漩渦中的Facebook

Facebook在陷入用戶數據泄露之後又陷入了另外一場爭論之中，因為劍橋分析師被指控濫用Facebook的數據來幫助特朗普贏得大選。從根本上來說，這是同一個問題：Facebook不是什麼好鳥。

大家都很清楚，大多數的公司成立起來都是基於一種比較糟糕的產品，只是因為讀懂人性而讓腰包變鼓了。比如捲煙廠的存在通過向數以億計的人群出售高致癌物質的香煙賺取巨額利潤。即使是在如今經濟並不發達大國家，煙草公司依然是朝陽產業，利潤巨大。此外，大多數人都是適度飲酒，但是在這個行業中真實的利潤是來自於那些少數嚴重酗酒的人群的消費。賭博也一樣，雖然不致命，但是卻很容易上癮。

雖然在法律法規上有對煙酒以及賭博的明文規定，但是因為利潤豐厚，導致的很多社會性問題最終以和解結束。在本質上，Facebook跟煙酒賭博商販性質類似。雖然馬克扎克伯格正在使得這個世界變得更加美好，但是Facebook需要聘用那些才華橫溢的工程師來操縱技術，但事實上，Facebook的這群工程師，並沒有按照扎克伯格的思路來。

好消息當然是有的，高級管理人員已經賺的盆滿缽滿。但這個社會到底有沒有變得更好，可能絕大多數的用戶都會搖頭否認。

充斥假新聞的臉書

Facebook和假消息之間的關聯已經成了人盡皆知的事情。當然，謠言和錯誤的消息報告在任何媒體都是存在的。但是Facebook卻不同，因為Facebook主動創造了一個針對虛假信息而優化的媒體，演算法卻被逍遙法外的不被重視。

在日常生活中，我們通過將新聞消息轉發分享的行為是一個表達我們自身的社交過程，但是Facebook卻將用戶變成了一個可選擇性的偏好機器，偏好取決於那個資本家願意淘腰包。

摧毀新聞業的商業模式是不好的

如今，身陷囹吾的Facebook正在摧毀製造真實新聞的商業模式。但因為所有的商業主體都是平等的，所以誰出更多的廣告費，被呈現在用戶眼前的次數更多，被用戶選擇下載打開的次數也會更多。頗為戲謔的是，捲煙公司在香煙中加入某種上癮物質的消息還是新聞媒體第一時間曝光出來的。Facebook的無情增長威脅到新聞機構的存在。Facebook甚至在一定程度上促成公眾的無知，並降低社會民主的質量。

當然，谷歌 通過自己的數字廣告行業對新聞生態系統構成類似的威脅。但谷歌 員工也可以做出強有力的證據，證明谷歌為信息環境做出了寶貴的貢獻。

Facebook讓人感到沮喪和孤獨

去年年底，Facebook內部團隊也承認，使用Facebook的方式實際上普遍使用Facebook的方式會損害用戶的心理健康和幸福感。但使用Facebook與親朋好友進行有意義的交流會讓人更快樂。

關閉Facebook

Facebook的醜聞正在讓一部分人對Facebook失去信心，刪掉他們的賬戶，卸載軟體。但事實上，因為Facebook自身設置，這部分用戶很難完全退出Facebook。

筆者的Facebook賬戶註銷之後還是會不定期收到Facebook的郵件推送。在中國大多數用戶都使用微信作為社交第一首先。但是國內用戶要登錄海外其他一些軟體時候，Facebook登錄的按鈕堂而皇之躺在那裡，你不得不點擊選擇，然後重新打開Facebook。

Facebook為了謀求更好的發展路徑，其創始人扎克伯格的「公關」手段也被大多數業內人士吸引。他喜歡做年度個人挑戰，有一年，他開始學習普通話。又一年，他挑戰自己跑了365公里。他訪問了所有50個州，並與他訪問的每個州的人會面並面談。甚至他承諾每兩周閱讀一本書封面。

我不知道這種「公關」效果對於Facebook產生了多少積極的影響。但現在不可否認的是，扎克伯格該停下來好好管管Facebook了。

作者：李素玉 | 來源：iDoNews專欄

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