怡亞通董事長周國輝，新零售就是用新流通去改造傳統零售

近兩年，新零售、新物流、新流通等概念紛紛進入人們的視野，但無論如何創新，本質都不會改變。

只有線上線下與物流相結合，才會產生新零售。近幾年隨著電商紅利的消失，曾被看作會被「顛覆」的線下零售店，在「新零售」的風口下又煥發生機。無論是京東的新通路計劃、阿里的零售通計劃、還是騰訊入股永輝超市以及投資家樂福，都反映了實體店在新零售業態中不可或缺的地位。

「新流通」與「新零售」的內在邏輯

「新流通」是怡亞通在2016年提出的，以「供應鏈+互聯網」為核心，以怡亞通即將遍布中國380個城市的服務網路為載體，對整個商品流通行業進行全鏈條升級，構建O2O/B2B2C模式的商業生態，打通品牌商、零售商、消費者之間的壁壘，實現各方資源共享、利益共贏。

從2009年開始，怡亞通嘗試了開拓新的服務平台，在全國380個主要城市構建自己的分銷、營銷渠道，覆蓋上百萬家終端門店。怡亞通發揮了在供應鏈服務上長期積累的優勢，把品牌商、中間商、消費者連接到一個生態圈中，旨在打破品牌商、渠道商和中小零售商之間的壁壘，實現從品牌商到渠道商，再到零售商的集約共享和扁平化。

在怡亞通董事長周國輝看來，「新流通」具有三大特點：

一是扁平化，即品牌與終端商店、消費者互聯互通。它體現為交易環節的減少，有效實現信息、貨物、場景等元素的通達；

二是共享化，即品牌、O2O商店、平台商、流量提供商、客戶等，均是利益共同體，共享成果；

三是社區化，即任何社區商店都能得到品牌支持，創造自己的消費節日。

新零售的出發點是站在零售商的角度，如何把零售這個業態做成符合消費者需求、滿足消費者體驗的新形式，無論是場景營銷、體驗式營銷，還是線上線下一體化，分鐘級配送服務等，本質上仍是把商品或勞務提供給最終的消費者。而如何去提高這個過程的效率和用戶體驗，本質上屬於商品流通的環節。

對此怡亞通董事長周國輝提出，零售的本質一直都是如何以最有效的方式將商品送到消費者手上，讓消費者得到更好的體驗，「新零售，就是用新流通去改造傳統零售。」

用供應鏈解決流通業痛點

3月21日，在怡亞通舉辦的「新流通引領新零售·打造30萬家新連鎖加盟店」戰略發布會上，談到對流通業現狀的看法，周國輝認為，「我們看到品牌商今天最少10萬家，終端零售商有幾百萬家，中間的代理商、服務商也超過50萬家，」現在的流通業可以用「散、亂、窮、小」來概括。

不管大小零售商、品牌商、中間服務商都面臨了很大的挑戰，它們都需要一個推動變革的力量。周國輝認為，只有把新流通扁平化、社區化、共享化，推動中國流通行業的變革，中國的流通行業才會有希望；而供應鏈就是一個「橋樑」，是上下遊客戶在交易過程中商流、物流、資金流、信息流、服務流高效運作的橋樑，比如很多大企業要把產品賣到終端去，也要向上游採購，怡亞通把橋樑搭起來，形成更高效、更好的客戶體驗、更完整的交易、更有效的運營。

如何賦能實體零售業

怡亞通從2009年開始進軍流通業，至今已有8年的積累，怡亞通構建的B2B平台，品牌商可以通過其直供終端。通過B2B平台升級成B2B2C/O2O，前期以380平台為基礎，在門店形象、採購配送、O2O雲店運營、增值服務、市場營銷、信息系統上做到統一，幫助小品牌做大做強、走向市場，幫助大品牌提高市場份額。

據怡亞通380生態執行總裁陳方權介紹，因為實體零售業「散亂窮小」的現狀，第一，急需要整合；第二，市場龐大，有六、七萬億的市場價值；第三，這個行業比較平穩，不會受到經濟的太大波動，適合供應鏈服務基礎支撐。目前線下連鎖實體店缺乏供應鏈的賦能，而供應鏈對於每個行業的發展都至關重要，實體零售業迫切需要用供應鏈思維去推動變革。

對於「新流通引領新零售」的宗旨，周國輝提出：

1、幫助中國終端商店變革與轉型升級。

2、將終端商店原有被電商衝擊失去的銷量爭取回來。今天零售商店只是一個傳統商店，通過賦能後網上平台除了銷售自身商品，還能夠與怡亞通後台共享商品，整合一起銷售怡亞通後台的所有共享商品，通過互聯網增加銷量，通過平台使銷售量、利潤得到增長。

3、幫助終端商店做大做強，逐步成為智慧商店、未來商店。

4、通過打造「三好節」，在線上線下幫助品牌商、零售商聯合促銷，提高品牌市場份額和銷量，增強消費者真正的O2O體驗，實現新流通扁平化、社區化、共享化，最終達到「品牌+商店+消費者」共融共生。

隨著新零售、智慧零售、無界零售等新概念，消費升級、線上線下融合的新趨勢，以及實體重心、技術與數據雙驅動、渠道下沉等新方法的提出與落地，國內零售行業在2018年迎來關鍵一年。億歐本次峰會將圍繞零售產業的政策、產業、資本三大方面，與諸多行業領袖、從業人士和行業關注者一同探討，共促零售行業的創新升級。

本文來自億歐，創業家系授權發布，略經編輯修改，版權歸作者所有，內容僅代表作者獨立觀點。[ 下載創業家APP，讀懂中國最賺錢的7000種生意 ]

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