如果遇到了亞馬遜的危險品審核，該怎麼操作？

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只要是上傳過帶電產品的亞馬遜賣家朋友，相信都會遇到過一個問題，那麼就是帶電產品危險品審核，如果心臟不好，可能都會被亞馬遜的危險品審核這一件小事，被氣得半死了。

為什麼呢？

先看今天晚上分享到群裡面的截圖：

不知道其他的朋友看到什麼感覺，我反正一看到這個危險品審核這個問題，就表達欲變得超級強了。

如果時間夠，真的夠寫一部萬言書了。其實內心更多的的是，感覺一萬隻 馬在奔騰了。

各位小夥伴，如果你也遇到過這個危險品審核的問題，也非常感謝能夠告知我，並且和我分享下，你當時是怎麼解決的了。Sunny：546058450

先來說下，我遇到過哪些情況下的危險品審核：

產品準備發FBA的時候，轉化為亞馬遜配送，在第一步，就提示要求危險品審核。

產品已經發了FBA了，在補貨的時候，再做發貨計劃的時候，又要求提供電池信息，不讓繼續發貨了。

產品已經銷售了大半個月，某天打開後台，一看，居然銷售不了，被禁售了，這是為什麼呢？一開Case,因為美國的審核團隊，發現了這個產品含有電池，需要提交相關的信息。（這種情況下，是最悲催的，基本再上架，也很難再次成功銷售了）

而危險品審核這個事情，又可以怎麼樣從容應對呢？

因為已經有了N次被審核團隊駁回的經歷，一駁回，確實就和上個截圖一樣，審核團隊需要4個工作日的時間進行審核，而且如果好心沒事每天提交資料，那麼系統就會以最新的提交資料時間為準，往後再推4個工作日。

第一次遇到危險品審核的時候，沒有什麼經驗，就直接天天開Case ,天天提交，恰好我也遇到了非常不專業的客服，還好在第二周，遇到了一個亞馬遜賣家支持中的主管級人物，非常專業的給了我一些建議，他的許可權還比較大，還能看到我提交的內容，還能指導我表格的填寫方式。

比如我的產品是不是鋰電池，那麼表格的最後三欄就不會填寫。（因為是鋰電池專屬，還記得最開始為鎳氫電池）

被駁回的情況一共有哪些呢？（我也列舉出來，大家在提交的過程中，可以注意了，避免浪費那麼多的時間）

A.US-EXCEPTION這個表格，可以在線填寫好，然後下載下來。這種情況下，只能一個字一個字的敲下來。本來應該是可以複製的。

最開始我複製過去，然後被駁回了，一問為什麼。建議最好一個字，一個字的敲進去。

後面發現，可以這樣操作，下載一個PDF迅捷編輯器。

編輯內容，保存的時候，會有水印。想要保存的去掉水印，就必須購買會員。（一台電腦好幾千，還是算了）

後面通過摸索，發現，選擇不保存，但是呢，列印出Microsoft PDF,還是PDF，格式就正確了。

或者填寫完畢，以郵件形式發給自己郵箱，也會沒有問題了。

B.鋰金屬這種電池成分，在紐扣電池裡面，因為被判斷為，不帶電池的不危險品類，有的時候，填寫了表單最後三項，又通過了。

而同樣的產品，不同的顏色，填寫同樣的電池資料信息，客服給出的回復是，因為您這個產品是紐扣電池，所以不屬於危險品，那麼表格的最後三項是不需要填寫的。

於是，重新下載表格，重新填好除了最後三項信息以外的電池成分信息，上傳。然後第二天就審核好了。

C.某段時間，17年12月份的時候，亞馬遜不知道後台怎麼了，同樣的豁免表，下載下來，就是橫著的。

美國審核團隊，一看到這樣的內容，審核了四天，然後說，格式不對，請重新提交。

好吧。

最後，也通過多方位摸索PDF編輯器的功能，發現-列印-頁面設置，橫向，可以將這個表格變成了亞馬遜審核團隊喜歡的樣子。

D.可能由於網路問題，資料壓根沒有提交上。

亞馬遜後台，目前也完全沒有一個審核進度的問題。

就這一點，我特別喜歡阿里巴巴的後台，因為每個操作，都有個進度條，我能知道到哪一步了。

所以上傳了，記得開Case問，我剛剛提交的資料，是否已經提交成功了。

說明什麼呢？

有的審核人員，有水印也能審核，有的審核人員，卻是有潔癖的。有點水印，都是不能容忍的。感覺就和小學老師檢查作業一樣，老師說讓你回去重新罰抄100遍漢字，還能怎麼辦呢？回家繼續寫吧。

有的審核人員，歪了也能過，不歪也沒問題。

只是亞馬遜的這個審核機制，簡直太讓人崩潰了，不過現在再遇到審核一類的問題，填寫表格，已經可以非常快的，搞定這個內容了，為什麼呢？熟能生巧了。

其實我倒覺得不能掛亞馬遜賣家中國客服團隊，畢竟人家也不容易，作為一家美國公司，審核也是美國人在操作的，中國客服只是為了更好的方便中國賣家和美國審核團隊的一個溝通橋樑，我們能夠做的，也只能催中國賣家審核團隊，幫忙聯繫美國審核團隊了。

那麼後期再 遇到審核問題，能夠做的，是什麼呢？

第一，不管多麼麻煩，多麼複雜的原因，都用一顆非常淡定的心，積極配合提交對應資料。

第二，提交完資料，問客服，還有什麼資料進行補充。

第三，上傳完審核資料以後的第三第四天，記得開Case 詢問審核進度。

習慣了，慢慢就好了。

群裡面的南希說，他們一直都是先審核再發貨，遇到審核問題，都是提交資料，非常快的就解決了。

看來良好的表現，對於績效的影響也是非常大的了！

如果你也遇到過類似的審核問題，歡迎留言分享。

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（向上滑動啟閱）

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作者簡介：Sunny 賀，坐標深圳。畢業後曾在阿聯酋迪拜工作過兩年半，熟知穆斯林文化習俗，回國以後，在深圳做過一年外貿推廣工作，熟知各類推廣平台運營規則，從事過9個月的智能安防監控產品的外貿工作。現已正式開啟跨境電商B2C的外貿之路,熱愛分享，喜歡交流，期待和各位外貿同行，一起思想碰撞，相互成長！

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