理,並以此把銷售管理人員、信息系統以及日常運維流程固定下來。這就是阿里銷售體系的精髓,也是現代化銷售團隊最急需的高效方法。
完整的銷售體系能帶給銷售從業者的是更好的業績,帶給銷售管理者的是更高效的團隊,帶給各行各業創業者的是更健全的制度。你需要什麼?
2
鐵軍16字體系精神
看似簡單的16字體系精神,卻承載了市值4800億美金的阿里,而這樣的成就也必將不是終點。
在這樣一個不銷售就會被銷售的時代,你需要學習這支鐵軍的又是什麼呢?
銷售從業者從它這裡學具體的銷售技巧,擁有簽單、簽大單的能力;
銷售管理者從它這學如何提人效、如何正確激勵管理不同的團隊;
各行各業的創業者從這裡學形成高效的生產線、學除了金錢外還能怎樣激勵員工的辦法;
.......
3
銷售人員學技巧
如何塑造個人魅力吸引潛在客戶?
如何巧妙的搶單、控單、贏單?
邀約總被拒絕時怎麼辦?
報價怎樣報,送禮如何送?
遇到強有力的對手,如何才能pk掉它?
……
這些非常基礎的問題,很多從業兩三年的銷售卻無法回答清楚。
遇到很強的競爭對手,阿里會怎樣做?
《阿里鐵軍》一書中提到阿里銷售雷雁群和環球資源狹路相逢的情景。某天,雷雁群去拜訪一個做電工工具的客戶,雷雁群介紹完阿里巴巴之後,立馬被懟的面紅耳赤!
老闆辦公室的另一個人說了一堆專業性批評!例如阿里巴巴的詢盤量低、網站不正規,而且上面都是小客戶,成交量也非常低。比喻阿里巴巴相當於是一個快捷酒店,而環球資源才是五星級。
無疑,這個銷售經理是環球資源的。
簡直無從反駁!雷雁群知道,不管是頁面設計還是資源匹配阿里都跟環球沒法比。老闆也補刀說:「看看人家,穿著西裝,人手一台電腦,有專門的銷售案例,只這些看起來就比你們阿里專業!」
可是怎麼辦?放棄嗎?當然不行!
從客戶那裡回來,團隊成員就開始一起分析。發現環球資源是有很多優勢,但阿里也還是有市場機會的。因為當時環球資源只做大單,最低也8萬-10萬元。2001年中國供應商的產品均價是3萬多元,所以價格上給阿里留下了很大的生存空間。
有了上面的分析,他們就專註於攻下那些不在環球資源合作範圍的公司,並且儘可能的從客戶那裡挖掘到,他們對環球資源不滿意的點,並且儘力的去突破!
不需打敗強大的對手,讓自己很好活下來就夠了!
4
銷售管理者學手段
如何預防銷售人員虛假拜訪?
如何提高銷售的個人效率?實現團體最大化?
如何科學管理80、90後不同的團隊?
物質和精神獎勵應當如何恰當使用?
......
我們會發現,物質激勵只是一種短期的手段,如果想要把激勵的核心作用發揮出來,一定是需要精神層面的獎勵的。另外80後團隊適合負激勵,90後適合正激勵,等等這些技巧,作為團隊的管理者,你了解嗎?
牛逼的銷售團隊一定是由牛逼的銷售、牛逼的管理者以及牛逼的制度體系一起組成的,而今天,我們普通人有了一次,向這群人生贏家學習的機會,阿里內訓課首次公開揭秘!
阿里鐵軍前任校長,十年阿里人李立恆,將從阿里內訓的獨特技巧到整套思維與習慣訓練,再到銷售場景中的實戰演練,實踏實教你做銷售,教你管理銷售,教你發展自己的企業!
阿里強大的銷售能力源於何處?
阿里鐵一般的凝聚力如何造就?
你想像阿里鐵軍一樣所向披靡的人嗎?
這些問題的答案
將由10年阿里人
阿里鐵軍前任校長
李立恆
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